4
Çözüldü
Renault Yetkili Servisinde Parça Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Müşteri Danışmanı Yasin Bey, Tan Oto Servis Müdürü Murat Bey ve personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet
Doğrulanmış
Ekim 2019'den beri üye
Şikayetleri
2
Renault Austral Garanti Uzatma İşleminde Yaşanan Tarih Karmaşası
Renault Austral Marka aracımıza 2 yıl garanti uzatmak için 05.03.2024 tarihinde BNP Paribas cardıf isimli sigorta şirket...ine ödeme yaptık. ( Poliçe No 5251**42-0) Bitiş tarihinin 09.11.2028 olarak göründüğü yanlış olduğu düzeltilmesi gerektiğini müşteri hizmetlerini arayarak 08.03.2024 tarihinde kayı
Destekledikleri
Garanti Kapsamında Parça Ve Cam Tamirinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto... yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild