Roborock ürün
2.369 şikayet
Roborock Q8 Pro Max Arızalı Ve Parça Temini İçin 6 Ay Bekleyişi
2025 yılı Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz düzgün temizlememeye başladı, temizlik performansı belirgin şekilde düştü ve robot sürekli sağa sola çarparak çalışır hale geldi. Bu sorunla
İki Aylık Kullanımda Fırça Kapağında Çatlak; Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 2 aylık olmasına rağmen fı...rça kapağında tek seferde ortaya çıkan bir çatlama fark ettik. Süpürge ev içinde, düz zeminde, sürekli yerde ve normal kullanım koşullarında çalıştırıldı. Mermer gibi yüksek yerler


Roborock S8 Pro'da Kısa Sürede Birden Fazla Arıza Ve Garanti Sorunları
2025 Haziran ayında satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun çıkarmaya başla...dı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Kasım 2025 c




Teknosa Ve Roborock Sorunlu Ürünün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürge Kırıldı, Servis Parça Göndermedi Ve Daha Da Bozuldu

Roborock S8 Süpürge Sürekli Gürültü Sorunu Ve Değişim Talebi
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talebi
"İlgi ve emeğiniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada’nın Ücretsiz Parça Sözü Çelişkili, Robot Süpürge Kullanılamaz
"Recci şikayet var biriminden ilayda hanıma teşekkür ediyorum"
Roborock S8 Pro’da Kırık Parça Yapıştırıldı, Ses Sorunu Devam Ediyor
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...ı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç
Öne ÇıkanKonular
Roborock Şikayeti
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Mart 2026 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü gayet normal şekilde ku...llanmama rağmen, ana fırça kapağının köşesi yaklaşık 2 ay sonra normal kullanım sırasında kırıldı ve parça neredeyse kullanılamaz hale geldi. Malzemenin çok hassas olduğunu, sağlam

Robot Süpürgede Parça Kalıntısı: Sıfır Ürün Şüphesi
27 Mart 2026 tarihinde Dr. Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Qrevo I model süpürge satın ...aldım. Sıfır ürün diye aldığım bu cihazın üzerinde daha ilk günden parça kalıntısı olduğunu fark ettim. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir üründe böyle bir kalıntı görmek


Roborock Saros 10 Servis Sonrası Kirli Ve Hatalı Şekilde Geri Döndü
Eşimle birlikte dayanıklılığına ve servis ağına güvenerek Roborock Saros 10 model bir robot süpürge satın aldık. Satın a...lma aşamasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız, olası bir arıza durumunda ise tereddütsüz yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ürünü severek kullanırken, ilk yılını doldur
Roborock Q8 Max Pro Plus Tekleme Ve Çekme Sorunu, Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Servis Sonrası Çözülmemiş Ve Yeni Arızalarla Güvenlik Riski Olan Robot Süpürge
Roborock Haritalama Sorunu Yaşayan Robot Süpürge Ve Yanıltıcı Tamir Ücreti Talebi
2026 yılı Ocak ayında İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün ve 3+1 yı...llık ek sigorta için toplam 24.498 TL ödeme yaptım. İlk 1-1,5 ay cihaz sorunsuz çalıştı. Daha sonra haritalama sistemi bozuldu ve cihaz şarj istasyonuna dönememeye başladı. Defalar
Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"




Yan Fırça Hâlâ Çalışmıyor, Tamir Gerçekleşmedi
Roborock S8 Pro Plus Harita Ve Navigasyon Sorunu: Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgeyi ...kullanmaya başladığımdan beri, cihazda kronik bir haritalama ve navigasyon sorunu yaşamaktayım. Ürünün seri numarası RCFVHY5260**46’dır. Cihaz ilk birkaç kullanımda sorunsuz gibi g
Roborock Revo Curv 2 Pro’da Yetersiz Temizlik Ve İade Talebi



"Müşteri hizmetlerine zorla ulaşmama rağmen işimi çözdüler hatasız kul olmaz bizde esnafız telafi ettiler parçamın yenisini göndereceğini belirtti ilayda hanım recci tarafından 🤲"
Garanti Kapsamındaki Roborock Cihazı İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Cevapsız Servis
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro model ürünümü, cihaz aniden kapanıp bir daha açılmadığı için 0 (85...0) 302 33 07 numaralı Roborock servisine gönderdim. Servis, ana kartın yandığını söyleyerek garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için yaklaşık 4.900 TL talep etti ve garanti d
Garanti Kapsamındaki Fan Motoru Arızası İçin Ücret Talebi
Roborock s8 Sonic süpürgemi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım ve cihazımın faturası ile gara...ntisi hâlâ devam ediyor. Ancak yaklaşık 3 aydır cihazın çekim gücünde ciddi bir düşüş var ve yerdeki tozları, kirleri düzgün şekilde çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
















