to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Yanlış Değerlendirildi Ve 316,50 TL Kazancım Yatırılmadı
Bilyoner uygulaması üzerinden 2 Ekim’de oynanan Fransa – İtalya maçına, kaleci Mike Maignan’ın 2 kurtarış yapacağına yönelik 150 TL tutarında kupon oynadım. Kuponumda bu bahsi kazandı olarak göstermesi gerekirken sistemde kuponum “kaybetti” olarak işaretlendi ve 316,50 TL kazancım hesaba yatırılmadı.
Aynı maç ve aynı market için, Bilyoner üzerinde başka kullanıcıların paylaştığı kuponlara baktığımda, Maignan 2 kurtarış bahsinin kazandı olarak göründüğünü açık şekilde gördüm. Yani aynı maç, aynı istatistik için bazı kullanıcılarda “kazandı”, benim kuponumda ise “kaybetti” olarak değerlendirilmiş durumda.
Elimde, hem kendi kuponumun hem de aynı maç için kazandı olarak görünen diğer kuponların ekran görüntüleri mevcuttur. Buna rağmen hesabıma kazancım yatırılmadığı için mağdur ediliyorum. Bilyoner hesabıma ait üye numaram 91430131’dir.
Kuponumun ilgili maç ve istatistikler dikkate alınarak yeniden incelenmesini, Maignan 2 kurtarış bahsinin diğer kullanıcıların kuponlarında olduğu gibi kazandı olarak düzeltilmesini ve 316,50 TL’lik kazancımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hala tarafıma ulaşıp cevap vermediniz sorunumu da çözmediniz mağduriyetimi çözmeye çalışmıyorsunuz bile Gmail atıyorum cevap bile vermiyorsunuz
