to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025' de almış olduğum Roborock marka robot arıza sebebiyle Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderildi. So...run giderildi diye geldi ancak sorun devam etti derken daha kötüsü oldu makinede hiç hareket yok, resetleme dahi yapmıyor. Bugün tekrar gittim Media Markt'a biz bir şey yapamayız t
12.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock h60 dikey süpürge satın aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen süre...kli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. 19.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, oradaki personel de deneme yaptığında aynı sorunun devam ettiğini gördü ve ürün garanti ka
Roborock şarjlı süpürgesi servisten sağlam olan şarj cihazı arızalı olarak döndü. 3 defa servise gönderdiğim süpürgem so...n dönüşünde şarj cihazı şarj ucu içine gömülü olarak döndü. Bunu servis kabul etmek istemiyor ama benim gönderdiğim resimlerde sağlam olarak gitmiştir. İnşallah bir çözüme kavuştur
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 12.04.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım.... Ürünü ilk olarak 19.04.2026 tarihinde kullandım ve o gün herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kullanımda ise cihaz kendi etrafında dönüp durdu ve normal şekilde çalışmasını sürdür
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo s robot süpürgeyi, ilk zamanlardaki performansını alamadığım için teknik servi...se gönderdim. Servis cihazda herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek geri gönderdi, ben de buna rağmen kabullendim. Ancak cihaz eve geldiğinde kutuyu açtığımda hem altı hem ü
Teknosa’dan 06.03.2026 tarihinde aldığım Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge 26.04.2026 tarihinde bozuldu. 27.04.2026 ta...rihinde Teknosa aracılığı ile bu ürünü servise gönderdim. Bugün 14 Mayıs 2026’da servisi aradığımda ürünün hâlâ yapılmamış olduğunu, inceleme aşamasında olduğunu ve ürünün teslimin
Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Flexi Pro model süpürge, batarya arızası nedeniyle daha 3. Ayında sorun çıkard...ı. Bunun üzerine ürünü 03.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Servis, ürünü teslim aldığı halde 20 iş günlük yasal servis süresine uyamayacağı için servis formuna 16.04
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürününün garanti servisine yaklaşık 3 aydır hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün kendi firmasının yetkili garanti servisi olduğunu düşünerek telefon numaralarından defalarca aradım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Güvenilir
Roborock Saros 10 süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 58.700 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ü...rünü kısa süre kullanmama rağmen fırça arızalandı, fırça hiç dönmeden kendi kendine sürüklenmeye başladı ve sistemsel hatalar vermeye başladı. Bilinçli ve teknolojiden anlayan bir
"Parça tarafıma teslim edilecek inşallah görüşme sağlandı"
Teknosa’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün su tankı tıkandığ...ı için silme işlemini yapmamaya başladı. Bu nedenle, ürün hâlâ garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Garanti kapsamında olması gerekirken, tarafıma hem parça ücreti hem
Roborock Qrevo Curv model süpürgeyi 06.12.2025 tarihli faturayla satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli kullanmama rağmen... 6 ay içinde kirli su haznesi kendi kendine kırıldı ve 9 Mayıs’tan bu yana ürünü kullanamıyorum. Roborock yetkili servisini aradığımda, kirli su haznesinin garantiye girmediğini v
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürgemi 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Cihazı tamamen normal... şartlarda kullandığım halde yaklaşık 2 haftadır ürünün toz çekmediği bir sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 8 Mayıs 2026 tarihinde garantiye teslim ettim. Servis incelem
Yılbaşından birkaç gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cih...azı aldığımız ilk günden beri kirli suyu kirli su tankına boşaltmak yerine istasyonun içine boşaltıyor, sürekli temiz su tankı boş uyarısı veriyor ve kirli su tankı kapağının gevşe
Yaklaşık 9 ay önce Roborock q7 model robot süpürgeyi 13–14 bin tl aralığında bir bedelle satın aldım. Cihaz bir süredir ...şarj istasyonunu kendi kendine terk ediyor, hata 13 veriyor ve bu nedenle şarj olmuyor. Sorun başlayınca cihazı garanti kapsamında yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim
Vatan’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım Roborock s8 süpürgeyi kullanırken, süpürme aparatı takıldıktan sonra kullanılan bir... parça kırıldı. Bu parça olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, bu kırılan parçanın yedek parçasının bulunmadığını, bu nedenle herhangi bir
"İlayda hanıma ilgisi için çok teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından..., 22 Nisan itibarıyla cihaz “Ana tekerlek kilitlendi” hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Tekerlek mekanizmasının içine, kullanıcının ulaşamayacağı bir bölüme saç dolanması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44