Roborock Pişmanlıktır, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Ana tekerlekleri kontrol edin hatası
Merhaba, Eşimle çalıştığımızdan kaynaklı ürüne ihtiyacımız doğdu ve tavsiye üzerine bu markayı tercih ettik. Birinci ayında ürün bozuldu. Ana tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin diye hata verdi. İşimizin gücümüzün arasında ilgili birime götürüp tamir edilmesini talep ettik. Yaklaşık 3 hafta ürünün tekrar elimize ulaşmasını bekledik. Ürün geldi ve sonuç yine aynı. Elimizde ki robotun sorunsuz bir robotla değişimini rica ediyorum.

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürün halıların üzerinde zıplamaya başladı ve kısa süre içinde ana fırça kapağı kırıldı. Şu anda ürün bu nedenle çalışamaz hale geldi. Durumu satıcıya ve servise ilettiğimde parçanın ücretli...


27 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün tüm bakım ve temizliklerini uygulamada da belirtildiği şekilde haftalık olarak düzenli yapıyorum. Evde evcil hayvan bulunmuyor, halılarım ince ve tüysüz, yani kullanım koşullarım oldukça h...
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın alt fırça başlığı kırıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradığımda, alt fırça başlığındaki kırığın “kullanıcı hatası” ol...

Yaklaşık 1 senedir kullandığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin paspas bezini artık yuvaya takamıyorum. Paspas bezinin silikon kısmı yerinden çıktığı için paspas yerine oturmuyor ve sürekli yere düşüyor, bu nedenle ürünü paspas özelliğiyle kullanamıyorum. Bu sorun sonrasında Roborock/müşteri hi...
Yorumlar