to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Superstar Kadın Ayakkabısında Üretim Hatası: 2 Kullanımda Ön Kısım Açıldı, Değişim Talebi
15.03.2026 tarihinde Nevşehir Sporjinal mağazasından Adidas Superstar 38 numara kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece 2 kez kullanmama rağmen ön uç kısmında açılma meydana geldi.
Bunun üzerine 22.03.2026 tarihinde ürünü, markanın incelemesi için tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabının tamamen temiz olduğunu, kullanıcı hatası gözükmediğini ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderebileceklerini ifade ettiler. Ardından 06.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile Adidas inceleme sonucunun geldiği ve ayakkabıda üretim hatası bulunmadığı, sorunun kullanım veya bakımdan kaynaklandığı yönünde ret bilgisi iletildi.
Ayakkabının sadece 5 gün gibi kısa bir sürede, toplamda 2 kez kullanım sonrası ön kısmından bu şekilde açılmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu belirtmek isterim. Fatura numaram Z432026000002365’tir. Ürünümün tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
