to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Robot Süpürgede Su Sızıntısı Ve Servis Sorunu
Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü servise götürdüm, yaklaşık 1 ay bekledim ancak bana kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri verildi. Servis, parça değişimi için ücret talep etti ve ilgisiz davrandı.
Şu anda robotu az da olsa kullanabiliyorum fakat içine su koyduğumda yoğun şekilde akıtıyor. Hem su hem de çöp haznesinin değişmesi gerekiyor ancak internet sitelerinde de yedek parça bulamıyorum. Sorunlar devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü götürdüğümde garanti kapsamındaydı ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekli parçaların ücretsiz olarak temin edilip arızanın giderilmesini talep ediyorum. İletişim: g*********@gmail.com
Merhaba Tüm orijinal Roborock aksesuarlarını yalnızca yetkili ve resmi satış kanalı üzerinden güvenle temin edebilirsiniz. Orijinal aksesuar kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü olmasını, güvenliğini korumasını ve maksimum verimlilikle çalışmasını sağlar. Bu sayede cihazınızdan en yüksek performansı alabilir, günlük kullanımda kesintisiz ve sorunsuz bir deneyim yaşayabilirsiniz. Recci Teknoloji olarak, müşterilerimize her zaman güvenilir ürün ve hizmet sunmayı ilke ediniyoruz. Orijinal aksesuar tercih ederek hem cihazınızı korumuş olur hem de garanti kapsamındaki haklarınızı güvence altına alırsınız. Bilgi ve destek için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Roborock q8 max süpürgeyi Nisan 2025 te aldım iki aylık kullanımdan sonra silme yapmadı On aylık kullanımdan sonra ise toz haznesi birleşik ünitesi takılı değil sinyalini sürekli vermeye başladı Artık süpürgemi kullanamıyorum Araştırdığımızda garantisi olmadığını söylediler Toz haznesi birleşik ünitesini değiştirmem gerektiğini söylediler Çok mağdur oldum hiç verim alamadım cihazdan yetkililerden çözüm istiyorum