to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Fiyat olarak piyasadaki en üst segment ve e...n pahalı robot süpürgelerden biri olmasına rağmen, kutu içeriğinde ne herhangi bir yedek parça ne de deneme amaçlı küçük bir temizlik solüsyonu yer almıyor. Cihazın kullanımında y
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde N11 üzerinden satıcı Roborock Türkiye’den satın aldım.... Ürünü alalı daha bir hafta bile olmamışken cihaz kendi etrafında dairesel hareketler çizerek ve rampadan atlayacakmış gibi yükselip alçalarak çalışmayı durdurdu ve ekranda (171–1
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgem yaklaşık on gün önce kendi kendine “(171-1) Dahili hata” vererek çalışmayı ...durdurdu. Eşik atlama mekanizmasını kendiliğinden devreye alıp olduğu yerde kalıyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü servise verdim, kayıt numaram rfbvbr62002165 olarak oluşturuldu.
"Öncelikle Bizimle İletişime Geçen Ezgi Hanıma Teşekkür Ederiz. Problemimiz Çom Kısa Sürede Çözüldü."
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi aldıktan sonra cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri çeşitli sorunl...ar yaşıyorum. Cihaz balkon eşiğini geçemiyor, haritalandırma sırasında bu alana girmiyor. Mama ve su kaplarını alıp sürüklüyor, içindekileri etrafa dökerek çalışıyor. Ayrıca mutfağ
Roborock Saros 20 cihazımı 29.06.2026 tarihinde satın aldım, ilk kez 10.07.2026 tarihinde kullandım ve 21.07.2026 tarihi...nde “süpürge fanı hatası” şeklinde dahili hata vererek çalışmamaya başladı. O tarihten bu yana ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. 21 Temmuz’da cihazı servise gönderdim, 29 Temmuz
Saros 20 robot süpürgeyi ilk çıktığında aldım ve cihazımdan genel olarak memnunum. Ancak aylardır cihaz için gerekli yed...ek parçalara ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Mop, toz torbası ve filtre yedeklerini satın almak istiyorum fakat yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süre için
11.06.2026 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge... satın aldık ve 14.06.2026 tarihinde kurulumu yapılarak kullanmaya başladık. Ancak ürün çok kısa süre içinde 44 hata kodu vermeye başladı. 27.07.2026 tarihinde bu 44 hata kodu ned
25.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. 01.06.2026 tarihinde cihazd...a arıza yaşadım ve yetkili servisi arayarak ürünü 20 Haziran’da kargoyla garantiye gönderdim. 3 Temmuz’da servis tarafından arandım ve arızanın “müşteri hatası” olduğu ileri sürüle
20.05.2026 tarihinden bu yana Roborock Saros 10 robot süpürgemin yan fırçası çalışmadığı için cihazı servise gönderdim. ...Yaklaşık 50 günden fazla bekledikten sonra robot bana geri gönderildi ancak yine yan fırça çalışmıyordu, yani gönderdiğimdeki aynı arıza devam ediyordu. Bu süreçte benden istenen y
Roborock müşteri hizmetleri asla hatalarını kabul etmiyorlar. 3 ay önce aldığım Roborock saros 20 sonic marka paspas yap...arken 2 defa aynı noktaya tüm suyu boşaltarak paspas yapmaya devam etti. Evinin parkeleri şişti ve teknik servis bu hatayı kabul etmiyor. Makineyi ıslak zemine koyduğumuzu içine su
Mayıs 2026 ortalarında İstanbul İstinyePark içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20... model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken istasyonun toz toplama motoru çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Teknosa üzerinden Roborock yetkili servisine gö
Vatan Bilgisayar’dan 09.04.2026 tarihinde yaklaşık 90.000 TL bedelle satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge...den kesinlikle memnun değilim. Bu benim ikinci robot süpürgem olmasına ve daha gelişmiş bir performans beklememe rağmen, ilk günden itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. C
Teknosa Elazığ Elysium AVM’den Kurban Bayramı’ndan kısa bir süre önce Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım.... Kurban Bayramı süresince il dışındaydım, bu nedenle ürünü ancak bayramdan yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımda cihazın çekim işlevini yerine getirmed
6 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım ve 11 Mayıs’ta teslim edilen Roborock Saros 20 robot süpürgeyi daha 3 kez bile kull...anamadan “Paspas bezi yuvaları takılamadı” hatası vermeye başladı. Teknik desteğin yönlendirmesiyle cihazı birkaç kez sıfırladım, ancak bu kez de “Paspas bezi yuvaları bulunamadı”
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 89.999 TL ödeyerek 02.06.2026 tarihi...nde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 07.06.2026 tarihinde 2. Kez çalıştırmak istediğimde “tekerlek dönmüyor” hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine Robor
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece bir hafta kadar kulla...nabildik, paspas kısmını otomatik alıp verirken paspas tırnağı kırıldı ve bu nedenle 10.05.2026 tarihinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten gelen cihazda kırılan p
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Erzurum Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıkta...n kısa süre sonra, sensörlerinde sorun olduğunu fark ettim. Bazen etrafındaki eşyaları algılamıyor, direkt çarparak temas ediyor ve bu temaslar sonrası robotun üzerinde derin çizik
Nevşehir Teknosa mağazasından 24.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün bana internet... üzerinden teslim edildiğinde üst kısmında hiçbir çizik yoktu. Süpürge bugün ilk kez çalıştırıldı ve yetkili görevli tarafından kurulumu yapıldı. Sadece evin haritasını çıkarma aşa
29 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Akasya AVM mağazasından Roborock Sonic 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk çal...ıştırdığımda temizlik yaparken halıya takılıp kilitlendi, ardından tamamen kapanarak bir daha hiç açılmadı. Bu durum üzerine ürünü Teknosa Akasya AVM mağazasına elden teslim ettim
"Konu ile alkaları var hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
