Renault Clio Far Çatlaması Ve Su Girişi Tekrarlayan Sorun, Yetkili Servis Çözüm Bekliyor

2024 model Renault Clio aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen, farlarda kronik hale gelmiş bir sorunla tekrar karşılaştım. Clio 5 araçlarda kaputu yüksekten bırakma veya sert kapatma sonucu far çatlaması ve içine su ile nem alma problemi yaşandığı bilinen bir durumken, bu sorunun hâlâ çözülmemiş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Geçen sene Zeytinburnu Hedef Oto yetkili servisinde yaptırdığım periyodik bakım sonrasında aracımın farında çatlama oluştu ve farın içine su doldu. Bu sorun günler sonra fark edilip garantiden değişim yapıldı. 30.04.2026 tarihinde yine aynı serviste 2. Periyodik bakımımı yaptırdım ve ertesi gün farın içinde tekrar su ve nem olduğunu gördüm.

Bir kullanıcı olarak bu kronik sorunun farkındayken yetkili servisin bunu bilmemesi veya buna rağmen gerekli önlemleri almaması kabul edilemez. Üstelik bu sorun garantiden sonra ortaya çıkmış olsaydı mağduriyetim kim tarafından ve nasıl giderilecekti, bunun cevabını da merak ediyorum.

Renault ve Zeytinburnu Hedef Oto servisinden, yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aracımın farlarındaki problemin garanti kapsamında ve kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu kronik durumla ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülme şekline göre yorumumu güncelleyeceğim.