Roborock servis

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü henüz iki gün kullanmışken halılarımı ortasından ve kenarlarından olacak şekilde tamamen ıslattı. Mop kaldırma özelliği olduğu ve halıları ıslatmadığını belirtildiği için daha yüksek ücret ödeyerek özellikle bu modeli tercih etmiş...

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Van İpekyolu şubesinden satın aldım. Ürünü ilk gün kutusundan çıkarıp çalıştırdığım anda 42 hata kodu vererek fırça sıkışmış uyarısı verdi, istasyonu su bastı ve paspaslama kesinlikle yapmadı. Ürünü açar açmaz bu sorunlarla karşılaştığım için cihazı...

Ordu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1–1,5 ay önce Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinden mop paspası çıkmadığını fark ettim. Kutudan hiçbir şeyi atmadım ve her yerini defalarca dikkatlice kontrol etmeme rağmen mop bez kesinlikle yoktu. Durumu 7 Kasım iti...

26.11.2025 tarihinde Roborock Q8 Max Pro cihazımız için servis ararken, internet üzerinde Terma Bilişim adlı teknik servise ulaştık. Ürünümüzü paketleyip Aras Kargo'ya göndermemiz istendi. Garantisi olduğu belirtilmişti; ancak kendilerinin yetkili servis olmadığı ve garanti kapsamında işlem yapılmad...

Mart 2025’te Teknosa Eskişehir Tepebaşı Espark AVM şubesinden satın aldığım, rapved50401509 seri numaralı Roborock Saros10 robot süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldığı için ve buna ek bazı sorunlar sebebiyle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Teknosa aracılığıyla Recci Teknoloji i...

Gig Sigorta üzerinden satın aldığım uzatılmış garanti kapsamında yer alan Roborock S7 robot süpürgemle ilgili yaşadığım soruna rağmen çözüm alamıyorum. Cihaz, daha önce tek şarjla tüm evi rahatlıkla temizlerken artık yalnızca bir odayı zorla temizleyebiliyor ve temizlik sonrasında odalar kirli, eksi...

Yaklaşık dokuz ay önce Roborock marka h5 model dikey süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana süpürgede hem şarj hem de çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Cihazın çekim gücü çok düşük ve şarjı da doğru düzgün gitmediği için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu sorunl...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’ten satın aldığım Roborock s7 Max Ultra robot süpürgeyi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Son iki gündür cihazın istasyonunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot temizlik yaptığında kirli suyu haznesine almıyor, istasyonun alt kısmından dışarı su akıtıyor ve...

Yaklaşık 01.11.2025 tarihinde Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi su damlatma, duvara çarpma ve kendi etrafında dönme şikayetleriyle servise gönderdim ve ürün bana 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, gövdesinde gönderdiğim zamana göre çok daha fazla çizik olduğunu fark ...

Roborock q7 model süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra düzgün çekmemeye, çok fazla ses çıkarmaya ve evin içinde yönünü bulamamaya başladı. Bu sorunlar artınca ürünü servise gönderdim. Servis, ürünün filtresi ve süpürme ucunda sorun olduğunu, bunların garanti kapsamına girme...

Kırıkkale Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock Q7 model robot süpürge ile yaşadığım garanti ve servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında iken, 03.10.2024 tarihinde servise gönderildi; ancak mağazanın kapanması ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle aradan...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ancak düğün telaşı nedeniyle ürünü geç açabildim ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Kullanım sırasında cihazın haritalandırma yaptıktan sonra evin bazı bölümlerini tamamen atladığını, belli alanlara hiç girmed...

Merhaba, Roborock S8 robot süpürgemin garantisi dolmadan önce şarj olmamaya başladı ve sürekli uyarı vermeye başladı. İthalatçı firma garantili olduğu için, internetten aldığım firmanın yönlendirdiği servise gönderdik. Ancak süpürgenin problemi çözülmedi. Tekrar taraflarına göndermemiz söylendi, tek...

Roborock s7 Qmax robot süpürgemde uzun süredir lidar sensör hatası yaşıyorum. Cihaz sık sık bu hatayı veriyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı Media Markt üzerinden Simmut servisine toplamda üç kez gönderdim. İlk iki gönderimde sadece kalibrasyon yapıldığı, üçüncü gönderimde ...

06.03.2025 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından beyaz renk Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanamadan, ekim ayının sonuna doğru bir anda durdu ve çalışmadı. 08.11.2025 tarihinde ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, onlar da ürünü servise gönderdi. Teslim...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Roborock S8 MaxV robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 404 595 204 3. Siparişim yaklaşık 12 gün önce elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürgenin paspasının yırtık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım üründe böyle bir defo olması, hatta muhtemelen t...

Roborock Q8 Max Pro Plus model süpürgemi, ana fırça kapağı kırılması nedeniyle 15 Ekim’de garanti kapsamında, kaskolu olarak Eskişehir Espark AVM üzerinden servise gönderdim. Ürün 20 Ekim’de servise ulaştı ve yalnızca ellerine ulaştığı, en kısa sürede bilgi verileceği yönünde bir mesaj aldım. Bugün...

Merhaba, 06/11 tarihinde Trendyol'dan Roborock Dansaros 10 aldım. Ürün elime ulaştığında ön yüzünde dalgalanmalar fark ettim ve Trendyol'u aradım. Trendyol, Roborock servisten değişim raporu istedi. Roborock servise ürünü gönderdim ve servis, ücret iadesi raporu verdi. Ben ürünü iade etmek isteseydi...

06.11.2025 tarihinde Elazığ Media Markt mağazasından Roborock qrevo Curv model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde doğru düzgün süpürme yapmadığını, temizlik performansının neredeyse yok denecek kadar kötü olduğunu fark ettim. Daha ilk kullanımda bu sorunla karşıl...

Garantisi devam eden Roborock Q8 model süpürge cihazımı, seri numarası R58VBR40801715 olan ürünümü 22.10.2025 tarihinde Reci Teknoloji A.Ş. yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından su tankı ve filtrenin değişmesi gerektiği belirtilerek benden 3000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. 26...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 gündür sürekli “ana teker sıkışması” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde yetkili servis dışında açı...