to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge için yaklaşık bir aydır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Cihazın su tank...ı ve toz kutusunun birlikte olduğu kısmına ihtiyacım var, ancak bu parçayı hiçbir şekilde bulamıyorum. Online satış kanalları üzerinden pek çok kez arama yapmama rağmen orijinal y
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus süpürgemin alt fırça kapağı henüz 10... aylık bir ürün olmasına rağmen kırıldı. Parça yerinden ayrıldı ve ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmişti. Ürünü aldıktan bu
17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünün satış bedeli 19.058,9...9 TL olup, cihaz yaklaşık 7 ay içerisinde arızalanmıştır. Arıza nedeniyle tarafınıza ulaşarak servis kaydı oluşturdum ve tarafınızdan verilen yönlendirme doğrultusunda cihazı Tusa
05.05.2026 tarihinde Roborock resmi web sitesi üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Yakl...aşık 5 aydır ürünü son derece dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen 27.09.2026 tarihinde ana fırça kapağı, eklediğim görsellerde de görüldüğü üzere kırıldı. Ürünüm garanti kapsamı
6 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max+ Plus robot süpürgem, şarj olmama arızası nede...niyle yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonrasında cihazda sıvı teması olduğu, anakartın yandığı ve çöp kutusu vb. ürün içerisinde kullanıcı kaynaklı hatalar bulunduğu
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 26.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro Plus robo...t süpürge satın aldım. Roborock markasını özellikle sorunsuz ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra önce kayıtlı haritalar kendiliğin
Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Roborock q8 Plus robot süpürgeyi, sadece tekerine bir şey sıkıştığı ve kendim çıkaramad...ığım için Adana’dan garanti kapsamında İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazı gönderirken tek sorunun teker sıkışması olduğunu, çalışmasında herhangi bir problem bulunmadığını öze
Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Plus robot süpürgeyi çok az kullanmış olmamıza rağmen cihaz bir süre sonra şa...rj olmamaya başladı ve bu nedenle tamire gönderdik. İlk servise gönderim sonrası sorunun giderildiği söylenerek ürün tarafıma geri yollandı. Ürün elime ulaştığında bu kez şarj kıs
Media Markt Mall of Antalya mağazasından 20 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa süre sonra ana tekerleğin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin şeklinde uyarı verip kendini beklemeye alması nedeniyle ürünü iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde yapıl
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan iki ...kez aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim. Cihaz kısa bir süre önce “ana tekerlek sıkıştı” hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus Akıllı Robot Süpürge Beyaz-Beyaz model robot süpürgem arıza...lanması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce servise gönderdiğim ürün için, servis süpürge bölümünde kırık olduğu gerekçesiyle ürünü gar
Roborock marka q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arızalanmasının ardından servise gönderildi. Servis incelemesi sonra...sında ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve onarım için yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu değerlendirmeyi ve talep edilen bedeli kesinlikl
"Yeni parça ile değişim sağlandı teşekkür ederim"
24.04.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemi...n ana fırça koruma kapağındaki lastik parça, henüz yaklaşık 3 aylık kullanı
Roborock q8 Max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürgemiz sadece 4 aylık olmasına rağmen durup dururken yuvasını bulamama..., kendi kendine hareket etme, sürekli şarj ünitesine girip çıkma gibi hatalar vermeye başladı. Roborock büyük bir marka olduğu için güvenerek aldık ancak yaşadığımız süreçte tamame
06.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Henüz y...aklaşık 6 aylık olan bu ürün, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. İlk arızada cihaz servis işlemine alındı, bir süre kullandıktan sonra aynı üründe tekrar arıza meydana geldi
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgem bir süre sonra “dahili hata” uyar...ısı vermeye ve yerleri çekmemeye başladı. Bu nedenle cihazı servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Servisten geri geldiğinde “tüm kontroller yapıldı, problemsiz çalışıyor”
"Merhaba 3. Kez servisten gelişte düzelmişe benziyor umarım bir sorun çıkmaz teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz doğr...u düzgün haritalama yapmıyor, iyi süpürmüyor ve motordan sürekli yüksek, rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen aynı sorunlar hiçbir şekilde düzelm
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürgenin döner fırçasında 3–4 aydır deformasyo...n vardı, ancak yakın zamanda fırçayı tutan alt kapakta da yırtılma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanılan malzeme kal
1 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemin fırça kapağı, hiçbir müdahalem olmamasına ...rağmen kendi kendine kırıldı. Cihaz evi süpürürken kendini zorlayarak, zorlanıp attıra attıra ilerlediği sırada fırça kapağındaki kırılmayı fark ettim. Ürünü normal şekilde, olması
04.05.2026 tarihinde Roborock yetkili satıcısından aldığım q8 Max Pro Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı yalnı...zca 3 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırasında ürüne darbe, düşme ya da yanlış kullanım gibi bizden kaynaklı hiçbir sorun olmadı. Bugün Roborock müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock q8+ süpürgemin süpürme performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz süpürürken pisliği ...haznede tutmak yerine etrafa geri döküyor ve evi temizlemek yerine daha da kirletiyor, şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Sorunun nedenini kendim tespit ettim. Aynı seri q8 Plu
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoturan isimli satıcıdan sa...tın aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü haritalandırma sonrasında uygulamada her defasında “Harita çıkarma tamamlanamadı, harita kaydedilmedi” şeklinde uya
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım ve cihazı kullandığım ilk günden beri alt kısmından, a...ltına bir şey sıkışmış gibi anormal sesler gelmeye başladı. Bu sorun hiç düzelmedi ve ürün toplamda 3 kez garanti kapsamında servise gitti. Her seferinde servise gönderirken sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
