to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Roborock S8 Fırçası Yırtıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşleri ve değişim çözümleri için teşekkür ederim.”
Media Markt Roborock s8 robot süpürge 11.05.2026 tarihinde alındı. Kurulumu gerçekleştikten 15-20 gün sonra fırçasının yırtık olduğunu tespit ettik ve servise gönderdik. Talebimiz dışında her işlem yapılmış. Güncelleme kalibrasyon vb. Ürün fırçasına hiçbir müdahale edilmemiş ücretsiz değişimini talep ediyorum.
10 Ağustos 14:37 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba Mesut Bey, Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Mesut
10 Ağustos 15:19
Hızlı dönüşleri ve değişim çözümleri için teşekkür ederim.
