Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Türkiye Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Oyalama

22 Haziran 13:5397

17.06.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden bir adet yürüyüş egzersiz merdiveni siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana 1 ile 3 gün içerisinde kargomun gönderileceği söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürün hala tarafıma ulaşmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Robo Türkiye’nin, siparişini verdiğim yürüyüş egzersiz merdivenini hiçbir mazeret ileri sürmeden derhal kargoya vermesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bugün içerisinde kargom gönderilmezse, ilgili tüm resmi mercilere ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Gelişme

22 Haziran 16:15

17.06.2026 tarihinde Robo Türkiye’den “katlanabilir dikey tırmanma egzersiz aleti yeni versiyon siyah” ürününü sipariş verdim ve ödemesini banka kartım ile gerçekleştirdim. Ödememe ilişkin dekontta “Robo Türkiye mutabakat 0891923” ifadesi yer alıyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.

Durumu öğrenmek için e-posta yoluyla firmaya birkaç kez ulaştım. Her seferinde 1 ila 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hâlâ net bir bilgi verilmedi.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de yaptığım ödemenin gecikmeden tamamının iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede işlemim sonuçlandırılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

23 Haziran 09:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Robo Türkiye'den Sipariş Bilgisi Alamama Sorunu

12 Mart 2025 23:47864

Robo Türkiye sitesinden tırmanma egzersizi aldım. Ürün ile ilgili sipariş d...

Robo Türkiye'den Sipariş Bilgisi Alamama Sorunu
1

Teslim Edilmeyen Kürek Aleti İçin Geri Ödeme Talebi Ve Hukuki Uyarı

8 Nisan 17:471.061

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 5648 TL ödeyerek kürek egzersiz aleti siparişi v...

1

Teslim Edilmemiş Kürek Aleti İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi

19 Ocak 18:58833

Robo markasından 05.01.2026 tarihinde kürek egzersiz aleti sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde teslim e...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

RoboMağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru