Roborock Garanti robot

Roborock Q7 model robot süpürgemi 04 Kasım 2025 tarihinde arıza nedeniyle Terma Bilişim adlı yetkili servise tamir için gönderdim. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen benden 5.900 TL tutarında ek ücret talep edildi ve mağdur olmamak adına bu ödemeyi yaptım. Aradan geçen süreye rağmen hiçbir il...

02.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi eve getirip kurduğumda, ürünün hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü 20.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve ürün kayıt form numaram T215-13229-R-C olarak oluşturuldu. Yetkili servisten tarafıma, ürünü...

Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q7 model robot süpürgem süpürme işlemini çok yetersiz yapmaya başladığı için, site üzerinden yönlendirilen anlaşmalı servis olan Eymen Bilişim’e gönderdim. Ürünün garanti belgesi olmasına ve arızası bulunmasına rağmen benden ücret talep edildi ve istenen ücreti...

Gaziantep Sankopark’taki Mi mağazasından, pandeminin ortasında Roborock S5 robot süpürge satın aldım. Bu ürünü alırken Mi ürünü olduğunu ve Mi garantisinde olduğunu düşünerek, özellikle internetten değil mağazadan almayı tercih ettim ki karşımda muhatap bulabileyim. Ancak ürünün tamiriyle ilgili yaş...

09.05.2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden 260350592 sipariş numaralı Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl + sigorta paketi de yaptırdım. 07.11.2025 tarihinde süpürgenin fırça aparatında kırılma meydana geldi ve ben de ürünü...

4 Temmuz 2025 tarihinde Roborock S8 model bir temizlik robotu satın aldım. Ürün, kasım ayında şarj istasyonunu bulamama sorunu yaşayarak arızalandı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, cihazın Docfix firmasına gönderilmesi istendi ve ben de ürünü belirtilen şekilde gönderdim. Docfix t...

03.06.2025 tarihinde satın almış olduğum Roborock q Revo l model robot süpürgem 19.11.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamındayken tarafıma anakartta sıvı teması olduğu iddiasıyla 17.000 TL ücret çıkarıldı. Servis sadece anakarta ait bir foto...

Hepsiburada üzerinden Comfor isimli satıcıdan Roborock S8 Pro Ultra marka robot süpürge satın aldım. Üründe meydana gelen arıza sonrası Roborock müşteri hizmetleri ile geçtiğimiz hafta iletişime geçtiğimde, ürünün seri numarasına bakılarak Türkiye distribütörü tarafından kayıtlı olmadığı, kaçak ürün...

Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max model robot süpürgem, yaklaşık bir yıllık normal kullanımın ardından lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine onarım için...

Geçen yıl aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Roborock Q8 Max robot süpürgem, bir süredir su haznesini tamamen boşaltmıyor; yani haznedeki suyu tam olarak harcamadan temizlik bitiyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve üründen verim alamıyorum. Dün cihazı İstanbul Beylikdüzü'ndek...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü henüz iki gün kullanmışken halılarımı ortasından ve kenarlarından olacak şekilde tamamen ıslattı. Mop kaldırma özelliği olduğu ve halıları ıslatmadığını belirtildiği için daha yüksek ücret ödeyerek özellikle bu modeli tercih etmiş...

30 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akıllı Telefonum firmasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık bir ay önce, 23 Kasım 2025 tarihinde toz ve sıvı haznesinde birkaç yerden çatlamalar oluştuğunu fark ettik. Satıcıya ulaşamadığımı...

Mayıs 2025’te Teknosa’dan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen cihaz iki kez servise gitti. Son olarak servisten geleli sadece 3 gün oldu, üç gündür çalışıyordu ancak bugün yaklaşık 2 saattir tekrar aynı hatayı veriyor ve ekranda “dahili hata” u...

Trendyol üzerinden 11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde yazılım ile ilgili bir problem yaşamıştım, yetkili firmanın yönlendirmesiyle yazılım yükleme işlemini video üzerinden adım adım uyguladım ve o sorun bu şeki...

Mart 2025’te Teknosa Eskişehir Tepebaşı Espark AVM şubesinden satın aldığım, rapved50401509 seri numaralı Roborock Saros10 robot süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldığı için ve buna ek bazı sorunlar sebebiyle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Teknosa aracılığıyla Recci Teknoloji i...

Gig Sigorta üzerinden satın aldığım uzatılmış garanti kapsamında yer alan Roborock S7 robot süpürgemle ilgili yaşadığım soruna rağmen çözüm alamıyorum. Cihaz, daha önce tek şarjla tüm evi rahatlıkla temizlerken artık yalnızca bir odayı zorla temizleyebiliyor ve temizlik sonrasında odalar kirli, eksi...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’ten satın aldığım Roborock s7 Max Ultra robot süpürgeyi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Son iki gündür cihazın istasyonunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot temizlik yaptığında kirli suyu haznesine almıyor, istasyonun alt kısmından dışarı su akıtıyor ve...

04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürgeyi 14.589 TL ödeyerek, B**K**adına ve Z5F2024000008346 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 7 ay sonra cihaz şarj almamaya başladı. Ekranda şarj oluyor gibi görün...

Kırıkkale Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock Q7 model robot süpürge ile yaşadığım garanti ve servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında iken, 03.10.2024 tarihinde servise gönderildi; ancak mağazanın kapanması ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle aradan...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve ek olarak sigorta yaptırdığım Roborock Qrevo robot süpürgemden, bir ay bile dolmadan performans problemi yaşamaya başladım. Cihazı ilk aldığım günlerde sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık bir haftadır, özellikle mutfak temizliğinde ciddi sorun yaşıyorum. Uygulam...

06.03.2025 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından beyaz renk Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanamadan, ekim ayının sonuna doğru bir anda durdu ve çalışmadı. 08.11.2025 tarihinde ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, onlar da ürünü servise gönderdi. Teslim...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce Media Markt Adana Turgut Özal Şubesi’nden satın aldım. Cihazı ilk kullandığım gün, su haznesinden toz haznesine su sızdırdığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe, ilk günden böyle bir problem yaşa...