to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Sürekli Sızdırıyor Ve Gürültülü Çalışma Sorunları İçin Değişim Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım, aldığımdan beri su haznesi sürekli su akıtıyor. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim, her ikisinde de “arıza yok” denilerek kullanıcı hatası şeklinde rapor yazıldı ve cihaz bana aynı şekilde geri gönderildi. Su haznesi ilk günden beri böyle olduğu için bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca anneme de aynı modelden aldık, onların cihazı da ilk aydan itibaren normalden fazla gürültülü ve sesli çalışıyor. Onlar da ürünü servise gönderdiler, fakat yine “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Hem kendi cihazımda su akıtma sorununun, hem de diğer cihazdaki aşırı sesli çalışma probleminin görmezden gelindiğini ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Ben bu markayı daha farklı bir ilgi ve servis yaklaşımıyla biliyordum, açıkçası bu süreçte hayal kırıklığı yaşadım. Para derdinde değilim, talebim sadece ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünümün aynı modelle birebir değişiminin yapılması. Su haznesi su kaçırmayan, sorunsuz çalışan bir Roborock s8 Pro ile değişim yapılmasını ve bu sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Yani ben 1 sene ya da belli bir süre kulansaydım doğru söylüyorsunuz ama aldım eve getirdim 3 gün sonra silme yaptı su akıtıyor bu bizim hatamızmı ben sizi mahkemeye vereceğim bu kadar sorumsuz firma olmaz ben beleş almadım bana şimdi yedek parçasına 2500 TL para diyorlar sizin hatanız benim değil bütün testleri yapabilirsiniz
