"Teşekkürler"
Renault Servis
2.685 şikayet
Renault Clio Paspasları Malzeme Kusuru, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Yaşadığım paspas problemiyle ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve paspasların değişiminin sağlanması memnuniyet verici. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."




Yeni Renault Austral’da Üç Kez Yağ Kaçağı, Çözüm Bekliyor
2025 yılının 15 Mart tarihinde Renault Bahçeşehir Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral marka arac...ımda, 10.000 km’deyken yağ kaçırma sorunu ile karşılaştım. Kuşadası’ndaki Renault yetkili servisinde bu arızanın garanti kapsamında tamir edildiği söylendi. Şu an aracım 21.500 km
Renault Yetkili Servisindeki Yüksek Bakım Ücreti Şikayeti
2023 model Renault Captur Icon aracımın periyodik bakımı için, araç garanti kapsamında olduğu için mecburen İstanbul Bey...oğlu’ndaki İnci yetkili servise gittim. Bakım kapsamında buji değişimi ve ön balata değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 27.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın “yüzde 20 indir
Yeni Renault Clio’da Baskı Balata Arızası Garantiden Dışta
Mais aracılığıyla aldığım Renault Clio 2023 model aracımda yaklaşık iki haftadır baskı balata arızası yaşıyorum. Araç şu... an 47.000 km’de olmasına ve bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir arızanın ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 25.03.2026 tarihinde rutin bakım için aracı Mard
Garanti Kapsamında Olması Gereken Akü Değişimi Red Edildi
22.03.2026 günü 34 GTS 633 plakalı Renault Clio aracımla seyir halindeyken aracın altından gelen “tak tak” sesleri neden...iyle aracı güvenli bir noktada durdurup hemen Renault yol yardımını aradım. Renault yol yardımı ile aracım Kayseri Renault Gülpar Orta Sanayi bayisine çekildi. Burada bana aracın d
Renault Yol Yardımının Elektrikli Araçta Çözüm Sunamaması Ve 4 Saat Bekleme
17.03.2026 tarihinde yani tam 7 gün önce Renault Otomol servisinden 34 pod 188 plakalı Drk Güvenlik sis. Tic. Ltd. Şti f...irmamıza Megane e-tech marka araç satın aldık. Daha 340 km de iken 25.03.2026 tarihinden saat 17:10 da aracımız arızalandı ve Renault'un 24 saat hizmet verme taahhüdünde bulunduğu


Renault Captur'da Sıfır Araçta Tekrarlayan Akü Sorunu
2021 yılında sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda, aracı aldığımın ikinci gününden itibaren koltuğun altın...daki lityum akü arıza lambası yanmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarı ışığının yanması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu sorun üzerine aracı Aziz Atik yetkili
Renault Yetkili Servisin Garanti Kapsamındaki Triger Değişimini Reddetmesi Ve Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık iki hafta önce, garanti kapsamında olan ve 60 bin kilometre civarındaki 34 gpm 501 plakalı Renault Kangoo Van a...racımız için İzmir Menemen’de bulunan Renault Nazar yetkili servisten bakım, triger seti kontrolü ve gerekirse değişimi için randevu aldım. Randevu tarihimiz 25.03.2026 saat 08.30
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Renault Duster Yedek Anahtar Arızası İçin Garanti Dışı 50 Bin TL Ücret
2025 model ve henüz 5.000 km’de olan Renault Duster aracımın yedek anahtarı arıza yaptı. Aracı aldığımdan beri yedek ana...htarı neredeyse hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şubat 2026’da C**** Renault servisine anahtar için randevu talebinde

