Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 139.288

Renault
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.928 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Reno Megane 4

2020model reno Megane aracımda şoför tarafında cam çerçevesinin lastiği fabrika kaynaklı deformeli olduğunu fark ettik servise götürdüğümüzde hatanın bizden kaynaklanabileceğini iddia ettiler. Aracıma yapılan cam filmiymiş cam filmi yapılırken orayla hiç alakası olmayan yerinde camı açınca gözüken l...

Renault Reno Megane 4
Renault Reno Megane 4
  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 133görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio5 Almak Pişmanlıktır

2020 Şubat ayında sıfır diye aldığım clio5 icon aracım daha 4500 km'de olmasına rağmen sürekli arızalı daha 950km servisle tanıştık klima arızası ile 1890 km'de klima komp. Değişimi 4500 km'de motordan yağ kaçağı sözde sıfır araç. Clio5 araç zar zor para biriktirerek alınan sıfır diye bir hevesle bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Markasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyet

Renault marka aracınız var ise, paranızla nasıl mağdur olursunuz, nasıl yüzüstü bırakılırsınız, bana öğreten Renault markasına teşekkür ederim. Almış olduğum 2019 model arabam Mayıs ayında girdiğim egzoz muayeneden geçemedi ve katalizörde problem olduğu ortaya çıktı. Aracımı servise teslim ettim 3 ...

profile
  • 320görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Megane 4 Fren Balata Sesi

Renault Megane 4 fren balatalarından ses geliyor. 3400 km deyken aldığım aracı 1 yıldır kullanıyorum. Aldığım günden beri frenden ses geliyor. Servis bana sürekli aynı bahaneleri uydurup duruyor. İşte bahaneler: "Yenidir yapar", "sıcaklık soğukluk durumdan yapar", "malzemede kullanılan bir maddenin ...

profile
  • 453görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Megane 4 C LED Sararması

Renault Megane 4 Touch EDC aracım var 2017 aralık çıkışlı daha. Sol farım şu an beyaz yanarken sağ c LED sarı şekilde yanmaktadır (zamanla sarıya dönmüştür). İmalat hatası olduğunu hem ben hem de danıştığım Renault en üst seviye ustaları da benimle aynı düşüncede farımın ücretsiz bir şekilde değişme...

profile
  • 109görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Megane 2017 EDC DCi Direksiyon Döner Kontaktör Arızası!

Renault Megane 2017 EDC dCi 50.000 km’deki aracımın direksiyonunu çevirince ses gelmeye başladı. Servis sorunun direksiyon döner kontaktör olduğunu tespit etti. Renault garantisi bitmiş olmasına rağmen yardımcı olacağını ve normalde 2200 TL olan ücretin 500 TL'sini benim ödememi istiyor. 1- Direksiy...

profile
  • 439görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Araçların Parça Bulunamaması

07.08.2020 tarihinde aldığımız sıfır km 2020 model Renault sembol marka aracımızı yazın başında klimasını açmak istedik fakat çalışmadı yetkili servis bakım için gittiğimizde sorunu söyledik klima hortumundan kaynaklı bir sorun olduğu ve garanti den değişeceği söylendi fakat parça Türkiye de olmadığ...

profile
  • 737görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Clio 4 Otomatik "vites Kutusunu Kontrol Ettirin" Arızası

2. El aldığım Renault clio4 otomatik aracım vites kutusunu kontrol ettirin hatası verdi ve çalışmadı. Aracı servise götürdüğümüzde şanzıman beyni hatası verdiğini ve program atacaklarını söylediler. Eğer program atma işlemi işe yaramazsa şanzıman beyninin değişmesi gerektiğini bunun da 10000 TL üzer...

Renault Clio 4 Otomatik "vites Kutusunu Kontrol Ettirin" Arızası
profile
  • 93görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Clio 5 Klima Soğutma Problemleri

Clio 5 aracımdaki klima problemi için İstanbul Kartal ASF Otomotiv'e 15/06/2021 tarihinde başvurdum. Araçtaki yaşamış olduğum klima problemim için b*** tarafından yazılım güncellemesi yapıldığının takip yapılması bilgisi verildi ve araç tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası araçta doğal olarak kli...

profile
  • 472görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Genel Müdürlükten 1 Haftadır Geri Dönüş Bekliyorum

Aracım 07,06,2021 den beri serviste şanzıman arızası nedeniyle bekletiliyor. Defalarca aracın şanzımanında bir arıza olabileceğini belirtip servise götürdüğümde bir şey yok deyip gönderildim. Şimdi araba çalışmıyor. Genel müdürlükten 1 haftadır aranmayı bekliyorum. Geri dönüş yok. Bir an önce arabam...

profile
  • 644görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Aracımın Motor Sorunu

6000 km Clio 5 sce paket sibop eydi g. Müdürlük beni sorumlu tutuyor garantiden yapmıyorlar bayır çıkarken ikinci vitese taktım araç stop etti bunu kabul etmiyorlar görüntülü servisle konuşmama rağmen kaldığım yer vs çekici tutanağı her şey var garanti yok sıfır araba bu iş adli makamlarda çözeceği...

