to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Renault Express Combi aracım 46.000 km’de ve halen yaklaşık 4-5 ay garantisi bulunmasına rağmen, Diyarbakır Özkılıç Renault servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Aracın arka amortisörlerinden uzun süredir ses geliyordu, ancak son 15-20 gündür sesler oldukça arttı ve bu ne...
2017 model Renault Clio Icon paket aracım park halindeyken, herhangi bir müdahale olmadan farları yakmaya başladı ve sağ gündüz LED farı çalışmaz hale geldi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor; ancak araştırdığımda, daha önce de benzer problemi yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Aracımın garanti...
10.09.2025 tarihinde Renault Çiğli Ermat şubesinden 2025 model Icon paket bir Megane teslim aldık. Aracı teslim aldığımız gün ekspertize götürdük ve kaputta ezik tespit edildi. Ekspertiz raporunu hemen bayiye sunduk ancak bize herhangi bir çözüm veya teklif iletilmedi. Sadece şikayetimizin fabrikaya...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul ABC Kağıthane Renault yetkili bayisinden teslim aldığım 2025 model Clio aracımın her iki ön farında, aracı teslim aldığım ilk gün yağışlı havada yoğun şekilde buğulanma meydana geldi. Sorunun devam etmesi üzerine 1 Kasım’da aynı servise başvurdum. Serviste farlarda sı...
Bu kazada aracımın airbag'i açmadığı için yetkili servise incelemeye bıraktık. Fakat aracı inceleyemiyorlar; fabrika standartları dışında olduğu için inceleme yapamadıklarını ve elektrik tesisatı için ücret talep ettiklerini söylediler. Hiçbir şekilde bir durumu çözemiyorlar. Müşteri hizmetleri ayrı...
2024 model Renault Clio Evolution aracımda yaklaşık 4-5 aydır radyo cızırtı sorunu yaşıyorum. Frekansların %80’inde aynı problem devam ediyor. Bu sorunu ilk olarak İstanbul’daki Demirkollar ve Gözdem Otomotiv yetkili servislerinde ilettim. İlk serviste radyo anteni garanti kapsamında değiştirildi an...
Renault Megane 4 1.3 tce aracımın garantisi devam etmesine rağmen, 26.10.2025 tarihinde arka bagaj havuzunun su aldığını fark ettim. Aracımda herhangi bir çarpma, değişen parça veya boya işlemi kesinlikle olmadı. Sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Aracımı İstanbul Pendik’teki Kıyı Rena...
Renault Duster marka aracımı İstanbul Acar Bayi’den satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana motor, şanzıman ve elektrik aksamında sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle aracım rampalarda çekmiyor ve bayılıyor. Ayrıca ön takımdan ses geliyor, geri görüş kamerası sürekli donuyor ve araç dış ses uyarı...
2020 model Renault Clio 5 aracımda yaklaşık 1-2 aydır silecekler çalışırken rastgele zamanlarda ve konumda yarıda kalıyor. Aynı araca sahip bir arkadaşım da aynı sorunu yaşadı ve bunun kronik bir problem olduğunu, Renault tarafından bu soruna yönelik bir güncelleme bülteni yayınlandığını öğrendim. A...
"Teşekkürler"
2024 model Renault Clio Evolution aracımda bugün (02.11.2025) gün boyunca sürekli olarak "12 volt akü şarj oluyor, motoru kapatmayın" uyarısı aldım. U...
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler"
2024 model Renault Clio aracımda son iki gündür '12 V akü şarj oluyor' uyarısı almaktayım. Aracım henüz bir yıllık ve garantisi devam ediyor. Bu kadar...
"Sorunum çözüldü ayrıca benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine de teşekkür ederim."
2024 model Renault Kangoo Van aracımızı Maltepe G**** A**** bayisinden satın aldık. Aracı aldığımız günden beri yaşadığımız bir arıza nedeniyle toplam 9 gündür aracımızı kullanamıyoruz. Araçta baskı balata ile ilgili bir problem olduğu belirtildi ve bu durumun genellikle kullanıcı kaynaklı olabilece...
2023 model Renault Megane 4 Icon donanım aracımda yaklaşık bir aydır, özellikle dördüncü vitese geçtiğimde ıslık benzeri ve oldukça rahatsız edici bir ses oluşmaktadır. Bu sorun, vites değişimlerinin yaklaşık altısında, özellikle dördüncü viteste belirgin şekilde kendini göstermektedir. Sorunu fark...
2018 model Renault Clio ac Station aracımda bugün ilk kez “direksiyon çevir arti tuşuna basın” uyarısı aldım ancak direksiyon çalışmadı. Herhangi bir uyarı ışığı ya da farklı bir belirtiyle karşılaşmadım. Şu ana kadar herhangi bir işlem denemedim, aracı kapatıp açmak ya da servise danışmak gibi bir ...
Arabamı servise bakıma getirdim ve bunun öncesinde bu şikayetimi başka bir serviste de dile getirmeme rağmen, ön farlarım buğu yapıyor; ancak normal olduğunu söylüyorlar. Ekte belirtmiş olduğum resimlerde her şey mevcut. Yağmurda da bu şekilde oluyor, ön farlarım bariz şekilde su alıyor ama servis y...
8 Eylül 2025 tarihinde 'sıfır' Renault Megane Sedan aldım. Karşılaştığım sorunlardan dolayı arabadan soğudum. Bizim gibi insanların araba alabilmek için hayatında tek bir şansı vardır, o heyecanla aldık ama şu anda hevesimiz kursağımızda kaldı. Sıfır arabanın fren diskleri 2 hafta içinde paslanıyor....
17.10.2025 tarihinde Ankara’da, Renault Austral Techno Esprit Alpine Mild Hybrid 160 HP Auto 2025 model aracım (plaka: 35code676) üretim kaynaklı motor alt kısmından yağ sızıntısı nedeniyle yolda kaldı. Aracım henüz 7320 km’de ve garanti kapsamındadır. Olay sonrası aracım çekiciyle servise götürüldü...
2023 model Renault Clio 1.0 tce Touch aracımı Renew olarak 46.000 km’de, garanti kapsamında aldım. 51.000 km’deyken, hem rutin bakımların yapılması hem de vitesle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesi için aracı servise götürdüm. Servis yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim etti. Ancak bakımdan kısa bir...
"İlgili arkadaşlar gereken önemi gösterdiler teşekkürler"
"Yeni paspas takımı yollanıldı, bugün teslim aldım Yasin Bey'e teşekkürler."
Aralık 2024’te sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda birkaç ay kullanım sonrası ekranda “servis kontrolü” uyarısı çıktı. Bunun üzerine Kocaeli Ernaz Renault servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede bir yedek parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve bu parçanın 15-30 gün içinde tem...
22.10.2025 tarihinde, Amasya Suluova’da ikamet eden biri olarak Renault Megane 4 model aracımın periyodik bakımı için Merzifon Pol-Sa Renault Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Servis müdürü M**** T****, bakım için %30 indirim uygulanacağını ve yaklaşık 21.000 TL fiyat çıkacağını söyledi. Özellik...