Renault Clio Ekranı Aniden Siyah, Üretim Hatası Şikayet Ediliyor
Model Renault Clio aracımın radyo ekranı 18 Mart tarihinden itibaren hiçbir sebep yokken bir anda tamamen siyah oldu ve ...o günden beri bu sorun devam ediyor. Ekranda herhangi bir uyarı, darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmamasına rağmen sistem kendiliğinden kullanılamaz hâle geldi. Aracı
Renault Megane Bagajda Sürekli Su Birikmesi Ve Yetersiz Servis Çözümü
2022 model Renault Megane Touch aracımın bagajında su alma sorunu yaşıyorum. 2023 yılı Kasım ayında Diyarbakır’da yetkil...i serviste işlem yapılmış ve sorun giderilmişti. Ancak 2026 yılı Ocak ayından itibaren aynı problem yeniden başladı ve bu kez Afyon’daki yetkili servise başvurdum. Afyon servisind
LPG Arızası Ve Aşırı Servis Masrafları Nedeniyle Renault’dan Tazminat Talebi
Aracımızı 02,10,2025 tarihinde kıyı otomotiv/Pendik-İstanbul servisine götürdük. Aracımızın bakımı yapıldı ve yola çıktı...k. 1 saat sonra arıza ısıları yaktı ve motor kendini korumaya aldı. Ertesi gün parça değişecek deyip parça değişimini onayladık. 3 Ekim 4.240,91 TL masraf ile aracımızın basınç kap
Renault Diyarbakır Özkılıç Servisinde Kaba Tavır Ve Çözüm Eksikliği
Renault Clio 1.0 tce aracımda yaklaşık 1 aydır motordan vuruntu şeklinde bir ses geliyor. Bayramdan 2 gün önce Renault D...iyarbakır Özkılıç servisine bu şikayetle randevu aldım. Servisteki M***** isimli usta, sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığını, bayramdan sonra gelmemi ve parça değişimi için başv
Yağmurda Sensör Arızası Ve Saygısız Servis Davranışı
Renault Clio aracımda Şubat ayından bu yana yağmur yağdığında ön sensörler arızaya geçiyor. Yağmurlu havalarda araç süre...kli sensör ötüyor ve ekranda “park sensörlerini kontrol ettiriniz” uyarısı çıkıyor, bu da hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kada


Şirketin Sorumluluk Reddi Ve Ayıplı Araç İçin İade Talebi
30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım araç 20 km geçmemiş egzoz emisyon hatası vermiş aynı zamanda motor lambasını yak...arak arıza uyarısı vermiştir. Araç 20 km hıza düşmüştür. Çekici ile servise çekilmiş tespitler sonucu 7 parçasının değişmesi ağır bir onarım gerekmekte firma sorumluluk tamir3 gide
Antifriz Kaçaklı Renault Megane’da Garanti Kapsamında Onarım Ve İkame Araç Talebi
14.11.2025 tarihinde Uşak Çifçioğlu Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Megane 1.3 tce araç satın aldım, aracı peşin öd...eme ile aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra araçta antifriz/su eksiltme sorunu ortaya çıktı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Mart ayı başında aracı Uşak Renault Çi
Renault Yetkili Servisin 10 Yaş Üstü Araçlara Servis Reddine Karşı Şikayet
13.03.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. 13.03.2026 akşam saat 20.00–22.00 arasında aracım, 2012 model Renault... Clio 4 0.9 tce Touch paket, çekici ile Konya’daki Çelik Renault yetkili servisine götürülerek servisin önüne bırakıldı. Ertesi gün, 14.03.2026 sabah saat 10.00 sularında servise g


Renault Megane Kilometre Sayacında Eksik Sayma Ve Servis Tanısında Başarısızlık
2017 model Renault Megane 4 Sedan Touch paket, otomatik dizel aracımda yaklaşık 3 aydır kilometre sayacının eksik sayma ...sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda olması gerekenden daha az kilometre yazdığını fark ettim ve bu durumun neden kaynaklandığını kimse net olarak açıklayamadı. Aracımı bu nedenle

Şanzıman Geçişindeki Gürültünün Arıza Olarak Tanınması Ve Garanti Kapsamına Alınması
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce aracım şu an 49.000 km’de ve özellikle 3’ten 4’e geçişlerde belirgin bir “vuuk” diye... ses geliyor. Bu problem ilk olarak 44.000 km civarındayken, 2025 yılı Ekim ayında başladı ve devam ediyor. Aracı kullanırken bariz şekilde hissedilen bu ses, hem sürüş keyfini hem

AdBlue Uyarı Işığı Sönmedi, Tekrarlayan Sorun Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Renault Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Dün AdBlue ikaz ışığı yandığı için depoyu ...doldurdum, buna rağmen ikaz sönmedi. Sonrasında tekrar AdBlue ekledim, yaklaşık 2 litre daha aldı ancak uyarı ışığı yine sönmedi ve araç hâlâ uyarı vermeye devam ediyor. Aracı şu

Renault Clio 5'te Sürekli Akü Uyarısı Ve Gösterge Sıfırlama Sorunu
Renault Clio 5 2023 Equilibre model aracımda yaklaşık 3–4 aydır gösterge panelinde “akü şarj oluyor” ve araç kilitliyken... dahi “arabayı çalıştırın, akü zayıf” uyarısı sürekli olarak çıkmaktadır. Araç henüz 40.000 km’dedir ve garantisi devam etmektedir. Gösterge sürekli kendini sıfırlıyor ve yapılan

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87















