to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro robot süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihaz kendi kendine çalışırken alt kı...sımdaki silme silikon fitili kırıldı. Cihazı alırken zaten hassas bir parça olduğunu bilsem de herhangi bir darbeye, hatalı kullanıma veya müdahaleye maruz kalmadan, normal çalışma
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde teke...rlek arızası verdi ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis bu durumu donanım arızası olarak değerlendirip ürünü bana geri gönderdi. Kısa bir süre sonra bu kez de cihaz
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazın altında fırçayı tutan... plastik parçada, hiçbir darbe, yanlış kullanım veya müdahalemiz olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu
Roborock s8 Pro marka robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Beymen online üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığ...ımız halde, yakın zamanda temizlik için fırça kısmını çıkardığımda kırmızı lastik benzeri bölümün parçalanmış olduğunu fark ettim. Cihazın gövdesinde veya başka bir yerinde herhang
İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 12.02.2026 tarihinde Roborock s8 Pro White model robot süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, 12.06.2026 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servise gönderdim. Servis benden 4.000 TL onarım ücreti talep etti, ödemeyi yaptım ve ürünü bu ücr
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz pas...pas yaparken takır tukur sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, paspas motoru dişlisinin eğildiğini, bunun garanti kapsamına girmediğini v
Teknosa’dan Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihaz Ağustos ayından beri arıza çıkarıyor, iki kez servis...e gitti, “onarılıp” geri gönderildi ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi, aksine sorunlar artarak devam etti. Şu anda ürün yine serviste ve ben hâlâ çalışmayan bir cihazla ve uzaya
27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden 11.915,84 TL bedelle Roborock s8 Pro model robot süpürge satın a...ldım. Ürün henüz iki ay bile dolmadan, 10 Eylül 2026 tarihinde su akıtmaya başladı. Kontrol ettiğimde su haznesinin ve atık kapağının kırıldığını gördüm. Robotun kendi kendine temi
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı so...n derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık beşinci ayında, 02.10.2026 tarihinde süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı ve cihaz süpürme fonksiyonunu yerine getiremez, temi
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı son dere...ce dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık beşinci ayında süpürgenin ana fırça kapağı 02.10.2026 tarihinde kırıldı ve cihaz süpürge fonksiyonunu yerine getiremez, temizlik y
Roborock s8 Pro model robot süpürgemizin alt fırça kapağı, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan 05.10.2026 tarihinde dip ...kısımlarından kırıldı. Cihazın yere temas eden yüzeyinde herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum bulunmuyor, buna rağmen parçada böyle bir kırılma me
Roborock s8 Pro robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir ay...dır şarj ve şarj istasyonunu algılama sorunu yaşıyorum. Cihaz, şarj istasyonunu bulamıyor, şarj almıyor ve pil bitip tamamen kapanacak duruma geliyor. 17 Eylül’de cihaz analiz ve
"Özellikle Şeyma hanıma ilgi ve alakası dolayısıyla çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
Ekim 2025’te aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz silme yapark...en özellikle beyaz ve açık renkli, kenarları püsküllü halılarımın kenarlarını ıslatıyor, bu nedenle halılarımın kenar kısımları sürekli kirleniyor. Süpürme ve silmeyi aynı anda açt
2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge, yaklaşık bir aydır sürekli “şarj hatası” veriy...or ve pil seviyesi çok düşük görünüyor. Tüm sensörleri ve şarj istasyonu çevresini defalarca temizlememe rağmen aynı hata devam ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürü
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi üç ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazın fırça altlığındaki parça yaklaşık iki... gün önce kırıldı ve bu kırık nedeniyle süpürge halı üzerinde zıplayarak çalışıyor, temizleme görevini yerine getiremiyor. Ürün halen garanti kapsamındayken, Roborock müşteri hizm
Roborock s8 Pro robot süpürgem bir süredir sürekli tekerleklerde sorun olduğuna dair uyarı veriyor. Tekerlekleri kontrol... ettiğimde herhangi bir sıkışma, takılma, kir veya engel olmadığı halde cihaz bir ileri bir geri yapıp duruyor ve normal şekilde temizlik yapamıyor. Sorun dünden beri devam ediyor
Roborock marka s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... cihazın evin haritasını bir türlü algılamadığını, sürekli kafasının karıştığını ve verimli bir temizlik yapmadığını gördük. Buna ek olarak ürünün bir parçası kırıldı ve bu nedenle
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığımız günden bu yana temizlik performansından memnun değiliz. Ciha...z, geçtiği alanları yeterince temizlemiyor; temiz zeminden geçerken bile arkasında toz, saç/kıl ve küçük partiküller bırakıyor. Bu nedenle temizlik sonrasında aynı bölgeleri tekrar
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 1 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır kullanmama rağmen üç kez ayn...ı arızayı verdi. Sürekli “ana tekerlek ve rulmanlar sıkışık” uyarısı çıkıyor, servise gönderiliyor, işlem yapıldığı söyleniyor; ancak her seferinde yaklaşık iki ay çalıştıktan sonr
"Roborock müşteri hizmetleri yetkilisi Şeyma Hanım tarafından aranarak konu hakkında detaylı şekilde bilgilendirildim. Kendisi çözüm konusunda gerekli desteği sağlayacağını belirterek, işlemlerin başlatılması için izlemem gereken süreç hakkında tarafıma gerekli yönlendirmeleri yaptı. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için Şeyma Hanım’a teşekkür ederim. Konuyla ilgili gösterilen ilgi ve sağlanan destekten memnun kaldım."
Roborock s8 Pro model robot süpürgem yaklaşık 10 aylık olmasına rağmen, henüz garanti süresi dolmadan sürekli “tekerlek ...sıkıştı” hatası vermeye başladı. Cihazı ters çevirip tekerlekleri ve alt kısmını kontrol ettiğimde herhangi bir cisim, kir ya da gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen tüm gün b
Roborock s8 Pro model robot süpürgemiz için internette “yetkili servis” araması yaptığımızda karşımıza Tusar Bilişim a. ...Ş çıkması üzerine, bu firmaya güvenerek cihazımızı gönderdik. 11 Eylül’de onarım talebimizi ilettik ve cihazımız 17 Eylül’de Tusar Bilişim’in eline ulaştı. Daha sonra bu firmanın a
Roborock'tan kasım ayında aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürge, garanti devam etmesine rağmen kendi kendine harita...sını silip duvarlara çarpmaya başladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 10 Eylül’de kargoyla teknik servise gönderdim. Garanti kapsamındaki bu ürün içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
