5
Çözüldü
Şarj Ünitesi Olmadan Geri Gelen Robot Süpürge
23 Haziran 09:57187
"Recci Roborock firmasına sorun çözme sürecinde ilgi ve yardımları için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.RoborockQ8 Max Pro
Q8 Max Pro hata
176 şikayet
1
Robot Süpürgeye Garanti Reddi, 13.000 TL Onarım Ücreti Talebi
22 Haziran 08:53425
N11 üzerinden 23.799 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağ...men bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İstanbul Şişli'deki yetkili servise yaklaşık 4 gün önce teslim ettim. Servis, herhangi bir somut ve detaylı açıklama yapma
Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Haritalama Hatası Ve Servis Hasarı Nedeniyle İade Talebi
21 Haziran 19:33368
17.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi eşime yardı...mcı olması amacıyla aldım. Ancak ürün, satın alındığı günden itibaren beklenen performansı göstermemiştir. Tozları yeterince toplamamakta, paspaslama sonrası temiz zeminlerde siyah
5
Çözüldü
Roborock Alt Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Red Kabul Edilemez
20 Haziran 11:09170
Roborock q8 max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol sitesi... üzerinden satın aldım. Süpürgemin alt fırça kapağı, oldukça kısa sayılabil
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Kırılan Fırça Kapağı İçin Garanti Talebi
19 Haziran 19:19151
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Kırılan Fırça Kapağı Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı İddiası
14 Haziran 23:11200
"Uzun süren beklemenin ardından da olsa ürünlerinizin arkasında durmanız güzel. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Garanti Sürecinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
12 Haziran 19:13139
"Parça değişimi ücretsiz yapılacak teşekkürler"
Kopan Hortum Garanti Kapsamında Sayılmadı Müşteriyi Mağdur Ediyor
12 Haziran 18:20323
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesi içinde bulunan ve suyu aktaran hortumu yaklaşık 1 ay önce koptu ve... o zamandan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu arızanın garantiye girmediği söylendi. Tekn
1
Roborock Q8 Max Pro İki Kez Arızalı, Servis Yetersiz
11 Haziran 17:03286
Yaklaşık 7 ay önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge 7 ay içerisinde iki kez arı...za yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Cihaz ne açılıyor ne de şarj istasyonunda şarj oluyor, hiçbir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. İlk arızada ürünü servise gönderdim,
1
Garanti Kapsamındaki Arızada Yetkili Servisin Oyalayıcı Tutumu Ve 6.900 TL Ücret Talebi
11 Haziran 12:58247
Yaklaşık 3 aylık olan Roborock q8 Max Pro robot süpürgem arıza yaptı ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle İstan...bul’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip benden 6.900 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyip, arızanın ve i
1
Roborock Q8 Max Pro Toz Haznesi Kendi Kendine Kırıldı, Yetkili Ücretsiz Değişim Talebimi Reddediyor
10 Haziran 16:23181
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Kullanıcı olarak hiçbir darbe vermememe rağ...men cihazın toz haznesi kendi kendine kırıldı ve iç kısmında çatlaklar oluştu. Çalışma esnasında robot birkaç kez kendini kapıya ve duvara vurdu ve bu durumun sonunda haznede kırıl
1
Roborock Q8 Max Pro’da Tekrarlayan Tekerlek Sıkışma Sorunu Ve İade Talebi
9 Haziran 22:26795
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık Kasım ayının başında Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olacak şekild...e satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan cihazda iki kez “tekerlek sıkışma” hatası yaşamış bulunuyorum. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ortaya çıktı ve
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapak Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
7 Haziran 15:11214
"Merhaba Firma tarafından iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi"
1
Roborock Robot Süpürge Şikayeti!
6 Haziran 13:59559
5
Çözüldü
Garanti Süresindeki Robot Süpürgede Kırılan Fırça Kapağı Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi
3 Haziran 10:12111
"İlayda hanım tarafıma ulaşarak garanti kapsamında yeni parça gönderimi sağlayacağını söyledi ilgileri için teşekkürler"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Fırça Kapağı İçin Ücret Talebi
2 Haziran 22:0064
"Arıza çözümü için hızlı bir şekilde destek okundu yeni kapak gönderimi yapılacağı söylendi. İlayda hanıma ve ekibe teşekkür ederim"
Yazılım Güncellemesi Sonrası Robot Süpürge Ana Tekerlek Hatası Ve Garanti Talebi
2 Haziran 20:50601
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem...de yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 1 Haziran 2026’da yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihaz 2 Haziran 2026 tarihinde kullanılmaz hale geldi.
Roborock Hatalı Ürün!
25 Mayıs 11:54427
3
Robot Süpürge Çalışmıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum
24 Mayıs 00:07636
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 17.10.2025 tarihinde Nevşehir Kapadokya AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazas...ından 23.999,00 TL ödeyerek satın aldım, faturam da mevcuttur. Ürünün ilk bir aylık kullanımında ciddi bir sorun yaşamadım, sadece ana fırça kapağı kırıldığı için garantiye gönderd
Garanti Dışı Kırık Alt Fırça Başlığı İçin Yetkili Servisin Haksız Tutumu
23 Mayıs 11:55481
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın alt ...fırça başlığı kırıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradığımda, alt fırça başlığındaki kırığın “kullanıcı hatası” ol
Roborock Ya İstasyonu Bulamıyor Ya Da Harita Hatası Veriyor!
20 Mayıs 15:181.820
Media Markt'tan Alınan Roborock Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Yavaş Servis
19 Mayıs 14:28892
Kasım 2025’te Media Markt Van AVM şubesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük beklentilerle al...dım ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sürekli takılıp duruyor, fırça motor hatası veriyor ve düz zeminde bile performansı beklentinin çok altında kalıy
5
Çözüldü
Garanti Kapsamı Dışı Su Hasarı Nedeniyle Anakart Değişimi Ücret Talebi
18 Mayıs 04:471.022
"Sesimiz duyurduğunuz için teşekkürler"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 24.10.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Bir süre sonra cihazda şarj problemi yaşamaya başlad
Roborock Q8 Max Pro Paspas Bezinin Silikon Parçası Çıktı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
15 Mayıs 13:34724
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin paspas bezini artık yuvaya takamıyorum. Paspas bezin...in silikon kısmı yerinden çıktığı için paspas yerine oturmuyor ve sürekli yere düşüyor, bu nedenle ürünü paspas özelliğiyle kullanamıyorum. Bu sorun sonrasında Roborock/müşteri hi
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81