to read complaints and reviews, or file yours.Vibrofitto Spor Aletinde Titreme Yok, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor, Ücret İadesi Bekliyor
Robo.com.tr üzerinden Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. 21 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişimin numarası #320342’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda ışıkların yandığını ve komut aldığını gördüm ancak cihaz hiçbir şekilde titreşim üretmiyor. Aldığım günden beri bu durum hiç düzelmedi ve ürün fonksiyonunu yerine getirmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya mail gönderdim ve kutunun içinden çıkan numaraya WhatsApp üzerinden detaylı şekilde yazdım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün arızalı olması hem de iletişim kanallarına rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Arızalı gelen Vibrofitto titreşimli spor aletimin ayıpsız yenisi ile birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ürünü size gönderdim ama ne para iadesi ne de bir çözüm için firma bana dönmedi. Arıyorum 10 dakika bekliyorum sıra bana geliyor telefon kapanıyor. Daha önce bu firmadan çok ürün aldım ama artık asla almayacağım. Paramı iade etsinler yeter bana
Nasıl bir firma bu ben anlamıyorum küçücük butikler bile hemen para iadesi yapıyor. 23 Haziranda iade ettiğim ürün ellerine ulaşmak fakat hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. İletişime geçmeye çalışıyorum yaklaşık 45 dakikada ancak birisi bağlanıyor ama yine çözüm yok
