to read complaints and reviews, or file yours.Robo'dan 15.000 TL İade Ödemesi Gelmedi
Robo markasının internet sitesi üzerinden iki adet Robo uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum, bana bir iade/sipariş kodu iletildi ve ürünleri bu kod üzerinden iade ettim. Ürünleri 28.07.2026 tarihinde kargoya verdim.
Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi ne de yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yansıdı. Kendi sitelerindeki iletişim alanından da mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerim iade edilmiş olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Robo’dan iade sürecimin acilen kontrol edilerek yaklaşık 15.000 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242
