to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde İncehesap internet sitesi üzerinden Titan Force hazır sistem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kasanın içindeki ürünlerden birinde HWID yasaklaması olduğunu fark ettim ve tarafıma kusurlu ve kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine sistemi satın aldıktan iki gün sonra komple geri gönderdim.
Ürün kendilerindeyken iade ve ücret iadesi talebinde bulundum; ancak herhangi bir şekilde iade almadıklarını belirttiler. Açtığım destek taleplerini detaylıca okumadan, kalıp cevaplarla dönüş yaptılar ve bilgisayar zaten onlardayken tekrar bilgisayarı göndermemi istediler. Telefonla müşteri hizmetlerini de 5–6 defa aradım; her seferinde sadece “destek talebi açıyoruz” denilerek geçiştirildim ve iade yapılmayacağı söylendi. Oysa kendi sözleşmelerinde kullanılmış ürün veya kusurlu ürünlerde iade yapılabileceği açıkça yazıyor; buna rağmen bu sözleşmeye aykırı davranarak yasal haklarımı da zorluk çıkararak aşmaya çalıştıklarını düşünüyorum.
Kusurlu olduğunu tespit ettiğim bu ürün için 3813985 numaralı siparişime ait tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Bilgisayarı aldığımda PSU’da ve kasanın RGB’sinde sorun vardı; RGB’ler arızalıydı. En önemlisi, bilgisayar yüke binince siyah ekran verip kapanıyordu. Bu sorunlar aldığım ilk hafta yaşandı ve iade ya da komple değişim istedim; kabul etmediler, sadece onarım yaparız dediler. Mecburen kabul ettim. Bil...
incehesap.com üzerinden sistem topladım. Sipariş no: 3555947, takip no: 906779145333 ve montaj işlemi yaptırdım. Gönderilen ürünün dış kasasında boya sökülmeleri, USB portunda eğilme vardı ve ürün, görselleri ile açıklamadakinden farklıydı. Üstelik gelen ürünün ambalajında 'güç kesiyor' şeklinde bir...
Yaklaşık 40 gün önce İncehesap.com internet sitesinden Crimson Vortex Tavsiye Sistem adlı bilgisayar kasasını satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iki gün arayla toplamda yaklaşık 20 iş günü serviste kalmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana, serviste k...
İncehesap.com üzerinden “Spectrum Core” hazır sistem kasa satın aldım (Sipariş No: 3352973). Ürünü teslim aldığım ilk zamanlardan itibaren oyun oynarken bilgisayar kendi kendine kapanıyordu. Şu anda uzun zamandır kapanma sorunu yaşamıyorum ancak bu kez de bilgisayardan ara ara cız sesi geliyor ve 2-...
Yorumlar