Roborock S8 Su Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün su haznesi ilk zamanlardan beri çok hafif şekilde su kaçırıyordu ancak sorun küçük olduğu için üzerinde durmadım. Zamanla bu kaçak arttı ve su haznesinde kendiliğinden çatlak oluştu, cihaz hiç düşmedi veya darbe almadı.

Şu anda çatlak belirgin hale geldiği için hem daha fazla su akıtıyor hem de robotuma zarar vermesinden endişe ediyorum. Trendyol’daki satıcıyla iletişime geçtiğimde ise yeterince ilgili davranılmadı ve sorunum çözülmedi.

Robotumdan genel olarak memnunum, sadece su haznesindeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Su haznesinin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve robotumu güvenle kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.