5
Çözüldü
4 Mayıs 23:40683
"İlgilendiler"
Serpil şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.RoborockQ8 Max Pro
Q8 Max Propro max
188 şikayet
1
Roborock Q8 Max Pro Tekrar Eden Arızası Ve Hatalı Servis Sonrası İade Talebi
3 Mayıs 16:59934
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.515 TL ödeyerek satın aldım. Kı...sa süre sonra cihaz kendi kendine “tekerlekler havada” uyarısı verip çalışma esnasında kalmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürününüzü garantiye yönlendi
5
Çözüldü
3 Mayıs 14:29658
"İlgilenmelerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Robot Süpürge Ana Fırça Kapak Parçası Kırıldı Garanti Talebi
3 Mayıs 14:131.113
"İlayda hanım tekrar iletişime geçerek konuyla ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Garanti Kapsamında Çöp Haznesi Kapağı Çatlaması İçin Ücretsiz Onarım Talebi
30 Nisan 16:071.185
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 6 aylık o...lmasına rağmen, çöp haznesini rutin olarak boşaltıp yerine takıp çıkarırken hazne kapağında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve kapak dışında ekstra bir mü
5
Çözüldü
29 Nisan 18:07795
"İlayda hanıma Teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağındaki Deformasyon Üretim Ayığı Olarak Garanti Kapsamına Alınmalı
28 Nisan 16:561.994
"Ana Fırça Kapağını yenisi ile değiştirildi özellikle ilayda hanıma teşekkür ederim"
1
Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arızalı Ve Haritalama Hatalı, İade Talebim Var
25 Nisan 10:271.836
Robot Süpürge Servisinde Tekrarlayan Motor Sorunu Ve Şarj İstasyonu Arızası
23 Nisan 14:301.359
Roborock Q8 Max Pro+ Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
22 Nisan 19:571.100
21 Eylül’de Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro+ robot süpürge satın aldım. Bugün ürünün ana fırça kapağının kı...rıldığını fark ettim. Parçayı yerde kırık şekilde buldum, herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir kullanımım olmadı, bu nedenle sorunun kullanıcı hatası
Öne ÇıkanKonular
1
Haritalama Ve Ses Sorunlarıyla Kırık Parça, Ürün Değişimi Gerekiyor
22 Nisan 13:501.693
Roborock Q8 Max Pro’da Lidar Arızası Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
21 Nisan 22:071.540
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya ba...şladıktan bir süre sonra harita kayması sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, cihazı uzaktan resetlediler ve sorun tekrar ederse garantiye göndermemi
Garanti Kapsamı Dışında Sayılan Arıza Ve Ek Ücret Şikayeti
21 Nisan 20:37979
3 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgemiz, hatamız olmayan bir şey için garanti kapsamı dışında sayılıyor.... Oysa garanti niye var? Değişen parçalar bile ekstra ücretle yapılıyor. Hiç memnun kalmadık bu durumdan. Umarım iyi şekilde dönüş sağlanıp durumumuz telafi edilir.
1
Roborock Robot Süpürge Vidalı Lastik Sorunu Sürekli Tekrarlıyor Ve Garanti Süreci Uzuyor
20 Nisan 00:221.134
29 Aralık’ta Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri altında...ki vidalı lastiğin vidası sürekli çıkıyor, vida yuvası kırık olduğu için yerinde durmuyor, cihaz çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de zıplayarak ilerliyor. Bu sebeple ürün şu a
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Süpürme Ve Paspas İşlevi Çalışmıyor, Değişim Ve İade Talebi
19 Nisan 17:361.370
Trendyol üzerinden Recovery adlı satıcıdan 9 Şubat 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ür...ünü özellikle hamile olduğum ve küçük bir bebeğim olduğu için ev işlerinde bana yardımcı olsun diye aldım ancak yaşadığım süreç beni daha çok strese soktu ve aldığıma pişman oldum.
Şarj Problemi Nedeniyle Roborock Q8 Max Pro Plus Üzerinde İade Talebi
18 Nisan 17:301.309
24 Mart 2026 tarihinde Roborock’un resmi internet sitesinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. ...Aldığımdan beri cihazdan hiçbir şekilde memnun kalmadım, son yaşadığım şarj problemi ise bardağı taşıran son nokta oldu. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kullanmıyordum ve şarj istasyon
Lidar Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı Ve Garanti Kapsamı İhlal Edildi
18 Nisan 12:221.046
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 28.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro+ model temizlik robotu satın aldım. Ciha...zı gayet dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbe alma durumu kesinlikle yaşanmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde robot, hiçbir hata vermeden ve herhang
1
Servis Kontrolüne Rağmen Kapanan Roborock Q8 Max Pro İçin Değişim Talebi
17 Nisan 20:181.247
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı evimde kullanı...yorum ancak bir süre sonra temizlik yaparken ortada durup bekliyor, ardından kendiliğinden kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle ürünü 16 Mart’ta servise gönderdim ve cihazı
1
Roborock Q8 Max Pro Su Haznesi Sızdırması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu
17 Nisan 08:001.146
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ci...hazın su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime
1
Robot Süpürge Fırça Kırılması Ve Garanti Dışında Ücretli Yedek Parça Şikayeti
16 Nisan 12:561.141
21.10.2025 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldık. Cihazı ...ilk başta evimizi yeni kurduğumuzdan bir süre kullanmadık, sonrasında da en fazla haftada bir kez olacak şekilde çok seyrek kullandık. Dün, aşağıda fotoğrafını paylaşacağım halıyı
1
Roborock Süpürgem Hatalı Onarıldı, Garanti Reddi, 7200 TL Ücret Ve Tehlikeli Durum
16 Nisan 10:381.387
1
Şarj Sorunu Yaşayan Roborock Q8 Max Pro Servise Gönderildi, Çözüm Bulunamadı
16 Nisan 09:06962
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 1 Şubat’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz uzun süredir şarj olmuyo...r, kendi kendine kısıtlı şarj ile çalıştırılmış gibi kısa sürede şarjı bitiyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Servis kayıtlarında
1
Yeni Roborock Q8 Max Pro Plus’ta Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Garanti Değişimi İstiyorum
15 Nisan 10:35752
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım, cihazı çeyiz için aldığım için Şubat ay...ında kullanmaya başladım. Cihazı çok nadir kullanmama rağmen 14.04.2026 tarihinde ana fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Bu kadar yeni ve bu seviyede bir cihazda ana fırça kap
Garanti Servisi Sorunu Çözmedi, Haritalandırma Ve Şarj İstasyonu Hâlâ Çalışmıyor
14 Nisan 19:571.199
4 ay önce önce satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürge cihazımda haritalandırma yapmama ve şarj istasyonun...u bulamama sorunları yaşadığım için garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Ürün yaklaşık 20 iş günü incelendikten sonra “gerekli kalibrasyonlar yapılmıştır, sorun bulunmamaktadı
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74