to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Roborock Q8 Max İçin Su Haznesi Sorununa Çözüm Bulunamıyor
Geçen yıl aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Roborock Q8 Max robot süpürgem, bir süredir su haznesini tamamen boşaltmıyor; yani haznedeki suyu tam olarak harcamadan temizlik bitiyor.
Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve üründen verim alamıyorum.
Dün cihazı İstanbul Beylikdüzü'ndeki Summit yetkili servisine teslim ettim. Servis, su haznesindeki deliğin tıkandığını, açılmasının mümkün olmadığını ve yeni haznenin de piyasada satılmadığını söyleyerek çözüm sunmadı. Bu durum nedeniyle, daha 1 senelik ve garantisi devam eden bir ürünü şu anda kullanamıyorum ve ne yazık ki yetkili servisten de herhangi bir destek alamadım.
Garantisi devam eden ürünüm için su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da cihazın kullanıma uygun hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
