Ana Fırça Kapağı Kırıldı Ve Destek Erişimi Yok
Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fı...rça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku


Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fı...rça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku


Roborock s5 model robot süpürgemiz Aralık 2025’te istasyonunu bulmamaya, şarj olmamaya ve Wi-Fi bağlantısı kesilmeye baş...ladı. İnternetten bulduğumuz Terma Bilişim ve Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. İle 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iletişime geçtik. Bize kargo ücreti alınmayacağını, ürünü gönderebileceğ
Roborock q Revo s model robot süpürgemde Kasım 2025 ve Mart 2026 dönemlerinde olmak üzere iki kez Wi-Fi bağlantı problem...i ve cihazı resetleyememe sorunu yaşadım. Her iki dönemde de sorunlar yaklaşık 15–20 gün sürdü ve şu an Mart 2026’daki problem hâlâ devam ediyor, 15 günü geçmiş durumda. Cihaz Wi-
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. ...Ürünüm bir süre normal çalıştıktan sonra son zamanlarda özellikle halı üzerinde zıplayarak ilerlemeye başladı ve bu şekilde süpürme işlemini doğru düzgün yapamaz hale geldi. Zıplay
Yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Ürünün bazı parçalarında hasar ol...uştu ve buna bağlı olarak robotun performansı belirgin şekilde düştü. Garanti sürem bitmesine yaklaşık 1,5 sene olmasına rağmen ne mağaza ne de yetkili servis tarafı bana herhangi




Roborock s8 Pro cihazımızı ana tekerlek sıkışması hatası nedeniyle Ricci Elektronik’e garanti kapsamında gönderdik. Serv...is, böyle bir problem olmadığını, ancak ana fırça kapağının kırık olduğunu, bunun değişimi için de ücret talep edilebileceğini iletti. Biz de bu kırığın cihazın çalışmasına etkisi
17.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra su ...ve toz haznelerinde çatlamalar ve ayrılmalar oluştu. Konuyu araştırdığımda pek çok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm ve ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündüm. 09



11.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Max Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 35 gün ...sorunsuz kullandıktan sonra cihazda su sızdırma problemi başladı ve su sızıntısına bağlı olarak robot kendi yuvasına girmez hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak
Garantisi devam eden Roborock S8 Pro robot süpürgemi normal çalışma esnasında kullanırken ana fırça kapağı kırıldı. Ciha...zı kullanım kılavuzuna uygun, ev ortamında ve günlük temizlik amacıyla kullanıyordum; özel bir uyarı ya da kısıtlama da olmadığı için bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede ve ku



Roborock Q Revo S model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi iki yıl ...olmasına rağmen, alınma tarihinden bir yıl geçtikten sonra mopun yapıştığı cırt kısmı kendiliğinden düştü ve bu yüzden mop artık sabitlenmiyor. Bu durumun normal kullanıma bağlı b




Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock S8 robot süpürgem dünden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz çevrim dışı görünüyor, a...ncak güç düğmesinin ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bir türlü Wi‑Fi ağına bağlanmıyor. Daha önce herhangi bir düşme, çarpma, su teması, güncelleme ya da reset gibi olağan dışı bir d
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 07.05.2025 tarihinde Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden robota bağlanamıyorum ve ürünü olması gerektiği
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ilk kurulumunu Wi-Fi üz...erinden sorunsuz şekilde yaptım ancak kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her kullanım öncesinde cihazı tekrar tekrar Wi-Fi ağına bağlamak zorunda kalı
Roborock s8 maxv model süpürgem evde kimse yokken temizlik yaparken bir anda evin ortasında çalışmayı durdurdu. Herhangi... bir darbeye, zedelenmeye maruz kalmamasına rağmen cihaz tamamen kendiliğinden arıza verdi. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve doc43826 teklif numarasıyla kayıt açı
Roborock Q8 model robot süpürge min filtre tutucu halter parçası yaklaşık üç haftadır kayıp ve bu parçayı hiçbir şekilde... temin edemiyorum. Ürünüm sadece üç aylık ve garantisi devam ediyor; ilgili evraklarım da mevcut olmasına rağmen servis ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık iki hafta ön
"Trendyol Firmasına gösterdiği duyarlılıktan dolayı teşekkür ediyorum."
Roborock S7 mopping süpürgeyi 01.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden onlin...e olarak satın aldım. Kullanıma bağlı olarak bataryada güç kaybı yaşamaya b
Media Markt Ankara Kızılay AVM mağazasından 23.09.2023 tarihinde Roborock S8 Sonic model süpürge satın aldım. Yaklaşık i...ki haftadır süpürgenin emiş gücünde belirgin bir düşüş olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu tarz sorunlarda batarya değişimlerinden ücretsiz bir şekilde yararlanacağım, özellikle
Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi sıfır ve kapalı kutu olarak Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 8 Ocak’ta tesl...im edildi ve 10 Ocak’tan itibaren kullanmaya başladım. Ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Robot, dock istasyonundan su çektikten sonra, robotun alt kısmın




Hepsiburada üzerinden Afoni isimli satıcıdan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün elime yanlış renkte ulaşt...ı, değişim süreci derken robotun bana ulaşması yaklaşık 17 günü buldu. Ürünü evde fiilen kullanmaya çalıştığım son 5 gündür de bir türlü ağa bağlayamıyorum ve uygulama üzerinden ku
Roborock s8 robot süpürgemde yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 17 Pro Max ile değiştirdik...ten sonra cihazı bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Her denememde Wi-Fi bağlanma hatası veriyor ve kurulum tamamlanmıyor. Tüm yönlendirmeleri takip ederek defalarca bağlantı kur
Temmuz 2024’te İstanbul 4. Levent Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garan...tisi olmasına rağmen ekstra 4 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında, 2 yıl içinde isteğe bağlı olarak bataryanın değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık hafta
Öncelikle Roborock severek kullandığımız ve evimize gelen herkese de tavsiye ettiğimiz bir marka, -Ürünün halı temizleme... performansında ciddi bir düşüş var, bunu önceleri temizleme lastiklerinden düşünerek ürün fırçalarını değiştirin demeden ben değiştirdim, sorun düzelmedi hala halıları ilk günkü p
Ürünü alalı henüz iki ay olmadan su tankı suyu dışarı sızdırıyor. Bir haftadır da ürünü kullanamıyorum; su sızdırdığı iç...in şarjda bırakamıyorum. Müşteri hizmetlerine, teknik desteğe ulaşmak mümkün değil; aynı dakika içinde süre dolduğundan tekrar başa sarıyor, aynı bilgileri yine istiyor ve bağlanmı
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken zeminde sürekli su damlattığ...ını fark edince kontrol ettim ve su haznesinin çatladığını gördüm. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Durumu WhatsApp üzerinden Roborock’un resmi sayfasın

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87