Roborock Garanti

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem haritalandırma yapamıyor, yolunu bulamıyor ve şarj istasyonuna dönemiyordu. Bu sorun nedeniyle cihazı Maltepe Park Teknosa mağazasına garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de yaklaşık 3-4 gün sonra “onarıldı” deni...

Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdiğim Roborock Qrevo robot süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak cihazım yapılmadan geri gönderildi ve yapılan ...

Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...

[Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Roborock marka robot süpürge, ilk kullanımda donma ve çalışmama sorunu göstermiştir. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak tarafıma 5.000 TL tutarında ücret çıkarılmış ve arızanın garanti kapsamı dışında olduğu bildirilmiştir. Ayrıc...

Roborock Qrevo model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla, garanti kapsamında arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ancak cihazın tamiri için benden 5 bin tl ücret talep edildi ve cihaz, çakma parça takılarak, arızalı bir şekilde geri gönderildi. Teknosa ve servis ...

Roborock q7 Max model robot süpürgemi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi halen devam etmektedir. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazın ana kartı yandı. Cihazı 5 Ekim’de servise gönderdim, bugün servise ulaştı ve bana ana kartın elektrik tesisatındaki yüksek voltaj nedeniy...

Roboroc s8 Sonic model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri toz haznesi dışında pislik toplama sorunu yaşıyordum ve bu durum zamanla daha da arttı. Her temizlikte aynı sorun tekrar etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ür...

Roborock s8 maxv model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Roborock resmi satıcısından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren her temizlikte su akıtma sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 7222746597’dir. Bu sorun nedeniyle cihazı üç kez teknik servise gönderdim. Ancak hiçbir şekilde proble...

Roborock V8 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz üç defa teknik servise gitti. Cihazı teknik serv...

23.07.2025 tarihinde Eskişehir Teknosa mağazasından 30.000 TL’ye Roborock s8 Pro Plus süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, 5 Ağustos’ta cihaz arızalandı ve Kütahya Teknosa mağazasına teslim ederek garantiye gönderdik. Yaklaşık 26 gün sonra ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak,...

Roborock S8 Sonic model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri toz haznesi dışında pislik toplama sorunu yaşıyordum ve bu durum zamanla daha da arttı. Her temizlikte aynı sorun tekrar etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ü...

Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi Vatan Mardin şubesinden aldık ve ürünü ilk günden itibaren kullanamıyoruz. 90.000 TL ödeme yaptık ancak cihaz arızalı çıktı; süpürme ve silme işlevlerini yerine getirmiyor. Toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdik, fakat her seferinde ürün bize yin...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...

Roborock s5 Max model süpürgemde birkaç aydır şarj bağlantı hatası yaşıyorum. Cihaz, şarj ünitesine yaklaştığında durmayıp geri dönüyor ve bu nedenle şarj olamıyor. Başlangıçta ara ara düzeliyordu ancak son zamanlarda tamamen şarj olmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek içi...

Roborock q7 Max model süpürgemde batarya sorunu yaşadım. Garanti sürem devam ettiği ve ayrıca garanti uzatması yaptığım halde, İstanbul Tuzla Media Markt yetkili servisi tarafından batarya değişimi için 2450 TL ücret talep edildi. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi....

Roborock Qrevo model cihazımı dört gün önce Hepsiburada Media Markt üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri telefonuma temizlik bitişi gibi hiçbir bildirim gelmiyor. Uygulamadaki tüm bildirim ayarları açık olmasına rağmen, bildirimleri sadece uygulamanın içine girince görebiliyorum. Cihazı ve ...

Roborock s5 max model robot süpürgeyi Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Satış sırasında ek garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz olacağı ve bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 2 aydır batarya değişimi talebimle ilgili...

Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce alt kısmından su kaçırma problemi nedeniyle servise gönderdim. Servisten gerekli onarım yapıldığı belirtil...

Roborock q7 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 6 aydır sürekli olarak “sıcaklık eşiği” ile haritalandırma sorunu yaşıyorum. Asla seçtiğim oda ya da bölgeyi süpürmüyor farklı yerlerde dolanıp ya temizlik tamamlandı diyor ya da hedefe ulaşılamadı deyip geri dönüyor. Ekranda şarj ist...

Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Forum Xiaomi mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazda haritalama sorunu yaşıyorum; hiçbir zaman tam olarak haritalama yapmadı ve bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor. Bu problem nedeniyle ürünü iki kez garantiy...

Roborock q7 model robot süpürgem yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Cihazı ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son 2 haftadır bağlantı problemi yaşamaya başladım. Tüm önerilen adımları denedim; modemi sıfırladım, uygulamayı silip tekrar yükledim, ...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi kullanırken, uygulama üzerinden “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi. Lütfen uygulamadan çıkın” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. ...

Roborock S8 MaxV Ultra model robot süpürgem, 1 gün önce hiçbir uyarı vermeden çalışmamaya başladı. Şarj istasyonunun ışığı yanıyor; ancak cihazın hiçbir ışığı yanmıyor ve hangi düğmeye basarsam basayım tepki alamıyorum. Prizi değiştirdim, istasyonu temizledim, düğmelere bastım ve resetlemeye çalıştı...