Renault Aracımın Motor Sorunu
Renault Aracımın Motor Sorunu
Renault Aracımın Motor Sorunu
+2
profile
  • 775görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio İcon Çözülemeyen Start Stop Arızası

2020 yılı 6. Ayda sıfır km. olarak Renault yetkili satıcısı Asf Otomotiv'den almış olduğum Renault Clio icon paket aracımın henüz 800 km' de olmasına rağmen start stop mekanizması arızalanmış 6 ayda ancak zorla ısrar etmem dolayısı ile değiştirilmiş ve ardından 10 gün içerisinde tekrar arızalanmıştı...

profile
  • 544görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Memnuniyetsizlik Ve Önemsenmemek

Üç hafta önce 2020 model Symbol aracımızı acar Renault BAYRAMPAŞA'da 40.000 km bakımına soktuk klima hortumu bozuk dendi sipariş verilecek gelecek diye 3 haftadır oyalıyorlar, siparişin gelmesi gerektiğini söylüyorlar ama nereden geliyor belli değil. Garanti dahilinde olmasaydı büyük ihtimalle aynı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1347görüntüleme
  • 5 gün önce

Megane 4 Ve Renault Genel Müdürlüğünüzde Olan Memnuniyetsizlik

25 Ağustos 2020 'de aldığım Megane 4 için şikayetlerimi Renault genel müdürlüğüne (28.09.2020) iadeli taahhütlü yazı ile bildirdim ancak bugüne kadar kurum yazılı cevap vermedi. Aldığım sıfır Megane 4'ten hem de Renault'tan hiç memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti sıfır hem de müşteriyi kötü duruma ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 467görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Kadjar Aynaları Açılıp Kapanmıyor

2017 model 1.5 icon Kadjar marka araçta aldığımdan beri dış dikiz aynaları açılıp kapanmıyor. Özellikle yağmurlu ve karlı havalarda takılıp kalıyor. Daha önce servis bakımımda bu sorunu dolayı servise bildirmiştim. Lakin sorun hala devam ediyor. Birçok Kadjar kullanıcısında aynı sorun olduğu yazılmı...

profile
  • 1133görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault 2018 Megane 4 Şanzımanında Fabrika Çıkışlı Hata Var

2018 Eylül ayında bayiden 0 Renault Megane araç aldık. Ailece 20 sene yine 0 aldığımız Megan1 aracımızdan memnun olduğumuz için hiç başka markalara bakmadan mutlu mutlu aldık çıktık.  Aracımızın şanzımanında fabrika çıkışlı hata var, manuel araç ama vites geçmiyor. 2.5 sene servise git gel git gel ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 718görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio Sıfır Bin Km’deki Araç Hatası Arkasında Durmuyor

Bir buçuk ay önce sıfır olarak aldığım Renault Clio 1.0 manuel aracım Levent'in ortasında debriyajı basili kaldı. Servise getirdim, sorun yok denildi. Ertesi gün yine aynı hatayı yaptı. Servise getirdim, başka bu kez aradılar debriyaj da hidrolik hatası var denildi. 8.5 bin tl masrafı var siz ödemel...

profile
  • 1865görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane EDC Otomatik Şanzıman

2016 model 1.2 tce EDC otomatik şanzıman 71000 km de araç sahibiyim. Bu aracın EDC otomatik şanzımanı ile başıma gelen sıkıntılar belkide başka kimsenin başına gelmemiştir. Ben bıktım sıkıldım usandım bu araç can sıkmaktan usanmadı. 60000 km'de aracın debriyaj seti değişti. Sonra aradan 1 yıl geçmed...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1017görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Mais Clio 5 Servis İlgisizliği

Renault Clio 5 2020 model arabamın start stop arızası nedeni ile beyninin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Renault Mais'ten siparişinin verildiğini belirttiler ancak 6 aydır hala tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise ilgileniyoruz tamam deyip telefonu kapatıyorlar ki ulaşmam...

profile
  • 448görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!

Aracımı sürekli Renault yetkili servise götürürüm. Sene başında motor arızalandı ve yeni motor yapıldı kemal tepretoğlu Renault yetkili servise götürdüm sağ olsunlar yaptılar ama sonrası hep sorun. Motor tamirinden sonra on tampon takımında sorun vardı bazı yerler kırık bazı yerler montaj edilmemiş....

Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!
Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!
Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!
+2
profile
  • 1406görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault EDC Otomatik Vites Kararsızlık

2016 model 1.5 EDC Fluence toch sahibiyim Birinci vitesten ikinci vitese sarsıntı yokuşlarda kararsızlık oluyor. Yetkili servislerde güncelleme yapılması için ücret Alınmaması ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum. Aracım 82.000 km kadar servis bakımlı şu an 107.000’de servisle görüştüğüm zaman gara...

profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Yol Bilgisayarı Sıfırlanıyor

Clio4 aracım yol bilgisayarında her 1 km de "geçilen mesafe" sıfırlanıyor. Yakıt tüketimi ve kalan yakıt bilgileri de sürekli yanlış. Bu problem km geri çekildiğinde olabiliyor dedi servisteki usta. Geri çekme var mı diye tespit etmek için de 200 TL ücret istediler. Garantili aracın yol bilgisayarı ...

profile
  • 679görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Araç Direksiyonu Rot Sorunu

2021 mayıs ayında Bahçeşehir Çetaş'tan sıfır km Clio aldım. Aldığımdan beri direksiyon sola doğru dönüklüğü var dedim servise gittim ve araç neredeyse bütün gün kaldı ama sorunu çözmediler. Renault genel müdürlüğe şikayet ettim tekrar gittim ama bakan usta bir şey yok deyip geri gönderdi. Sorunun çö...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91