to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürge, daha ilk günlerde Lidar hatası verdi. Bu sorunun ardından cihaz, şarj olurken su akıtmaya başladı ve bu nedenle toplamda iki kez daha servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü toplamda üç kez servise göndermeme rağmen, her s...
Roborock Q7 model cihazımda su akıtma sorunu yaşadığım için 06.09.2025 tarihinde Docfiks servisine gönderdim. Servisten tarafıma ulaşılarak, cihazın su haznesinin kırık olduğu ve motor bölümlerinin oksitlendiği, bu nedenle de yaklaşık 4.800 TL ücret karşılığında onarılabileceği bildirildi. Ürünüm ga...
Yaklaşık 10-11 aydır kullandığım Roborock S8 model robot süpürgemin su kabı, cihazın köşelere ve koltuklara çarpması sonucu çatladı ve su akıtmaya başladı. Ürünü ev ortamında, hem halı hem parke zeminlerde kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Cihazın sensörlerinde bir problem olduğunu ...
8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaufhaus mağazasından Roborock S7 maxv model robot süpürge satın aldım. Ürünün genel performansından memnun olmama rağmen, yaklaşık iki aydır su tankının birleşme yerlerinden ciddi şekilde su akıtma sorunu yaşıyorum. Her doldurduğumda, henüz yerine takmadan ...
Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyl...
Alalı Roborok S8 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Birkaç kullanım sonrası süpürgeyi silme modunda çalıştırırken su akıtmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün bana “içine koku dökülmüş, müşteri hatası” deni...
Roborock S8 marka robot süpürge paspas takılı değil uyarısıyla su akıtarak ve de yandaki süpürgenin sürekli çıkıyor. Olmasıyla firmaya onarıma gönderildi. Firma garanti dışında onarırım deyince ( herkese bunu yapmışlar ve bizi de uğraştırdılar ) Hakem Heyeti'ne gittik ve Hakem Heyeti lehimize karar ...
Merhaba Vatan Bilgisayar'dan Roborock Qrevo Pro robot süpürge aldım. İlk çalıştırdığımdan beri istasyonundan su akıtıyor. Su akıttığı için silme yapmıyor. Servise gönderdim, hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. İkinci defa servise gönderdim, bir sıkıntı yoktur denilerek ürün tekrar aynı şekilde gö...
Roborock’un kalitesiz su haznesi yüzünden evimin parkeleri şişti ve kullanılmaz hale geldi. Üstelik bu ikinci kez oluyor! Daha önce de aynı sorunu yaşadım, para verip yeni hazne aldım ama sonuç aynı. İçi su dolu hazne kendiliğinden çatlıyor, akıtıyor, zemini mahvediyor. Bunu yalnızca ben yaşamıyoru...
Batman Teknosa şubesinden 6 ay önce aldığım Roborock q Revo s robot süpürgenin altındaki bir delikten su damlama problemi var. Süpürme modunu seçtiğimizde her yer su damlacıklarıyla doluyor. Servise gönderdiğimiz robotumuza, servis yetkilisi yer çekimi ve suyun doğal basıncı gibi mantıksız açıklamal...
Roborock S8 Ultra Pro aldım. Aldıktan iki hafta sonra su akıtmaya başladı. Servise gönderdim, sorun tespit edilemedi diye rapor verdiler. Sonra tekrar gönderdim, bu defa sızdırmazlık tıpasını temizlemişler. Ondan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım, fakat tekrar su akıtmaya başladı. Ürünü üçüncü...
Robot süpürgemi alalı henüz 1 yıl olmadı silmeyi hiçbir şekilde kullanamadım. Bezinin aşınması silmeden kaynaklı olmadığı için bezlerden istenen ücreti kabul etmiyorum. El baskısı ile su akıtıyor olabilir ama mop bezini taktığımda kesinlikle silme yapmıyor. Zaten silme yapmadığı için bezde aşınma m...
