Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.069 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Renault Megane Arıza Giderilmedi

2017 model aracımın 2018 yılında akü problemi nedeniyle aküsü değiştirildi. Ama geçen süre içinde aracın stop-start özelliğinden kaynaklanan arıza nedeniyle 3 kez servise gitmeme rağmen arıza devam etti. Ekim ayında yapılan genel bakımdan 3 ay sonra aracın garantisi bittiğinde ise aracın aküsü ücret...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Renault Alınamayan Yol Bakım Desteği Ve Çekici Desteği

Dün akşam çalışan aracımız sabah bindiğinizde geri vitese geçemedik ileri manuel vites geçişlerinde sorun yokken geri vites te problem yaşadık ve aracı kullanamadık. Araç garanti kapsamında ve daha bakım yapılalı 3 ay oluyor. Reno müşteri hizmetlerini aradığımızda aracı kendimizin getirmesi gerektiğ...

profile
  • 198görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 4 USB ve Direksiyon Kutusu Arızası

2016 model Megane 4 İcon aracım var sırf servis bakımlı USB girişim kapanıp kapanıp açılıyor ve direksiyon kutum arızalı çıktı sadece 1.000 destek verebileceklerini söylediler bir de servis giriş ücretliymiş arıza tespit yetkili servis bakımlı araçlara bu olmamalı Renault sevdalı olarak direksiyon k...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio 5 İçin 1.0 Tce Sürüş Modu Çalışmıyor

Aracımda start stop çalışmadığı için Giresun köy otoya gittim. Servisten çıkınca fark ettim sürüş modlarında modlar arası geçiş yaptığımda gaz tepkimelerinde hiçbir değişiklik olmuyor daha önce çalışıyordu şu an tüm modlar aynı bu sebeple servise tekrar gittim ve sorun çözülmedi kimsenin bilgisi yok...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Kadjar Gündüz Farı

Merhabalar 2018 model Renault Kadjar aracımın ön gündüz farı sağ taraf ve arka stop ledi patladı arka stoplar su alıyor. Bu segmentte ki bir araç nasıl olur da 5 yıl bile dolmadan dökülmeye başlar anlayamadım. Aynı zaman da servis kalitesi 0 satış yaptıkları araçların arkasın da durmuyorlar. Bu yüzd...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 4 2020 Tce EDC Şanzıman Hatası

13.11.2020 Kocaeli ernaz otomotivden sıfır almış olduğum Megane-4 / 1.33 tce EDC aracımın, ilk olarak Ocak ayında start stop sıkıntısından dolayı servise götürdüğümde aracımı bilgisayara bağladılar, elektronik sorun hatası gösterdiğini bir hafta kadar aracımı takip etmemi istediler, Sonrasında aracı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Start-Stop Arızası Veriyor ,Araç Yol Ortasında İstop Ediyor

Start-stop arızası veren aracımı 24/11/2020 de Tan Oto Ankara'ya Renault servisine götürdüm. Ondan sonra reset attıklarını söylediler. Ama arıza devam ettiği için 16/12/2020 de tekrar aracı aynı yere götürdük. Bu arızanın fabrika hatası olup ilk araçlarda olabileceğini parça değişmesi gerektiğini sö...

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Bakım Ücretinin Pahalılığı

Aracım 2020 Clio 4. Aracımın km 15.400 idi. Yılını doldurduğu için araç 20 gününüz kalmıştır uyarısı verdi. Bende servisi arayarak aracımın ilk bakımı için Arnavutköy ilçesinde bulunan servisten randevu oluşturdum. Fakat indirimli haliyle 1000 TL ifadesini kullandılar. Garantisi olan ve söyledikleri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Fluence Deri Koltuk Şikayeti

Fluence 2011 model Privilege diye üstüne para verdiğim yarı deri kumaş sürücü koltuğu 4. Yılında çatlaklar oluşmuştu. Servis garantisi bittiği için bir şey yapmamıştı. Şimdi iyice çatlak büyüdü parçalandı. 30 yıllık arabalarda bu olmuyor. Madem kalitesiz ürün olacak hiç koymayın. Bir de bunu opsiyon...

Renault Fluence Deri Koltuk Şikayeti
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Traffic Yağ Eksiltme Problemi

2020 yılı Ağustos ayında0 km. Renault Traffic araç satın aldım. Araç 3.800 km. De yağ seviyesini tamamlayınız şeklinde uyarı verdi. Yetkili servise götürdüm. Ücreti benden alınarak 2 litre. Nin üzerinde yağ tamamlaması yapıldı. Servise sorduğumda aracınızda fabrika çıkışında az yağ konulmuş olabilir...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Megane Garanti Kapsamında Servis Para İstiyor

Renault Megane 4 aracım 2018 21 binde daha 10 ay daha garantisi var. Arka amortisörler ses yapıyor diye Renault Gürses'e servise geldim amortisör deyişimi için 1400 TL istendi bu arabanın 3 yıl garantisi var nasıl para istiyorlar. Garanti bir işe yaramıyor o zaman. Yazıklar olsun.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Oto Teyp Radyo Aynı Kanalda Kalıyor

Megane 3 hatchback 2013 Touch aracımın oto teybi sürekli arızalı bir yere gittim usta bana bu araçlarda kronik vaka bu dedi binlerce liraya satıyorlar oto teypler bu halde ben buna bakamam çünkü bir garanti veremem. Reno servisine gidin dedi gittim bu sorunla ilgilenmek istemediler. Sorun şu bazen F...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sıfır Renault Clio Araç Arızası

Reno Clio 4 sıfır aracımı 6 Mayıs 2020 tarihinde Manisa Renault Ordu A.Ş.'den aldım aracım daha 2000 km'de turbo olmak üzere 2 mekanik parçası değişti arızadan ötürü bugün de yine servise götüreceğim rolanti+debriyaj pedalı arızası+rot balans arızası dan dolayı araç şu an 5500 km'de ve ilk mekanik a...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Megane 4 Vites Mandalı Kırıldı

2017 model Megane 4 60 binde benimde vites mandalı kırıldı üstelik sert bir şekilde de basmadım çok kalitesiz yapılmış bu kısım parçayı arıyorum parçacılarda da internette de yok sanırım pahalı olduğu için bulunmuyor, servis dışında kesinlikle Renault servislerinin ücret almadan parçayı temin etmesi...

profile
  • 238görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 40görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Fluence Kronik Olan Egzoz Emisyon Hatası Reno Yardımcı Ola...

Merhabalar: Renault Fluence 1.5dci aracım Egzoz emisyonu kontrol ettiriniz hatası vermekte. Araç cihaza bağlandığında bir sorun bulunamamakta, servisler kronik diyor ve Yedi bin Türk lirası talep etmektedirler. Renault açıkla o zaman kronik sorunun masrafını biz mi karşılayacağız. Yetkililerden cev...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86