
Roborock Qrevo Curv Cihazım Bölge Kilidi Nedeniyle Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Almanya’dan hediye olarak aldım. Ürünü İstanbul’da, evimdeki Wi-Fi ağıyla kullanmaya başladım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra, “Bu cihazın çevrim içi hizmetlerine Roborock uygulaması üzerinden bölgenize erişilemiyor...
Roborock Q8 Paspas Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Servis Talebim Karşılanmıyor
Roborock Q8 robot süpürgeyi 19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır cihazın paspas özelliği çalışmıyor, su haznesinde su kalıyor ve paspaslama işlemi gerçekleşmiyor. Ürünün süpürme fonksiyonunda bir sorun yok. Sorun ortaya çıktıkt...
Roborock Uygulaması Samsung Galaxy J4+’da Yüklenmiyor, Süpürgeyi Kullanamıyorum
Samsung Galaxy J4+ model telefonumda Roborock S7 robot süpürgeyi kullanabilmek için Roborock uygulamasını indirmek istiyorum. Ancak “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı yükleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor, bu nedenle robot süpürgeyi ku...
Roborock Uygulaması Açılmıyor, Robot Süpürgeyi Kullanamıyorum

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. İPhone 15 Pro telefonuma Roborock uygulamasını yükledim ancak uygulamayı her açtığımda ekran tamamen siyah oluyor ve harita ya da herhangi bir içerik görüntülenmiyor. Uygulamayı üç kez silip tekr...
Roborock Q7 Max Wi-Fi Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Deneyimi
Roborock Q7 Max model cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’ın uygulaması üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazım hiçbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Farklı ağlarda ve birçok kez denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam etti. Bu süreçte cihazı iki kez Roborock y...
Roborock S5 Max Sol Tekerlek Arızası Ve Servis Belirsizliği

Roborock S5 Max robot süpürgemin sol tekerleği yaklaşık 2 haftadır dönmüyor ve cihaz sürekli dahili hata veriyor. Cihazı 4 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi sona erdi. Tekerlekteki sorunu çözmek için temizlik, resetleme ve farklı priz denemeleri dahil tüm önerilen adımları uyguladım ancak sonuç ...
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge Ve İlgisiz Servis

Bu robotu aldığımızdan beri sürekli problem yaşıyoruz. Dört kez servise gönderdik, hiçbir zaman çevremizdekilerin memnun kaldığı kadar bir performans göremedik. Bir tanıdığımız problem yaşadı, hemen yenisini verdiler. Bizim talebimiz bu bile değildi, sadece güzel bir servis hizmetiydi ama onu da ver...
Roborock S8 Süpürgemin Komutsuz Ve Gece Çalışması Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Sayın Yetkili, Roborock marka robot süpürgem (model: S8) son günlerde tarafımca hiçbir komut verilmediği halde, özellikle geceleri kendi kendine çalışmaya başlamaktadır. Cihazın mobil uygulamasında tanımlı herhangi bir zamanlama veya otomatik temizlik planı bulunmamaktadır. Ayrıca süpürgenin yazıl...
Robot Süpürge Koyu Halılarda Ve Konumda Sorun Yaşıyor

Ürünü aldım gayet başarılı bir ürün. Yalnız koyu renkli halılarda kafası karışıyor sırasıyla değil karışık süpürüyor atladığı defalarca geçtiği yerler oluyor. Bazen kendi koridorda olmasına rağmen uygulamada salonda gözüküyor. Bu da temizliğine engel oluyor. Şarj istasyonunu bulamıyor... Üst lidar s...
Roborock S8 Pro Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşattı

09.05.2025 tarihinde Roborock markasına güvenerek aldığım yeni çıkan model S8 Pro robot süpürgem, ikinci ayına girdiğinde evin yarısını haritalandıram...
Aldığım Robot Süpürgede Fan Hatası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Vatan Bilgisayar'dan uygulama üzerinden Roborack robot süpürge aldım. Cihazı açtığımda fan hatası verdi. Daha haritalandırma işlemi yapmadan ürünü kut...
Yeni Alınan Cihazda Uygulama Hatası Ve Destek Beklentisi
Cihazı yeni sıfır olarak aldım. Cihazı kurdum uygulama üzerinden ayar yapacaktım hata verdi. Ekte görüldüğü üzere uygulamayı açıyorum gir kısmına bastığım zaman 2. Resimde olan hatayı veriyor. Daha sonra cihazı sıfırladım fabrika ayarlarına aldım ancak düzelmedi. Uygulama güncel değil mi? Sadece ben...
Yeni Uygulamada Giriş Kodu Sorunu Yaşıyorum
Uygulamada oturum açamıyorum, bana kod göndermiyor. Telefon numarası ile denedim, uygulama üzerinden ve e-posta ile ama hiçbir şekilde açamıyorum. Kod istiyor ama kod göndermiyor; bu kadar karışık olmamalıydı. Daha önceki uygulamada sorun yaşamadım, ancak bu uygulama sorun çıkarıyor.
Roborock Q8 Uygulama Yükleme Sorunu Ve Acil Destek Talebi

