to read complaints and reviews, or file yours.18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgede tekerlek sıkışması... sorunu yaşadım ve cihazı 15.09.2026 tarihinde tsr49572 servis numarası ile yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 3 gündür ürünü kullanamıyorum. Servis incelemesi sonrasında tarafım
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 16.12.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji’den satın aldım. C...ihaz ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. Önce haritalama sorunu yaşadım, evin içinde sağa sola çarpıyor, doğru düzgün rota oluşturmuyordu. Bu nedenle ürün iki kez servise gitti. İk
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 1 Kasım’da satın aldım ve düzenli olarak ev temizliğinde kullandım. Ürünün fır...ça kısmındaki kapak kendi kendine kırıldı, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. Parçayı temin etmek için yetkili servise/müşteri h
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi tamamen kullanım kılavuzuna uygun, ürünün kendi mop/paspas ve su haznesi siste...mi ile kullandım. Cihaz normal kullanımdayken arıza oluştu ve sonrasında yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ana kartta sıvı teması olduğu gerekçesiyle ürünü gar
Mall of Antalya Media Markt mağazasından 27 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ald...ıktan sonra henüz 6 ay dolmadan cihaz bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Onarıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi ancak ilk kullanımımda yine aynı hatayla kar
20.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün ilk bir ay sorunsuz çalışt...ı, daha sonra sürekli “tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve ne yaptıysak sorunu gideremedik. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Teknosa bayisine götürerek garanti kapsamı
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan iki ...kez aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim. Cihaz kısa bir süre önce “ana tekerlek sıkıştı” hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi hem kendime hem anneme aldım. Annemin cihazında anafırça etrafındaki kapak kırıldığı...nda yetkili servise yazdık ve hiçbir ücret talep edilmeden parça gönderildi. Aynı parça kısa süre sonra benim cihazımda da kırıldı. 24 Haziran’da yetkili servise WhatsApp üzerinde
Nisan ayında satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock q8 Max Pro robot süpürgem ana tekerlekte kıl/sıkıştığına dair ...uyarı verdi. Bunun üzerine ana tekerleklerin temizlenmesi ve ürünün kontrolü için yetkili servisi aradım, bana Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir kod verildi ve ürünü
Roborock marka q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arızalanmasının ardından servise gönderildi. Servis incelemesi sonra...sında ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve onarım için yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu değerlendirmeyi ve talep edilen bedeli kesinlikl
Kasım 2025’te Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra “ana tekerlek sıkıştı...” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan ya
Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra robotun altındaki p...laka kırıldı, ben de garantiye girmediği söylendiği için kendi imkanlarımla internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek yenisini almak zorunda kaldım. Ancak kısa süre sonr
"Roborock ekibi, sürekli yaşadığım batarya ve şarj istasyonu sorunları nedeniyle mağdur oldum. Sorunun kalıcı çözümü ve yaşadığım aksaklıkların telafisi için teşekkür ederim."
24.04.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemin ana fırça koruma kapağındaki lastik parça, ...henüz yaklaşık 3 aylık kullanım sonrasında koptu ve bu nedenle tarafıma ücretsiz yedek parça gönderildi. Ancak gönderilen yeni parçanın lastiği de çok kısa süre içerisinde yine ayn
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonr...a cihazın silme fonksiyonu bozuldu. Yaklaşık bir buçuk aydır cihaz silme yapmıyor. Silme modu takılı olduğunda, silme mopuna bir şey sıkışmış olabilir şeklinde uyarı veriyor ve sür
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 31 Ocak’ta resmi Roborock internet sitesinden satın aldım, ürün 6 Şubat tarihinde ad...resime teslim edildi. Cihazı yaklaşık 6 aydır son derece özenli, talimatlara uygun ve düzenli bakımını yaparak kullandım. Buna rağmen cihazın altındaki ana fırça kapağının kısa sür
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırçasının takıldığı çerçe...ve parçası, tamamen normal kullanım sırasında geçen hafta kırıldı. Bu parça yapısı gereği oynar bir parça olmasına rağmen yeterince sağlam olmadığı için kırıldığını düşünüyorum ve
Roborock q8 Max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürgemiz sadece 4 aylık olmasına rağmen durup dururken yuvasını bulamama..., kendi kendine hareket etme, sürekli şarj ünitesine girip çıkma gibi hatalar vermeye başladı. Roborock büyük bir marka olduğu için güvenerek aldık ancak yaşadığımız süreçte tamame
Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi daha 1 sene bile olmadan kullanırken ana fırça kapağının ...içindeki tırnak kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle kritik bir parçanın kırılması ürünün dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde
2025 yılının Kasım ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak ...satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 aylık kullanım bile dolmadan sistem hatası verip “Sistemi sıfırlayın” şeklinde sesli uyarı ile aynı hatayı tekrarlamaya ba
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2025 Kasım ayında N11 üzerinden satın aldığım ...cihazın ana fırça kapağı, herhangi bir engele çarpma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan yaklaşık bir hafta önce kendi kendine kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal
"Gönderim sağlandı"
Geçen sene ağustos ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda tek seferde t...üm evi rahatlıkla süpürürken mart ayından beri ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, evi temizlerken 3–4 kez şarja dönmek zorunda kalıyor ve temizlik p
06.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Henüz y...aklaşık 6 aylık olan bu ürün, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. İlk arızada cihaz servis işlemine alındı, bir süre kullandıktan sonra aynı üründe tekrar arıza meydana geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
