Tamamlandı Desteği Olmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor



23 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 213420 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar hiç gönderilmedi. Siparişten sonra ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşabildim. Hiçb...

29.12.2025 tarihinde 216358 sipariş numarası ile Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş. üzerinden Robo Ultra 3 – Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi (pembe köpük hediyeli) satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura e-posta yoluyla tarafıma iletilmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir ve üzerinden ya...
Roboturkiye.com üzerinden 13.12.2025 tarihinde 207747 numaralı siparişle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, ancak iade etmeye karar verdiğim için yine Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 19.12.2025 tarihinde firma tarafından tarafıma “iadeniz yapıldı” şeklinde ...

Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde “Robo dijital akıllı evye” siparişi verdik ve ürün 31.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak ürün mutfağımıza uymadığı için iade ya da mutfağımıza uygun daha küçük bir modelle değişim talep etmek istedik. Bu süreçte f...

Trendyol üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde robo Türkiye markalı bir espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazda su sızdırma şeklinde kronik bir sorun yaşadığım için ürünü değişim talebiyle geri gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak elime ulaşan yeni cihazda da aynı şekilde su sızdırma problemiyle tek...

Robo markasından aldığım 8 fonksiyonlu akıllı evyenin sıvı sabunluğu plastik malzemeden yapıldığı için ağız kısmının dibinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve yedek parça temin edemediğim için evyeyi tam anlamıyla kullanamıyorum. Defalarca müşteri ...
Robo Türkiye’den ekim ayında aldığım basınçlı yıkama makinesini toplamda sadece 4 kez kullandım ve şu an hiç çalışmıyor. Yaklaşık 3 haftadır ürünü kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Robo Türkiye’nin iletişim numaralarını neredeyse 1 aydır her gün arıyorum ancak telefonlara sadece otomatik cevap ...

Anında Kapında üzerinden Robo kls-001 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün 30 Aralık’ta teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ürünün içinden şarj adaptör...

Instagram üzerinden Vibrofitto marka bir titretici alet satın aldım. Ürün bana kargo ile teslim edildi ve 2.999 TL ödeme yaptım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün sonra çalışmamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Şu ana kadar satıcıyla iletişime geçmedim ancak garantili ve ye...
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcı satın aldım. Ürün 23 Aralık tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda üründe pas lekeleri olduğunu gördüm. Ayrıca tanıtımda söylendiği kadar iyi ısıtmıyor, neredeyse hiç ısıtmıyor diyebilirim. Ürünle ilgili yaşadığ...

Roboturkiye.com üzerinden Robo marka Hamlik pompasını 23 Aralık 2025 tarihinde 3.299 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (sipariş numarası: 213438). Kargo firması beni aramış, ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Diğer kargo firmalarının yaptığı gibi eşime teslim etmelerini beklerken, hiç...

29.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo Ultra 3 Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi (Pembe Köpük Hediyeli) adlı ürünü 1.649 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşı...

Robo Türkiye mağazasından 28.12.2025 tarihinde yüksek basınçlı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 215609’dur. Siparişin ertesi günü, 29....
Robo’nun kendi sitesinden 31.12.2025 tarihinde “Robo 2 kişilik şişme yatak” satın aldım. Ürünü ilk şişirdiğim andan itibaren yatakta üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gördüm; şişirme işlemini yapmama rağmen çok kısa sürede hava kendi kendine iniyor ve yatak kullanılmaz hale geliyor. Yaşadığım soru...

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Türkiye Zıpzıp Oyuncak” isimli ürünü satın aldık. Ürün beklediğimiz gibi kullanışlı çıkmadığı için kısa süre içinde iade etmeye karar verdik. Sipariş numaramız 209254 olup, teslimden yaklaşık 2 hafta sonra iade talebinde bulunmak istedik. Ancak firma ...
Robo markasının kendi internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde Ultra 3 şarjlı araç yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 216204 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Ne ürünle ilgili b...


Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde Heimclik pompası satın aldım. Ürün elime ulaştığında videoda ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi olmadığını, basınç ve çekim gücünün neredeyse sıfır olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde firma ile telefon üzerinden ilet...

Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
26.12.2025 tarihinde saat 13:23’te robo Türkiye internet sitesi üzerinden p17667445905108435811511352216 işlem numarası ile STK rb00000090 kodlu robo retro oyun konsolunu 3.928,61 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp denediğimde konsolun açılmadığını, sürekli hata verdiğ...
Robo Türkiye’den 3 Aralık 2025 tarihinde 201380 numaralı siparişimle 2.799 TL bedelle “Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 5–6 Aralık gibi iade sürecini tamamlayarak 2509854551615 iade kodu ile geri gönderdim. Aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağm...

Robo Türkiye’den aldığım zıp zıp oyuncağı 17 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde oğlum için tehlikeli olabileceğini düşündüm ve oğlum da ürünü kullanamadığı için iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta firma tarafından bana iade kodu iletildi ve bu kodla ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ...