Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane TDI’de Devir Daim Kayışı Koptu, 40 Bin Km’de 50 Bin TL Büyük Masraf

Renault Megane TDI’de Devir Daim Kayışı Koptu, 40 Bin Km’de 50 Bin TL Büyük Masraf
1.081

2023 model Renault Megane 4 Icon TDI aracımı sıfır olarak aldım ve araç henüz 3 yaşında, 40 bin kilometredeyken çok ciddi bir sorun yaşadım. Turgutlu – İzmir otobanında 19 Eylül 2026 tarihinde, akan trafikte normal hızda seyrederken devir daim kayışı bir anda dağıldı, araçta elektrik kesildi ve araç sarsıldı. Yoğun trafikte hem kendimi hem de yanımdaki yolcuları büyük bir tehlikenin içinde bulduk. Ardından araç hararet yaptı ve conta yaktı. Sıfır aldığım ve daha 40 bin kilometrede olan bir aracın bu şekilde arıza vermesi Renault’a olan güvenimi tamamen yok etti.

Gecenin yarısında yolda kaldığımız için açık yetkili servis bulamadık ve otoban yol yardım çekicisiyle aracı özel bir servise çektirmek zorunda kaldık. Bu süreçte çekici, parça ve işçilik dahil yaklaşık 50 bin tl masraf çıktı. Bunun yanında, otobanda 3 yaşında ve 1 yaşlı yolcumla beraber, akan trafikte yolun ortasında kalmak hem bizim için büyük bir risk oluşturdu hem de ciddi bir manevi yıpranma yaşattı.

Araç bu kadar düşük kilometrede ve bu kadar kısa sürede bu tip bir arıza yapmamalıydı. Üretimden veya parçadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızadan dolayı oluşan tüm maddi zararımın Renault tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu rezil durumu ve güven kaybını herkesin bilmesi için konuyu tüm kanallarda anlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

21 Eylül 15:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Motor Arızası Sonrası Uzun Tamir Süresi Ve İkame Araç Eksikliği

2.792

2023 model Renault Megane Icon aracım, 36.000 km’deyken 17 Şubat 2026 tarihinde trafikte seyir halindeyken motor arızası...

Garanti Motor Arızası Sonrası Uzun Tamir Süresi Ve İkame Araç Eksikliği
Garanti Motor Arızası Sonrası Uzun Tamir Süresi Ve İkame Araç Eksikliği
Garanti Motor Arızası Sonrası Uzun Tamir Süresi Ve İkame Araç Eksikliği
Garanti Motor Arızası Sonrası Uzun Tamir Süresi Ve İkame Araç Eksikliği
2 Destek1 Yorum

Klima Ve Motor Sorunları Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

5.362

Mart 2025’te Diyarbakır Renault bayinizden sıfır olarak aldığım Megane 4 Icon aracımda, Mayıs 2025 itibarıyla klima ve m...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Renault Clio 1.0 Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Renault Clio 1.0Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele