to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Fan Arızası Ve İlgisizlik
Robot süpürgenin fan veya motor tarafından daha önce olmayan cızırtı şeklinde ses çıkmaya başladı. Cihaz garantili ve servise gönderdim. Servis bana cihazda bir problem olmadığını söyleyerek cihazı geri gönderdi. Firma cihazı çalıştırmamış bile. Uygulama da geçmişten gördüğüm kadarıyla cihaz 2 dk. Çalıştırılmış. Cihaz eve geldi çalıştırdım ses hâlâ var. Firma sorumsuzluk yapıp cihazın kapaklarını açıp geri kapatmış ve 2 dk çalıştırmış sağlam demiş. Problemim buradan çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Ek video yükledim daha net belli olsun diye
Merhaba Necmettin Bey, Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Cevabınız nedir? Ürünü servise alıp onaracak mısınız? Üründe hata yok mu diyorsunuz?
