Robo'dan 15.000 TL İade Ödemesi Gelmedi
"Firma para iademi gerçekleştirdi sorunsuz bir şekilde halloldu"
"Firma para iademi gerçekleştirdi sorunsuz bir şekilde halloldu"
Robo marka Spr02 model şarjlı süpürgeyi 20.07.2026 tarihinde Robo’nun resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazı ilk ...kullanımımda şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürge şarja bağlıyken yüzde 80’e kadar geliyor, ardından birden şarj seviyesi düşüyor ve bu sırada l2 hata kodu veriyor. Üründe dah
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Robo uzaktan kuman...dalı ısıtma ve soğutma ünitesi 1 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün


"Teşekkürler sorunum çözüldü👍"
Robo Ev Aletleri firmasından yaklaşık bir ay önce online bir site üzerinden... aldığım şişme yatak, teslim aldıktan hemen sonra hava kaçırmaya başladı ve
"Geç de olsa geri ödeme yapıldı"
Robo Türkiye internet sitesinden 2+1 bir çadır siparişi verdim. Ürünün ölçülerinin bizim için fazla büyük olduğunu fark ...edince, daha hiç kargoya verilmeden hem müşteri hizmetleriyle hem de Robo Türkiye sitesi üzerinden iletişime geçerek siparişi iptal ettim. İptal talebim alındıktan sonra bu kez dah
Robo Türkiye isimli firmanın internet sitesinden 6.999 TL bedelle bir klima... satın aldım. Ürün kullanım sırasında verimli olmadığı için firma ile ileti
Robotürkiye firmasından Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün elime arızalı olarak ulaştı. Firma ile il...etişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak bu kez de yine arızalı bir ürün gönderdiler. Ürüne çok ihtiyaç duyduğum için bir kez daha değişim istedim ve arızalı ürünü kendiler


Robo’dan satın aldığım kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesinin soğutma perfo...rmansından memnun kalmadığım için ürünü iade ettim. Ürün, kargo firması üze
"Teşekkürler benimle iletişime geçtiler ücreti iadesini yaptılar"
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi"
Robo Türkiye’den 16 Temmuz tarihinde 367047 numaralı siparişimle çift kişil...ik elektrikli şişme yatak satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Aynı
"Şikayet var aracılığı ile şikayetim çözüldü"
Robo Türkiye’den Robo ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ücret iadem hala y...apılmadı. 28.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma
Robo’nun kendi internet sitesinden 4.999 TL bedelle bir Robo Hyakink şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli seb...eplerle iade etmeye karar vererek yaklaşık 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait takip numarası 6070445263048’tir. Ürün iade edildikten sonra üzerinden bir ha
Robo internet sitesinden satın aldığım çift kişilik yatak koltuğun orta kısmında, ürünü aldıktan sonra ikinci haftada ci...ddi bir şişme oluştu. Bu problem tam olarak kullanımın ikinci haftasında ortaya çıktı ve o günden beri sabit dururken bile gözle görülür şekilde belli oluyor. Yaşadığım bu sorunla

Robotürkiye’den aldığım banyo tipi su ısıtıcı ürününü, yaşadığım sorun nedeniyle 28 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim.... Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla d
"Teşekkür ederim. Değişim yapıp gönderdiğiniz için. Bir müşteri temsilcisi beni arayabilir mi? Bir yerine iki ürün göndermişsiniz. Ürün ücreti ödemek istiyorum"
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı drone uçağın elime ulaştığı...nda pervanelerinin neredeyse hepsi hasarlıydı ve kumanda kolu da kusurluydu
"Firmadan temsilci arkadaş tarafım ile iletişime geçti ve gayet soft bir şekilde mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını tekrar yaşanmaması adına bir de hediye göndereceğini bildirerek gönlümü kazanmış oldu. Teşekkür ederim."

Robo üzerinden verdiğim bir siparişte teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için firma ile iletişime geçmek is...tedim ancak 24 saattir hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Adres bilgisini düzeltmek amacıyla defalarca arama yapmama rağmen telefonları açılmıyor. Sipariş numaram 386575’tir.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5–6 gün önce bir adet fan, bir adet şarjlı mini süpürge ve bir adet ...meyve sebze doğrayıcı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde fan kırık ve çalışmaz durumdaydı, şarjlı mini süpürge de çalışmıyordu. Meyve sebze doğrayıcının ise şeffaf kapağı kırık


"Geçte olsa döndükleri için teşekkür ederim"
Retro Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım Atari oyun konsolunu...n kolu, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vidasından çıkmaya başladı ve 6
Robo Türkiye’den 27.07.2026 sipariş no10709772806 tarihinde aldığım Piyano banyo termostatik bataryanın üzerindeki şerit... ledler ürünün en başından beri çalışmıyor. Ürünü taktik ürün arızalı kullanmaya başladığım andan itibaren LED'lerin hiç yanmadığını gördüm ve sorun düzelmeyince Robo Türkiye müşte




Robo Türkiye internet sitesinden dün Robo Vibrofitto Pro zayıflama aletini yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... yanlış aldığımı fark ettiğim için siparişimi iptal etmek veya iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum. İnternet sitesinde ya da sipariş belgesinde herhangi bi




"Yedek parçamı ücretsiz olarak gönderdiler teşekkürler"

"Mağduriyet giderildi teşekkürler"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100