to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 akıllı süpürgeme toz bırakma sorunu yaşadığım için ürünü Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazası ü...zerinden 15 Mart’ta servise verdim. Ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani yaklaşık 50 gündür ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve ürün hâlâ ortada yok. Yasal tamir/de
Roborock 08 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır yaşadığım şarj sorunu nedeniyle bir ay önce servise gönderdim. Dün cihazı...m servisten geri geldi ancak sorun kesinlikle çözülmemiş durumda. Cihazı yaklaşık 8 saat şarjda bırakmama rağmen sadece yüzde 12 şarj almış. Bugün sabah yetkili kişileri aradığımd
30.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın ald...ım. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen, su haznesini yan çevirdiğimde su tıpasından su sızdığını fark ettim. Robotu çalıştırdıktan sonra üst kapağı açtığımda ise tıpaya yakın k
Media Markt’tan satın aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgem 30 Nisan tarihinde “dahili hata” uyarısı verdikten sonr...a bir daha düzgün çalışmadı. İlk uyarıyı verdikten sonra cihazı sıfırladım, sadece bir kez çalıştı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimd
5.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım ve aynı gün ürünü Aksigor...ta üzerinden sigortalattım. Ürün 25 Nisan’da arızalandı ve Roborock servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda 15.000 TL tutarında bir tamir bedeli çıktığı tarafıma iletildi.
Roborock’un kendi internet sitesi üzerinden Roborock Ace 25 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyor...um ve süpürge şarj ünitesine su kaçırdığı için sürekli şarj hatası veriyor. Sorunun, cihazın fırçasını temizlediği solüsyon haznesinden damlama yapması nedeniyle oluştuğunu fark et
21.04.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Form şubesinden Roborock Saros 20 model süpürgeyi satın aldım. Kurulumu yaptığı...m gün şarj istasyonunun cihazı şarj etmediğini fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış temsilcileri de kontrol ederek şarj istasyonunun çalışmadığını gördü ve bu du
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roboroc
"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"
"İlayda hanım tekrar iletişime geçerek konuyla ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Diyarbakır Media Markt’tan Mart 2025’te Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün kasko kapsamındayken Mart... 2026’da rulo fırçalarında kırık olduğu için yetkili servise gönderdik. Değişim başvurusunda bulunmamıza rağmen, hiçbir işlem yapılmadan ürün serviste uzun süre bekletildi ve bu sü
Roborock Qrevo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde yaklaşık 1 ay... önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ön sensör bölümünde içten buğulanma (nemlenme) sorunu oluştu. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve normal kullanım koşullarında kend
18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro+ rob...ot süpürge, henüz yaklaşık 4,5 ay içerisinde, 01.05.2026 tarihinde “ana tekerlek sıkışması” arızası vermiştir. Cihazı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen tekerlek mekanizmasına
Roborock Saros 10 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Evd...e yardımcım olduğu için cihazı toplamda 6–7 kez ancak kullanmışımdır, ancak ilk günden beri doğru düzgün çekim gücü yoktu, temizleme işlevini tam olarak yerine getirmiyordu. Bu so
Roborock s8 Pro Ultra süpürgem 26.03.2026 tarihinden beri istasyona girip hemen geri çıkıyor ve bu nedenle cihazı veriml...i şekilde kullanamıyorum. Cihaz şarj istasyonuna tam olarak oturmuyor, kendi kendine girip çıkarak hem temizlik hem de şarj sürecini tamamlayamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olara
Vatan Bodrum mağazasından 14.04.2024 tarihinde siyah renk Roborock s8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli “Yükseklik sensörü hatası. Robot durduruldu. Yerini değiştirin ve yeniden başlatın.” uyarısını veriyor, doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse so
29 Aralık’ta Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... günden beri toplamda beş kez bile kullanamadım. Cihaz ilk günden bozuk çıktı, mağazaya geri teslim ettim ve tamir edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak cihazı geri aldı
Yaklaşık 1,5 yıl önce, 15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q5 model robot süpürge satın aldım. Ürünü t...oplamda 20 defa bile kullanamadan sürekli arıza yaşadım. Satın alımdan kısa süre sonra cihaz sensör hatası vermeye başladı, bunun üzerine servis talebi oluşturarak ürünü Recci serv
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q Revo Curv 5 a1 beyaz robot süpürgem kısa süre içinde arızalandığı için 26 Şubat...’ta 2026 Ankara’dan İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. Gönderim için kullandığım kargo takip numarası 6040890445238’dir. Servis sürecinde bana ait olmayan, başka b
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock s20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün dün elime geçti, kapalı ve s...ıfır kutu olmasına rağmen içinden paspas çıkmadı. En yeni, son model bir üründe bu şekilde eksik parça ile gönderim yapılması ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı, ürünü aldığımız
"Roborock şikayet biriminden İlayda hanım benimle iletişime geçecek kapağı ücretsiz olarak göndereceklerini söyledi. İlayda hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
