to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi aldıktan sonra ürünle ilgili aynıya yakın arızalar nedeniyle toplamda üç kez yet...kili servise gönderdim. Her bir servis süreci yaklaşık 40–45 gün sürdü ve cihaz bana geri geldiğinde sorunlar bir süre sonra tekrar etti. En son yaşadığım arıza sonrası ürünü 1 Ek
Geçen sene Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi, yan fırça Flexi arm bölgesindeki arıza sebebiyle E...ylül ayı başında Roborock yetkili servisi Recci Teknoloji’ye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün iadesinin uygun görüldüğü, fakat mevcut model ellerinde olmadığı için değişim yapı
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saro s20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 80....000 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihaz hata kodu vermeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü servise gönderdim. Se
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizli...ğinde, son derece özenli ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün
Roborock marka robot süpürgemi 30 Temmuz’da Trendyol/Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10... gün sonra hata kodu vererek çalışmayı bıraktı ve “robotu sıfırlayın” uyarısı çıkmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem, 6 Eki...m 2026 tarihinde evdeki saçaksız ve saçaklı halılarda takılma ve zıplama yapmaya başladı. Bunun üzerine marka servisiyle iletişime geçerek cihazı kargo ile gönderdim ve 12 Ekim 202
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Roboroc s9 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonr...a robot bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak teknik servis ürünü içerisindeki
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt
Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı so...n derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık beşinci ayında, 02.10.2026 tarihinde süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı ve cihaz süpürme fonksiyonunu yerine getiremez, temi
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı son dere...ce dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık beşinci ayında süpürgenin ana fırça kapağı 02.10.2026 tarihinde kırıldı ve cihaz süpürge fonksiyonunu yerine getiremez, temizlik y
13 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizliğinde, son derece özen...li ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için, iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün olmadı; zaten interne
08.01.2026 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından 19.999 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model süpürgeyi satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın içinde çatlak hatları fark ettim. Bu çatlaklarla birlikte süpürme ve silme esnasında hem sesi belirgin şekilde arttı h
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra yaklaşık 40 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ardından ciha...z bozuldu ve 28 Eylül tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar da servise yönlendirdiler. 5 Ekim’de “Ürününüz teknisyenimize atandı ve onarıma alınm
Geçen yıl kasım ayında Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığımda uzun süre kullanmad...ım, yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak kullanmaya başladığımdan beri robotla ilgili neredeyse her gün farklı bir problem yaşıyorum. Bazen hiç açılmıyor, bazen temiz
Yaklaşık iki yıldır Roborock S80ULT robot süpürge kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri mop bezinin takıldığı bölü...mde bez tam olarak oturmuyor, temizlik sırasında bez kıvrılıp yerinden çıkıyor. Bu durum hem temizlik performansını düşürüyor hem de üründen aldığım verimi ciddi şekilde azaltıyor.
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz bir yıllık ku...llanım süresini doldurmadan iki kez servise gönderilmesine rağmen arızaları kalıcı olarak giderilemedi. Cihaz, kullanımdan birkaç ay sonra fırçası takılıyken aşırı ses çıkarmaya b
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgem 4 gündür sürekli şarj oluyormuş gibi davranıyor, şarjdaymış g...ibi lambası yanmaya devam ediyor ve şarjdan çıkarsam da bu durum düzelmiyor. Cihazı normal kullanamaz hale geldim. Bu ürünü daha önce farklı sorunlardan dolayı toplamda 4 defa gar
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından sipariş verdiğim Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge 31.08.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Cihazı kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bugün, 10.10.2026 tarihinde cihaz (171-2) kodu ile “Dahili hata – tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarıs
Ocak 2026'da Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Pro Plus robot süpürgem 01.10.2026 tarihinde çalışırken ekranda “...ana tekerlek sıkışması” uyarısı verdi. Tekerlekleri ve alt kısmı temiz olmalarına rağmen uyarı devam etti. Kontrol ettiğimde tekerleklerden birinin yuvasında oynama olduğunu fark e
Roborock q Revo Master robot süpürgemin ana fırça kapağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu parçayı ücretini ödeyerek temin ...etmek istiyorum ancak iki aydır bir türlü yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kırılan bu parça sebebiyle cihazı 2 aydır hiç kullanamıyoru
Yaklaşık bir yıl önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge ve H8D1A model dikey süpürge satın aldım. Dikey süpürgenin şarjı... artık en fazla 5 dakika gidiyor, bu durum zaten kullanım keyfini oldukça düşürdü. Asıl büyük sıkıntıyı ise q8 Max Pro robot süpürgede yaşadım. Robot süpürgeyi aldığım günden beri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
