Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Parçası Gelmedi, 3 Ay Süreyle Geri Dönüş Yok

Garanti Parçası Gelmedi, 3 Ay Süreyle Geri Dönüş Yok
profile
07 Mayıs 12:30
79

2024 model Renault Megane E-Tech aracımın 60 bin bakımı ve sürüş esnasında araçtan gelen uğultu sesi nedeniyle 12.02.2026 tarihinde Renault Gaziemir yetkili servisine başvurdum. Serviste bizimle ilgilenen A**** Bey, uğultu sesinin genel olarak yan aynalardan kaynaklandığını, parçaların garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Ancak parça ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi.

Bu işlem sırasında 8.686 TL ödeme yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne parça temini ne de randevu için herhangi bir şekilde aranmadım. Ben aradığımda da telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. Servis kaydım 351120901344732 numarasıyla oluşturulmuş olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracımın yan ayna kaynaklı olduğu belirtilen uğultu sesinin garanti kapsamında parça değişimiyle birlikte süratle giderilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sürecin net bir takvime bağlanmasını ve yaşadığım iletişim aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 15:16 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Burak
13 Eylül 2025 20:23
25.379
Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

profile
Mehmet
05 Kasım 2024 15:47
15.284
Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
1
Burç sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane Egzozundan Gelen Rahatsız Edici Ses İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Burç
10 Ekim 2025 15:54
4.047
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Renault Megane'da Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
Tolga
01 Aralık 2025 16:37
8.476
Yeni Renault Megane'da Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
1
Ruçhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Kronik Otomatik Şanzıman Uğultu Sesi Sorunu

profile
Ruçhan
18 Aralık 2023 13:32
38.963

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz