1
Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ancak Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Temmuz 11:42282
"Sorun çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo uzaktan kumandalı
277 şikayet
5
Çözüldü
Robo Türkiye Ürün İadesi Sonrası İade Ödemesinin Gelmemesi Ve İletişim Sorunu
19 Temmuz 18:43395
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kuma...ndalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü arızalı olması nedeniyle 06.07.202
1
Arızalı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
18 Temmuz 14:34233
Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi baştan beri arızalı çıktı. Yaklaşık 08.07.2026... tarihinde teslim aldığım ürün hem su kaçırıyor hem de performansı çok kötü, beklediğim şekilde çalışmıyor. Bozuk ve arızalı bir cihaz gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü iade etmek
1
Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesinde Kumanda Eksikliği Ve Orijinal Olmayan Ambalaj
18 Temmuz 12:4688
16.07.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden 367627 sipariş numarası ile Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve ...soğutma ünitesi satın aldım. Siparişim 18.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, internet sitesindeki tanıtım ve içerik bilgileriyle örtüşmemektedir. Ürünün ku
2
Robo Hava Isıtıcı Soğutucu Arızalı Ve İade Süreci Cevap Vermiyor
17 Temmuz 14:51199
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucuyu ilk günden beri otomatik dönme konumunda kullanı...rken cihaz sürekli takılma sesi çıkarıyor, bazen takılı kalıyor ve ses yapıyordu. Son aşamada ise tamamen dönmemeye ve sürekli takılı kalmaya başladı. 11 veya 12 Temmuz’da telefon
5
Çözüldü
Kusurlu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
17 Temmuz 14:23203
"Hızlı geri dönüş sağladılar, ürünü kargolayacaklarını belirttiler. Teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’den 30 Haziran’da satın aldığım, 2 Temmuz’da teslim edilen “Ro...bo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ilk kullanım denememde çalı
5
Çözüldü
İade Sürecinde Geri Ödeme Yapılmadı Ve Firma İletişimsiz
17 Temmuz 10:05300
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Tam İade Talebi
16 Temmuz 18:37112
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüldü. Teşekkürler robo"
İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
16 Temmuz 16:43367
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime 29 Ha...ziran 2026 tarihinde ulaştı, memnun kalmadığım için 30 Haziran’da iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemi için tarafıma “ser grup depolama reklam çağrı merkezi”
5
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Ücret İadesi Talebi
16 Temmuz 12:26439
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
1
Su Sızdıran Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
14 Temmuz 22:00326
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde #348383 numaralı siparişle uzaktan kumandalı ısıtma... ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 28 Haziran 2026’da elime ulaştı ve ilk çalıştırmada, soğutucu kısmını kullanmak için su haznesine su doldurduğum anda suyu olduğu gibi dışarı
1
İade Tutarının 14 Gün İçinde Hesaba Yansımaması
14 Temmuz 16:33155
Robo Türkiye’den 1’inde uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım ve ödemeyi maaş kartımdan peşin olarak gerç...ekleştirdim. Üründen memnun kalmadığım için ayın 3’ünde sistem üzerinden iade formu doldurdum ve ürünü de 5’inde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. İlk aşamada
1
Kirli Ve Kullanılmış Görünen Ürün İçin Yeni Ünite Talebi
14 Temmuz 12:06272
Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 1 Temmuz 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 7....664 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem cihaz hem kumandası kirliydi, üzerinde parmak izleri vardı, her tarafı siyah lekeler içindeydi. Ayrıca ambalajı yırtık, def
4
Çözüldü
İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Temmuz 16:17665
"Şikayet İlanı yayınlandığı aynı günde Robo Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve İade işlemleri Robo hesabıma yansıtıldı ve para iadesi için işlemler başlatıldı ve e-posta ile kanıtlar gönderildi. Keşke şikayet etmeden hal olabilseydi ancak yine de son gelişmelerden dolayı memnun kaldım."
3
Kayıp Uzaktan Kumanda İçin Tekrarlanan İletişim Ve Gönderim Sorunu
13 Temmuz 10:06383
Robo Türkiye internet sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde bir robo vantilatör satın aldım. Ürünün teslimatı yapıldı ancak... kutudan uzaktan kumandası çıkmadı, vantilatörü şu an uzaktan kumandasız kullanmak zorunda kalıyorum. Ürüne ait fatura numaram EAR2026000253711’dir. Eksik ürünle ilgili olarak yak
1
Robo Türkiye Ürün Soğutma Görevini Yerine Getirmedi
11 Temmuz 10:32320
Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” satın aldım. Ürünü hem soğ...utma hem de ısıtma amaçlı kullanmak için aldım ancak ürün soğutma görevini yerine getirmediği için iade etmeye karar verdim. İlgili ürünü 04.07.2026 tarihinde iade kapsamında kargo
1
İade Talebinde Kargo Takip Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10 Temmuz 17:15660
Robo Türkiye’den 30 Haziran’da sipariş verdiğim uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi 2 Temmuz Perşembe günü elime... ulaştı. Ürün çalışıyordu ancak soğutma sistemi kesinlikle yeterli değildi, bu nedenle aynı gün akşam iade formunu doldurdum fakat uzun süre bana herhangi bir iade kodu gönderilmed
5
Çözüldü
Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Soğutma Performansı Reklamı Karşılamıyor, İade İşlemi Cevapsız
9 Temmuz 23:04538
"Teşekkürler"
Robo marka uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 4 Temmuz tarihinde... satın aldım. Ürünün özellikle soğutma performansı ve boyutu reklamlarında
4
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Geciken İade İşlemi Mağduriyeti
9 Temmuz 21:53378
"Ara sıra iletişim sorunları yaşasakta, sorunumun sıfır ürün değişimiyle giderilmesi nedeniyle, teşekkür ediyorum"
3
Koşulsuz İade Talebimde SMS Yanıt Alınmaması Ve İşlem Gecikmesi
9 Temmuz 12:04210
"Nihayet ücreti faiziyle geri ödediler. Baş vurmadığım yer kalmadı, CİMER dahil. Teşekkür. Şikayet var"
6 Temmuz 2026 tarihinde Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 356696). Ürünü bir... süre kullandıktan sonra beklediğim verimi alamadığım ve ürünü beğenmediğim için koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Robo Türkiye’nin kendi sitelerindeki iade bölümünden başv
1
Garanti Kapsamında Arızalı Hava Isıtıcı Soğutucu Ürün İçin Tamir Ve Değişim Talebi
9 Temmuz 03:39846
Trendyol üzerinden 04.04.2025 tarihinde “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon 4’ü ...1 arada” isimli ürünü 5.598,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre sonra arızalandı, cihazda elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır kullanamıyor
5
Çözüldü
5.899 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
7 Temmuz 20:35789
"Ücret iadem gerçekleşti ve bu süreçte yaşadığım gecikmelerden dolayı şikayetimi ilettim, teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 23 Haziran’da Robo uzaktan kuman...dalı dikey klima/ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 26 Haziran’da
5
Çözüldü
İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme
7 Temmuz 12:15140
"Bu kadar ısrardan sonra ancak sorunum çözüldü. O da Şikayetvar üzerinden talebimi yaptıktan sonra ilgilendiler. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Robo TÜRKİYE’den satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma+soğutma ünitesini p...erformans yetersizliği nedeniyle teslim aldığımın ertesi günü iade ettim. Ü
1
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi
6 Temmuz 12:45304
"Teşekkürler robo"
Robo’nun kendi resmi internet sitesinden 3 taksit seçeneği ile kredi kartımdan 6.458,99 TL ödeyerek “Robo uzaktan kumand...alı ısıtma ve soğutma ünitesi 1” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçer geçmez denediğimde yeterince soğutmadığını fark ettim. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için,
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100