Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock Q8 Max Oda Sıralamasına Uymuyor

107
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Roborock q8 Max süpürgemde, tüm temizlik modu sırasında oda sıralamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden odaları belirli bir sıraya göre ayarlamama rağmen cihaz çoğu zaman bu sıraya uymuyor, bazı odaları silip süpürdükten sonra henüz bitirmeden başka bir odaya geçiyor, sonra tekrar geri dönüyor. Bu durum temizlik düzenini bozduğu gibi, zaman kaybına da neden oluyor.

Şu ana kadar haritayı sıfırlamayı ve sensörleri temizlemeyi denedim ancak problem aynen devam ediyor. Yaklaşık on defa aynı hatalı sıralama davranışıyla karşılaştım ve artık cihazı güvenle otomatik modda bırakmakta zorlanıyorum.

Uygulamada belirlediğim oda sıralamasına göre, kesintisiz ve tutarlı bir şekilde temizlik yapmasını, yazılımsal bir sorun varsa güncelleme veya gerekli teknik incelemenin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

28 Eylül 16:27 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Elif Hanım Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Elif
28 Eylül 21:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Pro Süpürgede Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

20 Aralık 2025 18:222.255

Roborock S8 Pro süpürgeyi Vatan’dan haziran ayında satın aldım ve Aksaray merkezde kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımızdan...

Roborock Q8 Beklentileri Karşılamıyor, Sürekli Sorun Yaşıyorum

9 Temmuz 2025 11:042.894

Roborock Q8 süpürge aldık. Alalı henüz bir sene bile olmadı. Düzenli olarak temizliyorum ve bakımını yapıyorum, ancak as...

Kullanıcı Hatası İddialarıyla Ücretli Servis Ve Geciken Teslimat

463

Roborock q8 Max Pro Plus süpürgemi 12 Nisan’da servise gönderdim. Cihazın yer silme özelliği için gerekli olan boru hazn...

Kullanıcı Hatası İddialarıyla Ücretli Servis Ve Geciken Teslimat
Kullanıcı Hatası İddialarıyla Ücretli Servis Ve Geciken Teslimat
Kullanıcı Hatası İddialarıyla Ücretli Servis Ve Geciken Teslimat

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Servisi Mağduriyeti Yaşıyorum

Roborock ServisiMağduriyeti Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Cengiz
Roborock Edge Hata Veriyor, İade Talep Ediyorum!

Roborock EdgeHata Veriyor, İade Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Nihal
Roborock Qrevo L Pro Paspas Yapmıyor

Roborock Qrevo LPro Paspas Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Roborock Ürünümü İki Kere Gönderdim, 18 Bin 400 TL Para Aldılar!

Roborock Ürünümüİki Kere Gönderdim, 18 Bin 400 TL Para Aldılar!

Profil fotoğrafı
Didem
Roborock Saros 20 Sonic Pişmanlığı

Roborock Saros 20Sonic Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Roborock Ana Tekerlekler Sıkışmış Hatası

Roborock AnaTekerlekler Sıkışmış Hatası

Profil fotoğrafı
Berrin

Öne ÇıkanKonular

Roborock Kategorileri