Roborock Garanti

Roborock q8 marka robot süpürgemi garanti kapsamında onarım için 10.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Oldukça... uzun süren bir süreçten sonra 03.04.2026 tarihinde ürün tarafıma ulaştı. Cihazı ilk satın aldığım gün geldiği haliyle, tüm parçaları ve kendi kutu kolisi eksiksiz olacak şekilde s...

Yaklaşık dokuz ay önce Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. İlk üç ay boyunc...a sorunsuz ve normal şekilde çalıştı, ancak daha sonra cihaz istasyonu bulmamaya, haritayı silmeye, evdeki tüm odaları birbirine karıştırmaya başladı. Temizliği yarım bırakıp temiz...

18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 13.500 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sorunsuz kulla...nırken, gönderme tarihinden yaklaşık üç gün önce robot zıplamaya başladı ve sağlıklı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine resmi kanal üzerinden iletişime geçip durumu anlattım, bana ...

Roborock q8 model robot süpürgemi geçen hafta şarjı hemen bittiği ve salonu bile bitiremeden kapanmaya başladığı için ga...ranti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Gönderim sırasında hiçbir ücret talep edilmedi, ürünüm henüz bir yıl dolmadan Trendyol üzerinden yaklaşık 11.999 TL’ye alınmış,...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden bir adet Roborock q8 Max Pro aldım ve ürünü son derece özenli, dikkatli bir şek...ilde kullandım. Hatta bozulmasın diye özellikle halı süpürtmemeye bile özen gösterdim. Buna rağmen ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle i...

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesinin içinde yer alan, suyu paspasa ilet...en püskürtme mekanizmasında sorun yaşıyorum. Bu mekanizma, yuvasına tam ve sağlam oturmadığı için yerinden çıkmış durumda ve cihazın paspas özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyor...

Teknosa dan 03/04/2023 tarihinde Roborock q7 max bir robot süpürge aldım. Alırken satış görevlisi bir yıllık uzatma yapı...lmasını önerdi ve bu bir yılın bitimine yakın bataryanın ücretsiz değiştirileceğini söyledi. Biz de fark ödeyerek uzatılmış garanti aldık. Ancak 3 yılın sonlanmasına yakın cihazı v...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Roborock q7 Revo model robot süpürgemin alt tabanı sürekli suyla doluyor ve bu sorun her tem...izlikte düzenli olarak yaşanıyor. Cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem üzerine Roborock müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm. Bana, bu model için ye...

Temmuz 2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş.’den Roborock s8 Pro Robot Süpürge satın aldım. Cihazda Mart 2026 it...ibarıyla yön bulma sorunu yaşamaya başladım ve ürünü yetkili servis olan Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Ltd. Şti.’ye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, yaşanan arıza...

Roborock q7 Max robot süpürgem hiç çalışmıyor, ışıkları dahi yanmıyordu. Bu nedenle cihazı kargoyla teknik servise gönde...rdim. Bir süre sonra bana sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti süresi devam etmesine rağmen işlemin garanti kapsamında olmayacağı söylendi. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak i...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgem 06.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze adresime tesl...im edildi. Sağlık problemlerim nedeniyle o dönemde annemde kaldığım için kargo geldiğinde evde değildim ve ürünü hemen kontrol edemedim. Eve dönüşümden sonra cihazı detaylı inceled...

25 Mart’ta Trendyol üzerinden bt Teknoloji satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta kadar, hem de her gün kullanmadan, dikkatli şekilde çalıştırdım. Teslim aldıktan 6. Günde, ilk kez toz haznesinin içine detaylı bakmak istediğimde,...

Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fı...rça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi, alımdan yaklaşık üç ay sonra, haritada belirti...len alanları süpürmeden geri dönmesi nedeniyle garanti kapsamında Mart ayı ortasında Sivas merkezden kargoyla yetkili servise gönderdim. Servis, ürüne baktıktan sonra sensörlerinin...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 30 000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan ç...ok kısa bir süre sonra, bir aylık bile olmadan ana fırça kapağı kırıldı. 24.02.2026 tarihinde yaşanan bu sorun sonrasında Roborock iletişim hattı olan 0 850 308 67 77 numarasını ar...

Teknosa’dan 26.11.2025'de Roborock s8 Pro robot süpürge aldım, 3 ay gibi bir sürede ana fırça kapağı kırıldığı için 5 Ma...rt’ta ürünü Teknosa’ya teslim ettik ve aynı gün servise gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürün hâlâ serviste, ve dün tarafıma arama yapılarak bu parça için 1....

Yaklaşık 4 ay önce, 17.10.2025 tarihinde Roborock q Revo Curv model robot süpürgeyi Roborock’un online satış kanalından ...satın aldım. Ürünü günlük temizlikte düzenli olarak kullanıyordum. Bir süre önce cihazın temiz su tankını elimden düşürmem sonucunda tank kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisi te...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yalnızca 3 ay kadar kullanabildim. Cihazın alt kısmındak...i tutucu nokta kısmı son derece ince olduğu için çok kısa sürede kırıldı. Ürünü çok temiz ve hassas kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemi...

12.10.2025 tarihinde Hübsan Teknoloji aş Roboking üzerinden Roborock s5 Max robot süpürgem için yedek pil satın aldım. Ü...rünü ilk aldığımda normal şekilde kullanırken, yaklaşık 2 ay önce pil performansı bir anda yarı yarıya düştü, cihaz sürekli pil seviyesi düşük ve şarj edilemiyor uyarısı vermeye ba...

Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi arızalandı, cihaz şarja oturmasına rağmen şarj olmuyor. Robotun kendisinde... bir sorun yok, yalnızca şarj ünitesi görevini yerine getirmiyor. Ürünü 2022 yılında Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu sorun üzerine, bugün Roborock müşteri hizmetlerini 0850...

Roborock q8 Max Pro süpürgemi 21.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Docfix Servis’e gönderdim. Cihaz incelendikten sonr...a, bizden kaynaklanmayan bir sorun olmasına rağmen, onarım için yaklaşık 8 000 TL civarında bir ücret talep ettiler ve cihazı geri göndermek için yaklaşık 1 800 TL civarında ek ücr...