Roborock Garanti robot

Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son birkaç aydır, elektrik kesintisi yaşandığında cihaz istasyonundan çıkıyor ve geri dönmüyor; uyku moduna geçiyor ve tekrar istasyonuna kendiliğinden dönmüyor. Her seferinde cihazı kucağımıza alıp is...

2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürge, Wİ-Fİ'ye bağlanma sorunu yaşadı. Cihazın garantisi hâlâ devam ettiği için 12 Kasım’da servise gönderdim. Bugün, 17 Kasım’da tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda “toksitlenme” olduğu gerekçesiyle 4 bin TL’nin üzerinde ...

Garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max robotumda oksitlenme nedeniyle 5.000 TL ücret alındı. Ayrıca kargo ücretini de ben ödedim. Ürün 20 iş gününden fazla sürede geldi ve geldiğinde bozuk olduğu için ertesi gün geri gönderdim. Yetkili servisin hem hizmeti hem de iletişimi çok kötü ve kaba davrandı...

06.09.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Q Revo Curv X Beyaz model robot süpürgeyi, 3 ay içerisinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis süreci en az 20 gün sürdü ve bu süreçte ürünü sürekli olarak aldığım mağazaya taşımak, tekrar eve getirmek zorunda kaldım. Ürün oldukça ağır olduğ...

Roborock q8 maksimum model robot süpürgem Ağustos 2026'ya kadar garantili olmasına rağmen, ürünü sadece cumartesi günleri ve ayda toplam 4-5 saat gibi oldukça az bir süre kullanmama rağmen, cihazın parçalarında ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü alalı henüz iki yıl bile olmadan bu sorunlarla karşıla...

Roborock qrevo model robot süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak cihaz sürekli olarak su almıyor, paspasları temizlemiyor ve genel olarak iyi bir temizlik yapmıyor. Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri aralıksız devam ediyor. Cihazdaki problem nedeniyle Roborock müşteri hizmetlerine ulaş...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün sonra su haznesindeki hortum yerinden çıktı. Ürünü kısa süreli kullandığımız için bu sorun yalnızca bir kez yaşandı ve hemen servise göndermek zorunda kaldık. Hortum...

08 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. İlk iki gün cihaz halıların üstünü sorunsuz şekilde süpürüyordu ve şarjı da normal gidiyordu. Ancak üçüncü günden itibaren robotun şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve halıların üstünü süpürmemeye, yalnızca köşeler...

25.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi, 5. Gününde su akıtma ve farklı ses çıkarma sorunları nedeniyle 31.08.2025’te servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürünün faturası ve işlem bilgisi elimde mevcut. Servis, “emsali gib...

Roborock q7 Max model robot süpürgemde yaklaşık 5 aydır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda paspas fonksiyonu devreye girmiyor, su almıyor ve paspas kısmı sürekli kuru kalıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut, cihazım hâlâ g...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, haritalandırma sırasında bazanın altına girip çıkamadı. Cihaz çıkmak için zorladıkça lidar kapağının üzerinde çizikler oluştu. Bu sorunu çözmek için önce Roborock Avrupa ile mail yoluyla iletişime geçtim. Avrupa ekib...

2 ay önce yurt dışından aldığım Roborock QV/QR Series robot süpürgeyi bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Cihazı ilk günden beri Roborock ve Mi Home uygulamaları üzerinden defalarca denememe rağmen ürün bulunamıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Wi-Fi ayarların...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin halıyı süpürürken fırçasının önündeki parçası kırıldı. Cihazı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve 06.11.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim. Satış sırasında, kırılma gibi durumlarda 5000 TL bedelle yaptırdığım kasko saye...

Roborock q8 Max model robot süpürgeyi Ankara’da bir Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, halıya siyah renk bırakıyor, garip bir ses çıkarıyor ve çekiş gücü çok düşük. Yerleri bulmakta ve temizlemekte ...

Robotoks Q8 akıllı robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son iki haftadır cihaz sürekli olarak 'Yükseklik sensörü temizleyin' uyarısı veriyor. Sensörü hem nemli hem de kuru bezle dikkatlice temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihaz evi süpürürken kendi kendine yükseklik sensörünü devre...

Roborock s7 model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve Kahramanmaraş’ta kullanıyorum. Bu sabah cihazda “Lidar Taret Hatası” uyarısı çıktı ve süpürge yerinden hiç hareket etmiyor. Sorunun çözümü için robotun üzerindeki kılları ve diğer kalıntıları temizlememe rağmen herhangi bir düzelme ...

6 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazın garantisi devam etmekte olup, 5 Kasım'da cihazda arıza oluştu. 11 Kasım'da ise yetkili servis olan Elektrofoni, radar motorunda arıza tespit edildiğini belirterek yaklaşık 6.000 TL ücret talep etti. Oysa ürünümün g...

28.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, ilk günden itibaren istasyona döndüğünde su akıtmaya devam etti. Temizlik sonrası haznedeki suyu hep boşalttım. Su akıtma problemi, ürünü aldığım ilk günden beri devam etmekte olup, deterjan kullanımı sonrası ortaya ...

12.07.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazın alt kısmındaki kauçuk ve fırça bölümlerinde ciddi yıpranma, kırılma ve parçalanmalar fark ettim. Ürünün toplam kullanım süresi ve alan bilgileri cihaz uygulamasında kayıtlı olup, görs...

Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...

2 ay önce Roborock q8 robot süpürgesini aldım. Geçtiğimiz hafta cihazın toz haznesini temizlerken süpürgenin hepa filtresinin olmadığını gördüm. Cihaz bütün evi süpürmesine rağmen hiçbir şekilde uyarı vermedi ve temizliği tamamladı. Filtrenin kaybolduğunu fark ettiğimde "Roborock'un tek yetkili serv...