to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün için 13.250 TL ödedim ve hal...en garanti kapsamında. Cihaz yalnızca ilk 1–2 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında önce performans sorunları, ardından da ciddi haritalama ve konumlandırma problemleri ortaya çıktı. Ön
Geçen yıl 75 bin e aldığım Roborock qrevo curv modelinin çalışma performansından hiç memnun değilim. Maksimum güçte 2 de...fa vakum temizliği yaptırmama rağmen tam temizlemiyor. Önceleri acaba ben mi çok abartıyorum diye düşündüm sonra çevremdekilerin daha düşük modeldeki robotlarının performansını kar
6 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın Cepa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ...kısa bir süre sonra şarj olmadığı için bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 22 Nisan 2026’da Teknosa Cepa mağazasına götürdüm ve ürün servise gönderildi. Servisten bir
Roborock Saros 10r model süpürgem için filtre yedek parçasına ihtiyacım olmasına rağmen 3 gündür firmadan hiçbir şekilde... destek alamıyorum. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir geri dönüş sağlandı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca bazı filtrelerin
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q Revo l model robot süpürgeyi çeyiz için satın aldım. Ürünü ilk kez Nisan 202...6’da kullanmak üzere kutusundan çıkardığımda, daha açılış aşamasında “sıcaklık eşiği hatası” vererek hiç açılmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servi
"Şimdilik oldu inşallah bir daha olmaz arıza vermez yani teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 23.499 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgenin mop apa...ratı kırıldı ve cihazı artık verimli şekilde kullanamıyorum. Mop aparatı kırıldığı için ürün görevini tam olarak yerine getirmiyor, ayrıca süpürme performansı da belirgin şekilde k
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem...de yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 1 Haziran 2026’da yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihaz 2 Haziran 2026 tarihinde kullanılmaz hale geldi.
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgenin su haznesi bölümü, ürünü çok sık ku...llanmamama rağmen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için 02.05.2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ettim. Buna rağmen ürün, Roborock’un yetkili servisine yönlendiri
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan nered...eyse bütün parçaları dağıldı, yerlerden sürekli parça toplamak zorunda kalıyoruz. Cihazın dönen fırçası daha ilk geldiği gün yırtıldı, süpürülen plastik kısmı da kırıldı. Bu kadar
25 Nisan 2026 tarihinde Bursa Vatan mağazasından Roborock f25 Ultra süpürge satın aldım. Akşam saat 20:00 civarında ürün...ü alıp yaşadığım şehir olan İzmir’e döndüm. O gece süpürgeyi şarja taktım ancak sabah kalktığımda cihazın şarjının %0 olduğunu gördüm. Bana en yakın mağaza olan İzmir Optimum Vata
"Kırık parçam yenisi ile değiştirildi teşekkürler"
Sakarya Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Roborock q8 Max Pro+ robot süpürgeyi, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra... arızalar vermeye başlaması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde hiçbir sorun çözülmemişti ve cihazı yine düzgün şekilde kullanamadım. Servist
Roborock saros 10r süpürgem 4. Ayda yükseklik sensörü hatası (164 diye belirtiyor uygulamada) vermeye başladı servise gö...nderdik recci teknik servise gönderdi Media Markt. Makine hem hata verip hem çalışırken takır tukur sesler çıkarmasına rağmen teknik servis bir arızası yoktur dönüşünde bulundu. Ro
Roborock q8 Max robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihaz, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine çalışırk...en altındaki plastik parçayı kırdı ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldık. Servisten geldikten sonra üzerinden daha 1 ay bile geçmeden, yine normal kullanım sırasında aynı
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.899 TL’ye satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi, kullanı...m sürecinde birden fazla ciddi problem nedeniyle beklenen şekilde ve verimli olarak kullanamamaktayım. Üründe yaşadığım başlıca sorunlar; cihazın zaman zaman şarj istasyonunu bula
Roborock s8 Pro süpürgeyi 8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri paspas... yapmama, yerleri silmeme sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirdiği servise gönderdim. Servis, üründe
Teknosa Tokat mağazasından 17.02.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge ilk kullanımdan itibaren “an...a tekerlek sıkıştı” uyarısı vererek çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Tokat Teknosa mağazasına götürdüm ve mağaza aracılığıyla 01.05.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderil
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem y...aklaşık 2 aydır kullanımdayken son 2 gündür çalışırken normal olmayan, deği
Trendyol üzerinden Roborock q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Cihazı haritalama sorunu nedeniyle iki kez Roborock ye...tkili servisine gönderdim ve her ikisinde de aynı şikayetle işlem yapıldı. Yasal süreler içinde ürün bana gidip geldi, ancak son yaşanan karışıklık gerçekten kabul edilemez bir boy
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi 31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu için ...tercih ettim ancak ocak ayından beri, yani yaklaşık 5 aydır süren bir sorunla uğraşıyorum. Süpürge halıya çıkmaya çalışırken “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor, halıya çıkamıyo
Hepsiburada üzerinden 06.05.2026 tarihinde 15.999 TL bedelle Roborock s8 Pr...o robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihazın gövdesinde çizik
Ayıplı servis ve bitmeyen robot süpürge mağduriyeti! Eskişehir Espark Media Markt’tan satın aldığım ve ek sigorta yaptır...dığım Roborock s8 Pro robot süpürgemi, “robot hatası” sebebiyle 27.03.2026 tarihinde servise gönderdim. İlk incelemede kullanıcı hatası denilerek 10.000 TL üzeri ücret talep edildi
Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli ve normal şekilde ...kullanmama rağmen ana fırça kapağındaki parça, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Bu sorun sonrası yetkili servise ulaşmaya çalıştım anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
