Roborock Saros10 Mopa Takılamıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Arıza giderildi."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Arıza giderildi."
20.02.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock qrevo curv 2 Pro robot süpürgeyi ek sig...orta ile birlikte 81.498,05 TL bedelle satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura/sipariş numaram 40369733’tür. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çekim gücünün yetersi



Yaklaşık üç ay önce Beylikdüzü Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv 5a1 beyaz robot süpürgeyi 56.000 TL ödeyerek... satın aldım. Cihazı sadece bir ay kullandıktan sonra robot süpürgem ne süpürmeye ne de silmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, onlar da yetkili servi
30.07.2025 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımdan beri cihaz evin haritasını yanlış çıkarıyor, yani sürekli hatalı haritalama yapıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu problemle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmet
"Konu ile alkaları var hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."




Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen k...ısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadım ve artık cihaza güvenim tamamen sarsıldı. İlk arızada cihaz çalışmamaya başladı ve servise gönderdim. Servis dönüşünde bana süpürgenin uzun
5 Haziran 2026 tarihinde Media Markt mağazasından 90.000 TL ödeyerek Roborock z70 model süpürge satın aldım. Cihaz doğru... çalışmadığı için 9 Haziran 2026’da servise gönderdim ve o günden beri hem cihazımdan hem de evraklarımdan mahrumum. Servis beni yaklaşık 10 gün sonra aradı, ancak telefonun arka
Daha önce de Roborock s5 Max serisini sorunsuz olarak yıllarca kullandığımız için 22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt on...line sitesinden 285129884 sipariş numarasıyla Roborock Saros 10 serisi robot süpürgeyi markaya güvenerek aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir darbe veya dü
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt Bursa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ...cihazdan tüm eve yayılan çok kötü bir koku problemi yaşıyorum. Filtreleri ve paspasları değiştirmeme, tüm hazneleri yaklaşık 10 gün boyunca söküp kurutup yeniden takmama rağmen ayn
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Herhangi bir çarpma, düşme ya da darbe olmamasına r...ağmen ana fırça üzerindeki kapak süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihazın süpürme düzeni bozulup farklı şekilde ilerlemeye başlayınca sorunu fark ettik. Ürün Media Markt ü
"Teşekkürler"
Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ü...rünü çok hassas ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün önce alt süpürg
10.05.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock Saros z70 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ev...e getirip kendimiz kurup kullanmaya başladığımız andan itibaren yan fırçasının süpürme işlemi sırasında düzgün çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 12.05.2026 tarihinde mağazaya


Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Diyarbakır şubesinden aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi toplamda en fazla 20 kez kulla...ndım. Cihazı bu kadar az kullanmama rağmen su haznesinden su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Bu seviyede ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kesi
Roborock Saros 10 r siyah süpürgeyi Aralık ayında Gebze Center Media Markt mağazasından aldım. Ürünü en iyi marka düşünc...esiyle tercih ettik ancak aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. Cihaz çalıştırıldığında bir kez çalışıp hemen duruyor, sürekli reset atmak zorunda kalıyorduk. Servise gönderdik, onarı
18.04.2026 da Denizli Teras Park Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Saros 20 robot süpürgeyi yaklaşık 6‑7 g...ün kullandıktan sonra şarj istasyonu yeri bulma ve şarj olmama problemi ile Media Markt'taki arkadaşlarının gerekli kontrolleri yapması ve Denizli Teras Park Media Markt mağazası a
Roborock f25 ACE ürünüm arızalandığı için, Türkiye distribütörü olan ve ürünü satın aldığım firma Mieko’nun yönlendirmes...iyle 6 Haziran’da ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün teslim alındığı görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilen
"Teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Nata Vega AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın ald...ım. Satış esnasında görevli bayan, cihazın 2 yıl garanti kapsamında olduğunu, ayrıca 6.799 TL karşılığında 5 yıl kasko yapılabileceğini belirtti ve bu bilgiye güvenerek kaskoyu da
2024 yılı Şubat ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım, ü...rün kayıt numarası T049-50772-R--C. Cihazın su filtresini değiştirmem gerekiyor ancak hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve burada Roborock yetkili servi
Roborock Qrevo Curv X marka robot süpürgemi 7 Nisan tarihinde Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında yetkili servis...inize teslim ettim. Ürün, arızanın giderildiği belirtilerek tarafıma gönderilmiş; ancak Media Markt tarafından yapılan kontrolde arızanın devam ettiği ve herhangi bir onarım yapılm
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan 70.500 TL bedelle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Cihazı güvence a...ltına almak adına yaklaşık 13.000 TL daha ödeyerek 1 yıllık kasko ve 4 yıllık sigorta uzatması yaptırdım. Toplamda 83.000 TL'yi aşan bir bedel ödedim. Ben bu en üst seviye cihazı,




Afyonkarahisar Media Markt bayisinden yaklaşık bir yılı aşkın süre önce almış olduğum Roborock s8 robot süpürgem, su haz...nesinden su kaçırma sorunu nedeniyle iki kez Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Her iki seferde de cihazın “yapıldı” denilerek yaklaşık 20 iş günü sonunda tarafıma teslim
"Ürün şikayetim sonucu coookca ilgili şekilde iletişime geçildi hemen yeni ürün gönderecekler bekliyorum heyecanla"


2025 Mart ayında Gaziantep Şahinbey Sankopark içindeki Media Markt mağazasından 21.999 TL ödeyerek Roborock s8 robot süp...ürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, haznesi temiz ve boş olmasına rağmen topladığı çöpleri gezerken tekrar etrafa dökmeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü Media M
08.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı y...aklaşık 10 ay önce almış olup faturam mevcuttur. Üründe saç sıkışması kaynaklı basit bir arıza oluşması üzerine cihazı İstanbul’daki Roborock yetkili servisine kargo ile gönderdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85