to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 10r Filtre Yedek Parçası İçin Cevapsız Destek Ve Bilgi Eksikliği
Roborock Saros 10r model süpürgem için filtre yedek parçasına ihtiyacım olmasına rağmen 3 gündür firmadan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir geri dönüş sağlandı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca bazı filtrelerin farklı modellerle uyumlu olabildiğini biliyorum fakat bu konuda açıklayıcı bir bilgiye, yönlendirmeye veya resmi bir uyumluluk bilgisine de hiçbir yerde ulaşamıyorum.
Cihazım için Saros 10r filtre yedek parçasının tarafıma gönderilmesini ve ürünle ilgili gerekli teknik bilgilendirmenin, özellikle filtre uyumlulukları konusunda açık ve anlaşılır şekilde yapılmasını talep ediyorum. İletişim kanallarından hızlı geri dönüş ve yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Ücreti karşılığı alacağım. Ancak stok yok resmi yetkili firma satış kanallarının hiçbirinde saros 10r için filtre bulunmuyor. Yedek parçasını getirmeyeceğiniz urunu satmamalisiniz. Kanunu olarak da yasak olması gerekir.