to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Form şubesinden Roborock Saros 20 model süpürgeyi satın aldım. Kurulumu yaptığı...m gün şarj istasyonunun cihazı şarj etmediğini fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış temsilcileri de kontrol ederek şarj istasyonunun çalışmadığını gördü ve bu du
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roboroc
"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.515 TL ödeyerek satın aldım. Kı...sa süre sonra cihaz kendi kendine “tekerlekler havada” uyarısı verip çalışma esnasında kalmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürününüzü garantiye yönlendi
Diyarbakır Media Markt’tan Mart 2025’te Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün kasko kapsamındayken Mart... 2026’da rulo fırçalarında kırık olduğu için yetkili servise gönderdik. Değişim başvurusunda bulunmamıza rağmen, hiçbir işlem yapılmadan ürün serviste uzun süre bekletildi ve bu sü
"İlayda hanım tekrar iletişime geçerek konuyla ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürünü fiilen yalnızca 2 ay kadar sorunsuz kullan...dım. Daha sonra cihaz arıza verince Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda kartın oksitlendiğini söylediler ve bunu hiçbir müdahalemiz olmadığı halde
Roborock Qrevo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde yaklaşık 1 ay... önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ön sensör bölümünde içten buğulanma (nemlenme) sorunu oluştu. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve normal kullanım koşullarında kend
28.11.2025 tarihinde Roborock q Revo Master model robot süpürgeyi Kasım indirim döneminde 30.999 TL ödeyerek satın aldım.... Cihazı aldığım günden beri verim alamadım, dört ay içinde defalarca reset atmak zorunda kaldım. Sürekli halının ortasında durup “dahili hata, resetle” uyarısı veriyor, görevini t
"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...n aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b
18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro+ rob...ot süpürge, henüz yaklaşık 4,5 ay içerisinde, 01.05.2026 tarihinde “ana tekerlek sıkışması” arızası vermiştir. Cihazı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen tekerlek mekanizmasına
Roborock Saros 10 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Evd...e yardımcım olduğu için cihazı toplamda 6–7 kez ancak kullanmışımdır, ancak ilk günden beri doğru düzgün çekim gücü yoktu, temizleme işlevini tam olarak yerine getirmiyordu. Bu so
Vatan Bodrum mağazasından 14.04.2024 tarihinde siyah renk Roborock s8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli “Yükseklik sensörü hatası. Robot durduruldu. Yerini değiştirin ve yeniden başlatın.” uyarısını veriyor, doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse so
29 Aralık’ta Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... günden beri toplamda beş kez bile kullanamadım. Cihaz ilk günden bozuk çıktı, mağazaya geri teslim ettim ve tamir edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak cihazı geri aldı
Roborock q7 Max model robot süpürgemizin tamiri için İstanbul’da kendisini yetkili servis olarak tanıtan bir firmaya eşi...m cihazı gönderdi. Firma, cihazın tamiri için 13.500 TL gibi, ürünün sıfır fiyatından bile yüksek bir ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmediğim için cihazın tamir edilmeden geri
Yaklaşık 1,5 yıl önce, 15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q5 model robot süpürge satın aldım. Ürünü t...oplamda 20 defa bile kullanamadan sürekli arıza yaşadım. Satın alımdan kısa süre sonra cihaz sensör hatası vermeye başladı, bunun üzerine servis talebi oluşturarak ürünü Recci serv
18 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgem bir süre sonra sürekli reset hatası vermeye başladı.... Cihazı defalarca resetlememe rağmen aynı hata tekrarladı ve ürün normal şekilde kullanılamaz hale geldi. Garantisi devam eden bir üründe bu şekilde kronik hale gelen bir sorunla
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 6 aylık o...lmasına rağmen, çöp haznesini rutin olarak boşaltıp yerine takıp çıkarırken hazne kapağında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve kapak dışında ekstra bir mü
20.04.2026 fatura tarihli Roborock q8+ robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ç...ok kısa bir süre sonra, 22.04.2026 tarihinde süpürgenin fırça kısmında yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Ürün daha ikinci günde bu duruma geldiği için üretimden kaynaklı bir s
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q Revo Curv 5 a1 beyaz robot süpürgem kısa süre içinde arızalandığı için 26 Şubat...’ta 2026 Ankara’dan İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. Gönderim için kullandığım kargo takip numarası 6040890445238’dir. Servis sürecinde bana ait olmayan, başka b
Ankara Keçiören Antares Teknosa mağazasından aldığım Roborock q7 robot süpürgenin ön taraftaki yuvarlak döner tekeri, ga...ranti sürem bitmesine sadece 9 gün kalmışken kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yapılması için servise gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Elle t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
