Roborock Q8 Max Pro Süpürge Çekim Gücü Zayıf, Su Sızdırıyor Ve Servis Dönüş Yapmıyor

19 Aralık 2025 tarihinde Vatan’dan peşin ödeme ile satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeden ilk günden itibaren hiç memnun kalmadım. Cihazın çekim gücü çok zayıftı; kardeşimin kullandığı Roborock ile kıyasladığımda arada ciddi fark olduğunu gördüm. Ayrıca paspas su haznesinden yere sürekli su akıntısı oluyordu. Evim 95 metrekare olmasına rağmen süpürge daha iki oda temizlemeden şarjını bitiriyor ve işlem yarıda kalıyordu.

Ürünü toplamda yaklaşık 10 gün kadar kullandıktan sonra Vatan’a götürüp şikayetimi ilettim ve iade talebinde bulundum. Oradaki görevli, cihazdan ses geldiğini ve fırçasının da kırılabileceğini söyledi; ancak evim küçük ve eşyam az, fırçayı kıracak bir kullanım ya da ortam kesinlikle yok. Zaten benim asıl sorunum ne ses ne de fırça ile, süpürgenin iyi süpürmemesi ve su haznesinden su akıtmasıydı.

Ürün şu an serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. 23 bin TL ödeyip aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam ve üstüne bir de çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Roborock Q8 Max Pro robot süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.