to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan 17.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max robot süpürgeyi, haftada sadece bir gün..., 1+1 evimde düzenli olarak ve oldukça dikkatli şekilde kullanıyordum. Cihazın çalışmadığını fark eder etmez, hiç zorlamadan hemen paketleyip servise götürdüm. Ürün, 22 Haziran Paz
Roborock markasına ait q7 ve q8 model iki robot süpürgem var. 2026 Mart ayından beri her iki cihaz da kendi kendine kayı...tlı haritalarını siliyor. Haftada yaklaşık 1–2 kez yeniden haritalama yapmak zorunda kalıyorum. Evi tekrar tekrar döndürmek, odaları yeniden tanımlamak hem çok zahmetli hem de zama
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 20.000 TL ödeyerek Roborock s8 beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan sadece 1 ay sonra ana tekerleklerin takılma sorunu ortaya çıktı ve ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilemedi. 25 Mayıs’ta cihazı servi
31.10.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi, üretici tarafından be...lirtilen koşullara uygun şekilde yalnızca rutin ev temizliği için kullanmaktayım. Ürünün ana fırça kapağı olarak kullanılan plastik parçası, 10.05.2026 tarihinde herhangi bir darbe
Yaklaşık iki sene önce Roborock robot süpürge aldım ve kasko ve garanti yaparak garantiyi beş seneye uzattım. Yaklaşık i...ki buçuk ay kadar önce robot süpürgem su akıtmıyor diye garantiye yolladım. Adana M1 Media Markt'tan yirmi gün kadar gelmesini bekledim, geldi; aldım, fakat tekrar su akıtmıyordu.
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 12 Nisan tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım ve sadece ev içerisinde, normal ...koşullarda kısa bir süre kullandım. 19 Mart günü cihazı çalıştırdığımda sesinin tuhaf geldiğini fark ettim. Hemen cihazı ters çevirip fırçalarını kontrol ettiğimde, fırça çerçevesi
"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"
20 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 aydır sad...ece süpürüyor, silme işlemini hiç yapmıyor, paspas kısmı hiç ıslanmıyor. Su haznesini kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım teknik sorunu iletmek ve destek almak içi
3 Nisan’da Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldık. Yaklaşık 10 gündür kullanmamıza rağmen ...cihazdan düzenli bir verim alamadık. Sürekli hata veriyor ve çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarıyor. Ürünü aldığımız günden beri Konfor sağlaması gerekirken tam tersin
Teknosa üzerinden aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise gönd...erdim. Ürün 26.03.2026 tarihinde Bood Teknik’e teslim edildi, ben ise ürünü 04.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü aldığımda şikayetlerimin hiçbirinin giderilmediğini gördü
Roborock Face 25 model süpürgeyi 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünün iade süresi geçer geçmez, k...ısa süre içinde rulosu bozuldu ve ürünü 20.03.2016 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili henüz bir kayıt bile açılmadığını öğrendim. Müş
Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fı...rça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku
Roborock s5 model robot süpürgemiz Aralık 2025’te istasyonunu bulmamaya, şarj olmamaya ve Wi-Fi bağlantısı kesilmeye baş...ladı. İnternetten bulduğumuz Terma Bilişim ve Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. İle 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iletişime geçtik. Bize kargo ücreti alınmayacağını, ürünü gönderebileceğ
Yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Ürünün bazı parçalarında hasar ol...uştu ve buna bağlı olarak robotun performansı belirgin şekilde düştü. Garanti sürem bitmesine yaklaşık 1,5 sene olmasına rağmen ne mağaza ne de yetkili servis tarafı bana herhangi
Roborock s8 Pro cihazımızı ana tekerlek sıkışması hatası nedeniyle Ricci Elektronik’e garanti kapsamında gönderdik. Serv...is, böyle bir problem olmadığını, ancak ana fırça kapağının kırık olduğunu, bunun değişimi için de ücret talep edilebileceğini iletti. Biz de bu kırığın cihazın çalışmasına etkisi
17.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra su ...ve toz haznelerinde çatlamalar ve ayrılmalar oluştu. Konuyu araştırdığımda pek çok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm ve ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündüm. 09
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