Roborock S8 Sonic Robot süpürgemin 1 senesi dolmadan su haznesi çatladı. Herkesin aynı şikayeti yaşadığını bildiğim için 850 308 67 77 numara ile sadece haznenin temini konusunda yardım rica ettim. Roborock kendi sitesinde stok göremiyorum. Su haznesi ile alakalı. Sevgili müşteri hizmetleri bana "st...
"Şeyma hanıma ılgı ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşmaları mükemmeldi saygılarımla"
Media Markt'tan aldığım Roborock S8'in su haznesi, 4 ay sonra su akıtmaya başladı. Onarım için Media Markt'a bıraktım, ancak tüketici kaynaklı diyerek...
"Marka çok ilgilendi hemen eksik ürünü tedarik ettiler çok teşekkür ediyorum"
Roborock S7 MaxV robot süpürgemin su haznesi çarpmaya bağlı olarak çatladı ve su akıtıyor. 4441076 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu kadar ilgisiz olacaklarını hiç tahmin etmemiştim. Hanımefendi sert bir üslupla konuştu. Ben sorunu anlatıyorum, yapıcı olmak ya da çözüm üretmek yerine başta...
6 ay önce Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge almıştım. Robot, temizlik esnasında kendi içerisine su haznesinden su akıtıyordu. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğu için 5500 TL parça ücreti istendi. Yaptırmak istemediğimi, cihazın bana geri gönderilmesini talep ettiğimde servis...
Roborock S8 robot süpürge aldım. 3 aylık süpürgemin su tankı su sızdırmaya başladı. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası ürün garanti dışı deyip 2500 TL ücret talep edildi. Ürünün birleşim yerinden su akıtıyor, su tankı çok kalitesiz. Ürünün sigortası vardı, sigorta şirketine gönderdim, onlar da uy...
Roborock s8 çok kullanmadığım halde Su haznesi su akıtıyor. Baştan damla Damla Su geliyordu. Şu an çok daha fazla sızıyor tamamen hayal kırıklığı oldu. Benim için. Böyle bir ürün için bu kadar kalitesiz parçaların kullanılmış olması çok kötü bir durum.
Roborock Q7 marka robot süpürgeyi Yalova Vatan'dan aldım. 8-9 ay sonra haznesinden su akıttı, servise gönderdim ve iadesine karar verildi. Ben de aynı marka robotu tekrar aldım. Nisan ayında aldım ve Eylül ayında aynı sorunla tekrar karşılaştım. Servise gönderdik, 'sorun görülmedi' diye geri gönderd...
Ben Roborock Q7 Max ürününü Şubat ayında Teknosa'dan aldım. Çok geçmeden Mayıs ayında arıza vermeye başladı. Haritaya göre süpürmemeye, halı üstünde zorlanmaya ve takılmaya başladı. Ekstra olarak su haznesinin altına su akıtmaya başladı. Garantiye gönderdik, hazne için ekstra 2500 TL bir ücret ödedi...
Roborock S7 cihazımı 1 yıl önce aldım. Şarj olmamaya başladı, su haznesi akıtıyor, çekiş gücü azaldı, filtre tıkalı olmadığı halde sürekli tıkalı diyor. Garantiye gönderdim, hiçbirini garanti kapsamında yapmıyorlar. Her şeye kullanıcı hatası diyorlar.
İskenderun Primal Teknosa bayisine 1 aydan fazla oldu. Roborock Qrevo süpürgemizi su akıtıyor diye servise göndermeleri için teslim ettik lakin ürün henüz gelmedi ve bilgi veren de olmadı. Teknosa'ya gittik, hâlâ bakım aşamasında deniyor. İlgilenmenizi arz ederim.
Roborock q7 model robot süpürgemden son 2-3 aydır hiçbir verim alamıyorum. 1 kere servise gönderdim ama hala aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Süpürdüğünü geri bırakıyor, her taraf toz içinde kalıyor, silmesi de çok kötü, sadece tek bir yeri siliyor onda da hep su akıtıyor.
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
