to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Aspire Alpine’da Tekrarlayan Park Sensörü Ve Çarpışma Önleyici Sistem Arızaları
2024 model Renault Clio Aspire Alpine aracımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar 4 kez Alanya Renault Göçmentürk servisine götürmeme rağmen hiçbir sorunum giderilmedi.
Aracın ön park sensörü, önünde hiçbir engel yokken kendi kendine ötmeye başlıyor ve bir süre sonra ekranda “park sensörlerini kontrol ettirin” uyarısı çıkıyor. Ayrıca araçta sistem zaman zaman kendini sıfırlıyor, sabah aracı çalıştırdığımda yol bilgisayarı ve km bilgilerini sıfırlanmış olarak görüyorum. Çarpışma önleyici sistem ise devreye girip “gelişmiş güvenlik başladı” uyarısı vermesine rağmen hiçbir zaman fren yapmıyor. Son olarak torpido tarafında, özellikle 0.8 devir civarında gelen rahatsız edici bir ses var.
Tüm bu şikayetlerle ilgili olarak servise gittiğimde park sensörü için “toz gelmiştir, su gelmiştir, normal” denilerek geçiştirildim, torpidodan gelen ses için de “normal” dendi. Oysa bu saydığım sorunların hiçbirinin yeni bir araçta normal olmadığını düşünüyorum ve elimde park sensörüyle ilgili çektiğim videolar da bulunuyor. Buna rağmen sorunlar devam ediyor ve her gidişimde aynı şekilde geri gönderiliyorum.
Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu kronikleşen problemlerimin ciddi şekilde incelenerek, gerekli görülen parça değişimleri ve teknik işlemler dahil olmak üzere aracımın sorunsuz hale getirilmesini, yani tüm arıza ve seslerin kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmesi halinde istenen araç bilgilerimi (plaka vb.) tarafınıza iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aracım 2024 model Renault Clio Aspire Alpine ve ön park sensörü, sistem sıfırlanması, çarpışma önleyici fren yapmaması ve torpido sesleri gibi kronik sorunlar yaşıyor. Bu sorunları 4 kez Alanya Renault Göçmentürk servisine götürdüm, ancak hiçbir sorun giderilmedi; sensör toz/su olduğu, sesin normal olduğu gibi geçiştirmelerle karşılaştım. Hiçbir gelişme olmadı, hiçbir müdahale yapılmadı ve durum hâlâ berbat.