Birkaç gün önce Roborock Q8 model robot süpürge aldım uygulaması bir türlü yüklenmiyor telefonum çok eski değil (Samsung a13) ve her şeyi güncellenmiş...
Roborock Q8 Max Plus Robot Süpürge Su Arızası Ve Servis Mağduriyeti
02/02/2024 tarihinde Kırşehir Cacabey Caddesi Teknosa şubesinden Roborock Q8 Max Plus Robot Süpürge-Beyaz modelini satın aldım. 29/04/2025 tarihinde, robotun su seviyesini en yükseğe almama rağmen kendi paspasını bile ıslatmıyordu; parkeyi ve fayansı temizlemesi mümkün değildi. Ayrıca Roborock uygul...
Yazılım Hatası Nedeniyle Garanti Dışı Bırakılan Roborock S8 Plus Ve Fahiş Onarım Ücreti

Roborock S8 Plus Cihazımın Yazılım Hatası Sonrası Garanti Dışı Bırakılması ve Yüksek Ücret Talebi Roborock S8 Plus cihazım, normal kullanım sırasında hata verdi. Bu hatayı çözmek amacıyla cihazı fabrika ayarlarına döndürmek istedim. Ancak sıfırlama işlemi sırasında cihaz yazılımsal olarak kilitlend...
Roborok S8 Max V Ultra Sürekli Arıza Veriyor Servis Çözüm Sunmuyor

16.03.2025 tarihinde roborok s8 max v Ultra aldım. Bir hafta her modda çalıştırıp kullandım. 27.05.2025 tarihinde kullanırken cihaz sensör lidar taret hatası verdi. Cihazın sensör temizliğini yaptım herhangi bir kıl tüy sıkışması görünmüyordu. Tekrardan çalıştırdım ve aynı sorunla karşılaştım. Bir g...
Bölge Kısıtlamasıyla Mağdur Edilen Roborock Kullanıcısıyım

Sayın Yetkili, Roborock S8 maxv Ultra model cihazınızı büyük beklentilerle satın aldım. Ancak karşılaştığım durum hem şaşırtıcı hem de son derece sinir bozucu. Cihazım, Roborock uygulaması üzerinden çevrim içi hizmetlere erişemiyor ve “bu bölgenizde desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu ...
Teknosa Bayisinde Servis Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Çözülmeyen Arıza

02.06.2024 tarihinde Menteşe Muğla Rüya AVM Teknosa bayisinden almış olduğum Roborock Q Revo robot süpürgem geçtiğimiz ay arızalandı. Servis kaydı oluşturduk ve Teknosa bayisine götürüp teslim ettik. 20 gün sonra onarımın tamamlandığını ve gelip alabileceğimi söylemek için aradılar. Şubeye gidip ald...
Yüksek Fiyatlı Roborock S8 MaxV Ultra'da Kısa Sürede Hata56 Sorunu
13.12.2024te aldığım Roborock s8 maxv Ultra robotumda bugün hata56 uyarısı aldım. Verilen talimatları uyguladım ama düzelmedi. Herhangi bir kıl tüy yo...
Roborock Uygulama Bildirim Sorunu

Birkaç gün önce 70 bin liraya aldığım RAJESR50202459 seri numaralı Roborock Q Revo Curv beyaz robotumdan telefonuma uygulama üzerinden bildirim gelmiyor (temizlik tamamlandı, şarj istasyonuna dönüyor vb.). Sorunu nasıl çözebilirim? Bu kadar para verip hiç kullanmadığım cihazda sıkıntı çıkması çok ca...
Roborock Q Revo Curv Model Robot Süpürge Beklentileri Karşılamıyor

1 ay önce Teknosa mağazasından Roborock q revo curv model robot süpürge aldım. Robot süpürgenin kendi tanıtımında ; lekeleri gördüğü ve bu lekeyi çıkartabilmek adına istasyona donup tekrar temizlemeye geldiği söyleniyor. Bu özellik uygulamasında da görünüyor ve özellik açık olmasına rağmen böyle bir...
Roborock S8 Maxv Ultra'nın Erişim Sorunu

Yeni almış olduğum Roborock S8 Maxv Ultra marka robot süpürge uygulamasına bağlandığımda "Bu cihaz bulunduğunuz bölgede çevrim içi erişimi desteklemiyor." uyarısı veriyor. Hiçbir şekilde kullanamıyorsunuz cihazı. Satıcı teknik servise, teknik servis Roborock'a ve Roborock'ta tekrardan teknik servise...













