to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Teknosa’dan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen cihaz iki kez servise gitti. Son olarak servisten geleli sadece 3 gün oldu, üç gündür çalışıyordu ancak bugün yaklaşık 2 saattir tekrar aynı hatayı veriyor ve ekranda “dahili hata” uyarısı çıkıyor.
Ürünü hem Teknosa mağazası hem de müşteri hizmetleri üzerinden servise yönlendirerek garanti kapsamında tamir ettirdim. Mağaza, değişim talebim için garanti servisinin karar vermesi gerektiğini söyledi. Garanti ise ürünü yalnızca tamir edip geri gönderdi, fakat ürün bugün yine aynı sorunu tekrarladı. Sürekli mağazayla, kargoyla ve servisle uğraşmak istemiyorum.
Sürekli arıza veren bu ürünün, sorunsuz ve sağlam bir Roborock q8 Pro Max ile birebir değişimini talep ediyorum. Kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 gündür sürekli “ana teker sıkışması” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde yetkili servis dışında açı...
06.03.2025 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından beyaz renk Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanamadan, ekim ayının sonuna doğru bir anda durdu ve çalışmadı. 08.11.2025 tarihinde ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, onlar da ürünü servise gönderdi. Teslim...
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem haritalandırma yapamıyor, yolunu bulamıyor ve şarj istasyonuna dönemiyordu. Bu sorun nedeniyle cihazı Maltepe Park Teknosa mağazasına garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de yaklaşık 3-4 gün sonra “onarıldı” deni...
Ekim 2023’te satın aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra temizlik sırasında “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bu sorun şimdiye kadar 3. Kez tekrar etti ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca sıfırladım, müşteri hizm...
Roborock q8 Max model robot süpürgeyi Ankara’da bir Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, halıya siyah renk bırakıyor, garip bir ses çıkarıyor ve çekiş gücü çok düşük. Yerleri bulmakta ve temizlemekte ...
Yorumlar