Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio Far Çatlaması Ve Su Girişi Tekrarlayan Sorun, Yetkili Servis Çözüm Bekliyor

Renault Clio Far Çatlaması Ve Su Girişi Tekrarlayan Sorun, Yetkili Servis Çözüm Bekliyor
Renault Clio Far Çatlaması Ve Su Girişi Tekrarlayan Sorun, Yetkili Servis Çözüm Bekliyor
profile
Serdar
01 Mayıs 13:22
13

2024 model Renault Clio aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen, farlarda kronik hale gelmiş bir sorunla tekrar karşılaştım. Clio 5 araçlarda kaputu yüksekten bırakma veya sert kapatma sonucu far çatlaması ve içine su ile nem alma problemi yaşandığı bilinen bir durumken, bu sorunun hâlâ çözülmemiş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Geçen sene Zeytinburnu Hedef Oto yetkili servisinde yaptırdığım periyodik bakım sonrasında aracımın farında çatlama oluştu ve farın içine su doldu. Bu sorun günler sonra fark edilip garantiden değişim yapıldı. 30.04.2026 tarihinde yine aynı serviste 2. Periyodik bakımımı yaptırdım ve ertesi gün farın içinde tekrar su ve nem olduğunu gördüm.

Bir kullanıcı olarak bu kronik sorunun farkındayken yetkili servisin bunu bilmemesi veya buna rağmen gerekli önlemleri almaması kabul edilemez. Üstelik bu sorun garantiden sonra ortaya çıkmış olsaydı mağduriyetim kim tarafından ve nasıl giderilecekti, bunun cevabını da merak ediyorum.

Renault ve Zeytinburnu Hedef Oto servisinden, yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aracımın farlarındaki problemin garanti kapsamında ve kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu kronik durumla ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülme şekline göre yorumumu güncelleyeceğim.

04 Mayıs 15:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Farlarında Su Alma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Berat
18 Eylül 2025 15:31
4.358
Renault Clio Farlarında Su Alma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Far Problemi

profile
Sinan
19 Aralık 2023 10:56
9.789
Renault Clio Far Problemi
Renault Clio Far Problemi
Renault Clio Far Problemi
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5: Garanti Kapsamında Çözülemeyen Far Sorunu

profile
Soner
23 Kasım 2024 20:23
10.301
Renault Clio 5: Garanti Kapsamında Çözülemeyen Far Sorunu
Renault Clio 5: Garanti Kapsamında Çözülemeyen Far Sorunu
Renault Clio 5: Garanti Kapsamında Çözülemeyen Far Sorunu
Renault Clio 5: Garanti Kapsamında Çözülemeyen Far Sorunu
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Farlarındaki Buharlaşma Sorunu

profile
Engin
19 Aralık 2024 18:31
5.545
Renault Clio Farlarındaki Buharlaşma Sorunu
Renault Clio Farlarındaki Buharlaşma Sorunu
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz