Roborock servis

2 Eylül 2026 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo c Pro robot süpürge, 8 Ekim’den itibaren sürekli “...dahili hata (108)” uyarısı vermeye başladı. Cihaz çalışmaya başladığı anda bu hata çıkıyor ve sağ tekerleği belirgin şekilde ağır ve yavaş dönüyor; bu nedenle ürün konumlandırma ya...

Teknosa’dan satın aldığımız Roborock q Revo Curv robot süpürge yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde çalışmıyor. Cihaz temizli...ğe başladıktan birkaç dakika sonra “Cihazı sıfırlayın” uyarısı veriyor ve temizlik yarıda kalıyor. Bu nedenle ürünü normal bir şekilde kullanamıyoruz. Aynı problem nedeniyle cihaz...

Media Markt’tan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Recci Roborock s8 Pro robot süpürgemde lidar sensör arızası oluştu. Bu ...arıza kullanıcı hatasından kaynaklı olmayıp kendiliğinden ortaya çıktı ve cihazı yetkili servise teslim etmek zorunda kaldım. Cihazım yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor. 17. İş gü...

Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 20.08.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri “Tekerlekler durd...uruldu, lütfen robotun yerini değiştirin ve tekerleklerini kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyoruz. Robotun yerini defalarca değiştirmemize ve tekerleklerini kontrol etmemize rağm...

08.09.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 model süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca normal süpürme amacıyla kullandık..., haznesine kesinlikle su koymadık. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu arıza üzerine ürünü T...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihaz kendi kendine çalışırken alt kı...sımdaki silme silikon fitili kırıldı. Cihazı alırken zaten hassas bir parça olduğunu bilsem de herhangi bir darbeye, hatalı kullanıma veya müdahaleye maruz kalmadan, normal çalışma...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde teke...rlek arızası verdi ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis bu durumu donanım arızası olarak değerlendirip ürünü bana geri gönderdi. Kısa bir süre sonra bu kez de cihaz...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazın altında fırçayı tutan... plastik parçada, hiçbir darbe, yanlış kullanım veya müdahalemiz olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu ...

15.02.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Robot Ock 8 Pro Max model ürünü satın aldım. Kurumsal bir marka o...lmasına rağmen ürün bu kadar kısa sürede arıza verdi. Bugün cihazın LED/algılama sensörü arıza vermeye başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun ne...

İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 12.02.2026 tarihinde Roborock s8 Pro White model robot süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, 12.06.2026 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servise gönderdim. Servis benden 4.000 TL onarım ücreti talep etti, ödemeyi yaptım ve ürünü bu ücr...

Roborock s8 süpürgeyi sıfır olarak satın aldım. Kısa süre içinde cihaz lidar hatası vermeye başladı ve yaklaşık 20 gün ö...nce garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Cihaz şu an çalışıyor gibi görünüyor ancak servisin yaptığı işlemle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Servis, lidar kapa...

Roborock s8 robot süpürge için yedek parça temini konusunda aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve artık sesimin Ro...borock’ın en üst yetkililerine ulaşmasını istiyorum. 12.11.2024 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem temizlik sırasında yerde takoz bırakmaya başladı. Görüştüğüm yet...

Hepsiburada üzerinden 4137006833 sipariş numarası ile 62.999 TL ödeyerek Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın al...dım. Daha önce Roborock s5 Max kullanmış ve memnun kalmış biri olarak aynı kaliteyi beklerken, bu üründen ilk günden itibaren aynı performansı alamadım. Cihaz hiçbir zaman yeterinc...

Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığımız Roborock q5 Pro Plus robot süpürgemizi yaklaşık iki ay önce garan...ti kapsamında servise gönderdik. Ürünün iki yıllık garantisi henüz dolmamış olmasına ve ayrıca üç yıllık ek garantimiz bulunmasına rağmen, bizden 1.800 TL servis ücreti talep edild...

2026 Ocak ayında büyük bir güvenle satın aldığım, henüz 9 aylık ve garantisi devam eden Roborock q8 model robot süpürgem...i, toz haznesinde bulunan şeffaf kapakçığın kendiliğinden düşüp kaybolması nedeniyle kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı parçanın kolayca çıkması sebebiyle onl...

Recci firmasından aldığım Roborock robot süpürgem ana tekerlek hatası verdiği için ürünü servise gönderdim. Ürünü gönder...irken kasada veya şarj temas haznesinde herhangi bir kırık ya da hasar fark etmedim. Servisten bana, şarj temas haznesinde ve alt kasada kırık olduğu, bu nedenle onarım için 9.000...

Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz pas...pas yaparken takır tukur sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, paspas motoru dişlisinin eğildiğini, bunun garanti kapsamına girmediğini v...

Teknosa’dan Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihaz Ağustos ayından beri arıza çıkarıyor, iki kez servis...e gitti, “onarılıp” geri gönderildi ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi, aksine sorunlar artarak devam etti. Şu anda ürün yine serviste ve ben hâlâ çalışmayan bir cihazla ve uzaya...

Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi aldıktan sonra ürünle ilgili aynıya yakın arızalar nedeniyle toplamda üç kez yet...kili servise gönderdim. Her bir servis süreci yaklaşık 40–45 gün sürdü ve cihaz bana geri geldiğinde sorunlar bir süre sonra tekrar etti. En son yaşadığım arıza sonrası ürünü 1 Ek...

Geçen sene Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi, yan fırça Flexi arm bölgesindeki arıza sebebiyle E...ylül ayı başında Roborock yetkili servisi Recci Teknoloji’ye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün iadesinin uygun görüldüğü, fakat mevcut model ellerinde olmadığı için değişim yapı...

13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizli...ğinde, son derece özenli ve temiz bir şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu ve iç kısma erişim mümkün olmadığı için hiçbir şekilde müdahale etmedim, internette...

Başlık: Roborock Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Tüketici Haklarının İhlali 30 Eylül’den beri robot süpürge...mi kullanamıyorum. 2 Ekim’den bu yana servis sürecinde somut bir gelişme olmaksızın bekletiliyorum. Son SMS’te “Ürününüz teknisyenimize atandı ve onarıma alınmıştır.” denilmiş (Ser...

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saro s20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 80....000 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihaz hata kodu vermeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü servise gönderdim. Se...